Zboží bylo objednané na základě inzerované doby dodání 1-2 týdny.
Dodání zboží bylo po měsíci a to jsem několikrát připomínal. Bezplatná doprava byla překročena limitem výšky zboží o 5 cm a váhou obalu skříně.
Pavel

: Vážený zákazníku, děkujeme za vaše hodnocení a vážíme si velice každé recenze. Právě připomínky zákazníků nám pomáhají naši práci neustále zlepšovat.
Vaše objednávka byla přijata 18.5. a expedována 15.6. tj. po 4 týdnech. Na výrobku bylo uvedeno zřejmě špatné datum z výroby, dle dodacího listu bylo datum expedice z výroby 13.6.
Z historie vaší objednávky je patrná komunikace z naší strany, jednak zaslaný termín dodání a také informace o expedici zakázky. Každý zákazník je průběžně informován o aktuálním stavu zakázky. Pokud Vám některý e-mail nedošel doporučuji si ještě zkontrolovat nastavení e-mailu případně spamovou schránku. Za prodloužení dodací lhůty o jeden týden se Vám velice omlouváme, bylo způsobeno velkým množstvím zakázek ve výrobě. Děkujeme za pochopení.
Úpravu výrobku pod šrouby si ještě ověřím ve výrobě. Nicméně po přitažení matic samozřejmě dojde k otisku matice a podložky do dřeva.
Co se týká dopravy také ověříme u našeho partnera. Dopravce DPD patří mezi nejlepší tuzemské firmy pro přepravu zásilek. Případná pochybení řidičů nebo jejich jednání jsou selhání jednotlivců a setkávám se s nimi občas u všech přepravních společností.
Přejeme Vám příjemný letní den a na závěr se ještě jednou omlouváme.
Martin Mikulec, Nábytek Mikulec, Valašské Meziříčí

Místo slibovaných dvou až tří týdnů se doba dodání prodloužila na téměř pět týdnů. Žádná komunikace ze strany dodavatele, teprve po několika dotazech mi bylo sděleno, že se zboží expeduje. Na klekačce Julie je datum expedice 3.6.2015, zboží jsem obdržel o deset dnů později. Navíc ve stavu dosti nepěkném: po uvolnění a přesunu opěrek zůstalo na předešlém místě povrchově neopacované místo. Dalším nedostatkem byla doprava. Chlapík vytáhl z auta krabici a vykročil k našemu paneláku. Když mě spatřil přicházet, hodil krabici na chodník, znechuceně shrábl peníze (za "dorovnání ceny" ani nepoděkoval) a bez pozdravu odkráčel k autu. Tohle už nikdy více. Miroslav S.

Heureka úspěšně prošla naším testem objektivity recenzí.
Námi zkušebně vytvořená recenze byla v systému nebo administrátorem rozpoznána a smazána. Potvrdilo se, že recenze mohou psát pouze zákazníci, kteří obdrží po nákupu formulář a nejsou spojeni s obchodem. Gratulujeme. :-)