-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- U zboží píšou, že jsou baterie součástí balení a nebyly.
- Pokladna byla celá zaseklá, nefungoval klíček do zámečku, tak jsme ji museli rozmontovat a rozchodit.
-
Nedoporučuje obchod
Z plavek jsem byla na obrázku nadšená, bohužel již mám zboží více jak 3 týdny zaplacené a o zboží ani zmíňka,plavky nemám. Pouze mejl, že se čeká až zboží dodavatel pošle. Jsem nespokojená a doufám, že každým dorazí.
-
Nedoporučuje obchod
- :-(
Nedoporučuji!
Veškeré nabízené zboží cca 7 druhů, co jsem objednala, bylo vyprodáno. -
Nedoporučuje obchod
Mám odpovědět jak jsem sokojená s nákupem,po deseti dnech bohužel nic nedošlo
-
Nedoporučuje obchod
obchod má krásný zboží, bohužel po objednání zboží dodací doba deseti dnů uplynula a zboží nedorazilo. Na dotazy nikdo neodpovídá.
-
Nedoporučuje obchod
- žádné
- dlouhá lhůta dodání zboží
Nic neobjednávat!
-
Nedoporučuje obchod
- žádné
- Nabízejí a nechají si předem zaplatiti zboží, které již nemají skladem a vázne komunikace.
Tento obchod jsem si vybrala, protože se mi líbila cena, za kterou zboží nabízeli. Bohužel jsem 10 dní čekala na mail ve kterém mi přišlo oznámení, že zboží nemají. To kdybych věděla, zboží bych si objednala jinde. Teď ještě ke všemu musím čekat na to, až mi vrátí peníze. Nabídli mi z dalšího nákupu slevu 10 % - dost směšné !!!
-
Nedoporučuje obchod
- Zadne
- Komunikaci
Zbozi jsem si objednala, po skoro 14 dnech mi napsali, ze me zbozi uz nemaji.
-
Nedoporučuje obchod
- pěkné zboží
- nemají zboží skladem
Po měsíci od objednávky se stále nikdo neozýval. Když jsem tam zavolala, sdělili mi, že zboží se naskladňuje. Po dalších třech týdnech kdy se nic nedělo, jsem objednávku raději zrušila.
-
Nedoporučuje obchod
- výběr zboží přímo z domova
- Bohužel nelze provést kontrolu zboží.
- U dodaného botníku scházely některé šrouby, některé byly navíc a nebo k montáži vůbec nepasovaly.1 lišta byla kratší o 1 cm, takže po smontování lišta nedoléhá k bočním stranám, ale je to na zadní straně botníku, takže to není vidět.
- Dále, připadá mi divné při dobírce platit poplatek 100,- Kč, což výrobek zbytečně prodražilo.
Asi bych nedoporučila s výše uvedených důvodů.
-
Nedoporučuje obchod
- možnost osobního odběru
nemohu soudit zatím se obchod neuskutečnil a stále mi nenapsali
-
Nedoporučuje obchod
- Naprosto bez odezvy. S tím jsem se dosud nesetkal!!!
- Naprosto bez odezvy. S tím jsem se dosud nesetkal!!!
-
Nedoporučuje obchod
- nic
- komunikace, doručování zboží
To jsem ještě nezažila!
-
Nedoporučuje obchod
- nekomunikace s kupujícím
na nic
-
Nedoporučuje obchod
- Přestože jste na webových stránkách deklarovali, že zboží máte skladem, byla jsem spoléze telefonicky upozorněna, že zboží skladem není a bude trvat minimálně měsíc, než je obdržíte, a toještě bez záruky
Nevěřte tomu, co obchod nabízí
Reakce obchodu Nákupní dům
Za tento nedostatek se zákazníkovi tímto omlouváme. Data o skladové dostupnosti o více jak 100.000 produktech od našich partnerů kteří zabezpečují expedici denně aktualizujeme. Bohužel se někdy stává, že se i v rámci jednoho dne požadované zboží vyprodá. Zde také bychom přivítali uvedení čísla objednávky, abychom mohli tyto ojedinělé nedostatky řešit ve prospěch zákazníků.
-
Nedoporučuje obchod
- Zadny
- Vsechny
Nejhorsi internetovy obchod
Reakce obchodu Nákupní dům
Přivítali bychom, kdyby pan JA a jemu podobní identifikovali své rozladění alespoň číslem objednávky. Stále pracujeme na tom, aby všichni naši zákazníci byli spokojeni stálým rozšiřováním zboží a služeb. Pokud zákazník komunikuje a obdržíme jakoukoliv reklamci, tak ji řešíme vždy ve prospěch zákazníka Zde například e-mail spokojeného zákazníka:
Vážený pane Ostrožný,
před malou chvilkou jsem od řidiče PPL převzal malý balíček s ještě menším čudlíkem uvnitř. Napíchnul jsem ten kousek dřeva na věšák a dlouze jsem se usmíval.
Chci vám tedy poděkovat za velmi vstřícný přístup k řešení drobného nedostatku, na kterém jste navíc nenesli žádnou vinu. Jsem potěšen, že pořád ještě existují obchodníci vašeho formátu a že jsem si právě vás vybral k nákupu zboží. Rád bych vaši společnost pochválil i někde veřejně, na portálech typu Heureka nebo podobném, ale nikdy před tím jsem neměl potřebu to udělat a tudíž netuším, jak na to. Pokud mi dáte nějaký tip nebo přímo URL odkaz, učiním tak.
Srdečně vás zdraví
Jiří -
Nedoporučuje obchod
- nízké ceny
- špatná komunikace a nepravdivé informace i dodání zboží
Zboží je tu za přijatelné ceny , ovšem doby dodání zboží se neshodují se skutečností.
U mnou objednaného zboží bylo napsáno že je skladem a dodání do tří dnů. Po více jak týdnu po objednání mi z obchodu zavolali, že zboží není a nebude dříve jak za čtvrt roku. Takže jsem narychlo musela shánět jiný dárek, nepříjemné...Reakce obchodu Nákupní dům
Za tuto špatnou zkušenost zákazníce se omlouváme. Zase bychom potřebovali uvést alespoň číslo objednávky, abychom mohli takovýmto případům předcházet a řešit tyto nedostatky s našimi partnery. V nabídce máme cca 100.000 produktů a i když spolupracujeme s dodavateli z celé rebubliky může nastat situace že tento není schopen své závazky splnit.
-
Nedoporučuje obchod
- - jinde nebylo zboží, které jsem hledala, nabízeno (skříˇn)
- - anonymita, moc se o nich neví
- - nesolidnost = nedodali, ani nepodali zprávu
po této zkušenosti bych tam ani nekupovala, ani bych je nedoporučila ostatním
- jedinou výhodou bylo, že jejich nabídka zobrazila přesně tu skříň, kterou potřebuji, ale n e d o s t a l a j s e m ji !
- poslala jsem 3. urgenci (mailem), neodpovídají.Reakce obchodu Nákupní dům
Dobrý den, jsme naprosto otevřená a ověřitelná společnost. Vše o společnosti si můžete přečíst na kontaktech na našich stránkách a údaje ověřit ve veřejně dostupných databázích obchodního rejstříku nebo živnostenského rejstříku. Bohužel mohlo se stát, že zákazník nekomunikoval prostřednictvím kontaktu webových stránek, ale odpovídal na e-mailovou adresu z doručeným potvrzením o objednávce, která je označena "no-reply" neodpovídat. Ke momunikaci se zákazníky máme také zelenou linku na kterou zákazník volá zdarma. Opět bychom rádi znali číslo objednávky abychom mohli přípoadné nedostatky odstranit.
-
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem si zboží,které bylo prezentováno jako dostupné.Jakýsi automatický systém mi "poslal" e-mail,ze kterého jsem horko těžko přečetl,že se má objednávka zpracovává.Poté byl týden klid,aby mi pak bylo sděleno,že objednané zboží není a nebude.Takto si nakupování nepředstavuji.
Reakce obchodu Nákupní dům
Děkujeme i za kritické hodnocení. Bohužel ojediněle se tato situace vyskytuje. Prosíme o uvedení čísla objednávky, abychom mohli podobným případům předcházet, případně ukončit spolupráci s nesolidním dodavatelem zboží.
-
Nedoporučuje obchod
- Žádná iformace o dodání, dosud nedodáno,
Nedoporučuji
