Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Zboží za akční ceny
-
Doporučuje obchod
- spolehlivost, rychlost
- žádná
-
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikuje
Reakce obchodu NÁSTĚNNÉ-HODINY.pro
Vážený zákazníku,
Vaší reakci bohužel nerozumíme...
Objednávku jste učinila přes portál Heureky, ze které nám po 3 dnech poslali zprávu, že objednávku stornovali, protože byla vybrána platba převodem, ale nebyla uhrazená.
Objednávku jsme tedy neexpedovali.
Dle pravidel Heureky pokud objednávky převodem nejsou uhrazeny do 3 dnů, jsou stornovány.
Stejně tak komunikace probíhá vždy z portálu, na kterém objednáváte zboží.
My od Vás neevidujeme jediný email...
Děkujeme za pochopení .
Nastenne-hodiny.pro -
Doporučuje obchod
Rychlé doručení, krásný design, skvělá cena.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Bardzo ładne wykonanie, dobrze wygląda na scianie, rewelacyjne automatyczne ustawianie zegara.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Perfektní komunikace! Bleskurychlé doručení! Vynikající obchod!
Bez výhrad obchod doporučuji!!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Zakup bez żadnych problemów. Zegar został dostarczony w bardzo solidnym opakowaniu. Zegar działa bez zastrzeżeń. Bardzo ciekawy sklep z niezwykle dużą ilością zegarów. Jest w czym wybierać. Przy pierwszej okazji będę polecał innym.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Zboží dorazilo rychle a v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- seriozní přístup, ochota
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Bezproblémové a rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Hodiny nefunkční,ale obchod vse korektně vyřešil.Obchod mohu doporučit.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Výborně zabaleno
-
Doporučuje obchod
- rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
Wszystko ok.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Velmi slušné jednání rychlé vyřízení objednávky obcho doporučuji
-
Nedoporučuje obchod
- Hodiny jsem objednal 1.3.2021 dodací termín do 14 dnů. 7.4 jsem zakázku urgoval ,zboží není a v obchodě ani neví kdy bude jestli vůbec.Mezi tím od odchodu žádná komunikace.
Reakce obchodu NÁSTĚNNÉ-HODINY.pro
Vážený zákazníku,
předem se omlouváme za komplikace a prodlevu.
Nicméně je potřeba si říct, že veškeré zboží dovážíme ze zahraničí a informace podáváme logicky na základě toho, jaké dostáváme od zahraničních dodavatelů. Můžeme Vás ujistit, že obzvlášť v posledním roce je ze všeobecně známých důvodů komunikace se zahraničními výrobci velmi velmi složitá a právě proto raději držíme obrovské zásoby, abychom tyto problémy co nejvíce eliminovali. Pokud však nějaký produkt dojde a nemá ho ani dodavatel, nemáme ho kde bohužel vzít a musíme čekat na jeho naskladnění u dodavatele. A pokud nám zahraniční dodavatel dá informaci, že to bude za 2 týdny a nakonec to je třeba za 4 týdny, je zřejmé, že s tím nemáme šanci nic udělat.
Jsme na trhu 22 let, jsme výhradní dovozci všech nabízených značek, a to pro několik zemí a snažíme se vždy vše vyřešit k maximální spokojenosti našich odběratelů i koncových zákazníků, ale občas se dostaneme i my do situace, kdy jsme závislí na někom jiném, nedokážeme to ovlivnit a musíme čekat...
V této situaci bychom pak byli velmi vděční za trochu pochopení a lidské tolerance.
Moc děkujeme a přejeme pevné zdraví.
Nastenne-hodiny.pro -
Doporučuje obchod
Promptne dodaný tovar, ústretový prístup pri doplnení objednávky.
-
Nedoporučuje obchod
- dva týdny od odeslání objednávky a žádná reakce od obchodu
Reakce obchodu NÁSTĚNNÉ-HODINY.pro
Vážený zákazníku,
je nám líto Vaší negativní recenze a bohužel jí ani moc nerozumíme, protože v potvrzení objednávky jste dostal informaci, že hodiny budou naskladněny během 2-3 týdnů a pokud nemáme žádnou novou informací od zahraničního dodavatele, nemáme Vám jak s ničím nově bohužel reagovat.
Všechny hodiny dovážíme ze zahraničí, ale máme vlastní obrovský sklad s více jak 3000 modely, pokud však dodavateli nějaký model "vypadne" a nemá ho na skladu ani on, bohužel ho opravdu nemáme kde vzít...
Shodou okolností, dnes přijelo další zboží a Vaše objednávka byla dnes jak je u nás zvykem obratem zpracována a odeslána. Realizaci Vaší objednávky jsme tedy stihli za 2 týdny...
Děkujeme za pochopení.
Nastenne-hodiny.pro -
Doporučuje obchod
Wszystko sprawnie na najwyższym poziomie. Polecam firmę i wysokiej jakości produkty. Zegar elegancki, wszystko działa jak należy. Tak trzymać.
Reakce obchodu NÁSTĚNNÉ-HODINY.pro
Dzien dobry,
dzięki za miłą recenzję (:-)
Nastenne-hodiny.pro
