Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • V objednávce nelze zadat telefonní čísla jiných operátorů, než Vodafone a T-Mobile. A kupovat si další telefon jenom kvůli jedné lékárně se pochopitelně nevyplatí.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Dodali expirující zboží a na reklamaci obchod nekomunikuje

    Reakce obchodu Nej-lékárna.cz

    Dobrý den,
    za zpoždění v komunikaci se omlouváme.
    Vámi vybraný produkt má téměř 4 měsíční dobu použitelnosti. V nabídce je za méně než poloviční cenu.
    Jak jsme psali v e-mailu, máte 14 dní na odstoupení od kupní smlouvy.
    Za komplikace se omlouváme.
    Nej-lekarna.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • špatná otvírací doba.

  • Ověřený zákazník Ladislav Gódàny

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Najprv mi volalali,ze balík sa nezmestí do Z-boxu a musím doplatit aby mi doručili s kurierom.Potom mi bolo povedané že im nedorazili peniaze,čo som platil s kartou cez platobnù brànu.A musìm potvrdit s výpisom z banky

    Najprv mi volalali,ze balík sa nezmestí do Z-boxu a musím doplatit aby mi doručili s kurierom.Potom mi bolo povedané že im nedorazili peniaze,čo som platil s kartou cez platobnù brànu.A musìm potvrdit s výpisom z banky!

    Reakce obchodu Nej-lékárna.cz

    Dobrý den,
    vaši platbu jsme potvrdili, poslali jsme vám tři e-maily a stále čekáme na doplacení částky za změnu dopravce.
    Výpis byl požadován pouze pro urychlení řešení situace.
    Hezký den. Nej-lekarna.cz.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednávka měla údajně proběhnout v pořádku - že ji přijali, čekám že se mi eshop konečně ozve, ale téměř týden nic.... Komunikace ŽÁDNÁ!!

    Reakce obchodu Nej-lékárna.cz

    Dobrý den,
    objednala jste v pátek 6.1. ve 21:04 hod., o víkendu máme zavřeno.
    My jsme vám posílali e-mail v pondělí 9.1. v 10:31 hod.. Zkuste si zkontrolovat složku SPAM.
    Hezký den.
    Nej-lekarna.cz

  • Ověřený zákazník AlenkaNO

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Inzerovali a přijali objednávku na zboží, které neměli vůbec k dispozici.

    Reakce obchodu Nej-lékárna.cz

    Dobrý den,
    skladem zboží bylo, bohužel ne v požadovaném množství 22 ks. Šlo o produkt, který má výrobní výpadek a momentálně není možné ani doobjednání u dodavatele.
    Omlouváme se za komplikace.
    Nej-lekarna.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Lákající cena,která neplatí,ani po určité době neopravena

    Reakce obchodu Nej-lékárna.cz

    Dobrý den,
    omlouváme se, že Bílinská kyselka nebyla skladem ve vámi požadovaném množství. Cena nebyla upravena z důvodu, že skladem stále bylo pár kousků za akční cenu.
    Hezký den. Marcela Dostálíková

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    nedostatek zboží, které nebylo skladem, ačkoliv tak bylo prezentováno

    Reakce obchodu Nej-lékárna.cz

    Dobrý den,
    omlouvám se, bohužel se sešlo několik stejných objednávek na totožný produkt a nestihla proběhnout aktualizace skladových zásob. Produkt je již opět skladem.
    Hezký den. Marcela Dostálíková

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží zaplaceno predem on line ale o dva týdny později stále nedoruceno. Žádná komunikace žádná SMS ani e-mail.

    Zboží bylo vybráno, objednáno a zaplaceno predem on line zhruba tyden před vanoci. Dnes je 7. Ledna a zboží ještě nepřišlo . Ani vidu ani slechu od obchodu takže se asi musím rozloučit s předplacenou částkou i zbožím.

    Reakce obchodu Nej-lékárna.cz

    Dobrý den,
    zboží máte od 21.12. 2021 připraveno k vyzvednutí na osobní odběr. E-mail jsme vám odesílali týž den v 12:19:06 hod.. Zkontrolujte si prosím složku spam.
    Hezký den.
    Marcela Dostálíková

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží mi bylo doručeno ale jiný druh

    Reakce obchodu Nej-lékárna.cz

    Dobrý den,
    objednal jste si Termofor v pulovru 2l. Tento produkt jsme vám i zaslali. V nabídce je několik "pulovrů" a ne všechny jsou na obrázku u produktu. Pokud jste měl zájem o konkrétní barvu, stačilo tuto skutečnost uvést do poznámky nebo nás kontaktovat telefonicky.
    Hezký den.
    Marcela Dostálíková

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Dodán jeden druh zboží 4 ks s různými daty exp. /Aromatica měsíčková mast 100 ml./ 3 ks neodpovídaly kvalitou. Při reklamaci mi bylo sděleno, že dle záznamu v počítači není možné, že byly masti s tímto datem zaslány, ale dvě jsou ochotni reklamovat u dodavatele. Po tomto jsem komunikaci s obchodem ukončila.

    Ztráta důvěry v obchod.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Objednala som si kavovinovy nápoj, 2 balenia boli otvorené a do 1/2 rozsypane po celom baliku. Kontaktovala som obchod ale doteraz sa neozvali.

    Reakce obchodu Nej-lékárna.cz

    Dobrý den,
    na váš e-mail jsme reagovali okamžitě. Zkuste zkontrolovat složku spam. Za dvě balení poškozené přepravou jsme vám vrátili peníze zpět přes platební bránu.
    S pozdravem nej-lekarna.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží, které jsem objednal bylo deklarováno jako skladem, přesto mi byla objednávka ze strany obchodu zrušena, že není dostupné. Proto nemohu hodnotit jinak, než že nedoporučuji.

  • Ověřený zákazník Krištof

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Zlá komunikácia.dlhá doba dodania, drahá doprava na odberné miesto- oproti iným spoločnostiam Českým

  • Ověřený zákazník Dusan

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Už je to 12 dní od objednavky a zatial žiadny tovar,neviem kde to zamrzlo.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    100 %

    • Nepotvrdena obj.
    • Ani jedno avizo

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • žiadna faktura,ani v maile,ani v zasielke,z desiatich položiek mi osem neprišlo

    Reakce obchodu Nej-lékárna.cz

    Dobrý den, objednala jste si dne 17. 9. 16:17 hod. 3 druhy položek, z toho jeden druh již byl vyprodán. Po domluvě s Vámi byly
    18. 9. ve 12:07 hod. vráceny zpět peníze za nedodané zboží na Váš účet a zbytek zboží Vám byl téhož dne tedy 18. 9. v 13:31 hod. odeslán. Rychleji opravdu nedokážeme reagovat a za nedostatek některého zboží v současné době se omlouváme. Faktura za odeslané zboží je automaticky odeslána na Vámi uvedený email. Jana Kašparová

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zaměstnankyně nebyla moc vstřícná.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Objednala jsem si roušky, které byli i s publikováno fotkou. Dorazilo mi úplně něco jiného a nyní jsem nucena zaslat zboží na vlastní náklady zpět. Lékárna mi sdělila, že objednávají podle kódu a tohle jsem si objednala. Vzhledem k tomu, že jsem objednávala zejmena dle fotky, působí to na mě až povodně vzhledem k aktuální světové situaci a jsem zklamaná.

    Reakce obchodu Nej-lékárna.cz

    Dobrý den,
    na našem e-shopu jste si objednala: Rouška Foliodrape Protect sterilní 45x75cm 65ks, což jste měla uvedeno i v rekapitulaci objednávky. Tento produkt jsme vám také zaslali. Pokud nejste s vámi vybraným produktem spokojená, máte dle zákona možnost jej do 14 dnů vrátit. Vzhledem k tomu, že z naší strany proběhlo vše v pořádku, náklady na dopravu si hradíte.
    Hezký den. Marcela Dostálíková

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednávka nejdříve potvrzena (cca 12:30 hod.), po několika hodinách z jejich strany stornována - údajně pro nedostatek zboží. Ještě ten den večer (opět po několka hodinách) zboží stále nabízeli, avšak již za vyšší cenu.... Na telefonický dotaz další den jako odpověď jen výmluvy... Znovu neobjednám ani vitamín C.... Kdoví co znamená to jejich "NEJ" v názvu :-)...