-
Nedoporučuje obchod
- Pěkný nábytek
- Nulová komunikace, přístup. Velmi dlouhá doba dodání, žádné info...
-
Nedoporučuje obchod
Před dvěma měsíci objednáno zboží, které mělo avizovanou dostupnost do 14 dní, dodnes nedorazilo. Komunikace s obchodem na mne působí velice neseriózně, neboť komunikaci obchodu zabezpečuje slečna/paní, která neovládá základní pravidla českého pravopisu, takže jsem měla pocit, že email, který mi přišel před třemi týdny jako odpověď na můj dotaz, kde se nachází mnou objednané zboží, byl napsaný podprůměrným žákem čtvrté třídy základní školy...
Nedoporučuji. -
Nedoporučuje obchod
Po více jak osmi týdnech nebyla objednávka doručena a neustále slibováno, že příští a příští a příští týden.............
Radši jsem to stornovala a objednám jinde. -
Nedoporučuje obchod
dobrý den
Na internetu skladem ale po objednání dodání za 30 dní
Absolutně žádná komunikace telefony nikdo nezvedá po ojednání také žádná komunikace ani potvrzení kdy dodají -
Nedoporučuje obchod
- telefonní číslo na infolinku je nedostupné nebo neexistuje. Na e-maily také nereagují. 2 týdny po objednání nemáme žádnou reakci, zda vůbec můžeme s nábytkem počítat.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlost při objednání zboží
- Absolutní neprofesionalita z pohledu dodávky zboží. Domluvena skládka na 16:30 a řidič dorazil ve 14:30 s tím že on skládat zboží rozhodně nebude s tím že má bolabvé záda!!!
Jak jsem již napsal po objkednání zboží perfektní přístup přes placení a domlouvání kdy zboží domů přivézt. Ale pak se stal přesně něco na co jsem s paní nebyl domluvený viz nevýhody výše popsané... a to jsem ještě neřekl že zásilku o celkové váze 267 kilogramů skládala manželka po porodu s dvěma dětmi v domě. Řidič arogantní jen stál a koukal...
Reakce obchodu Lubidom Furniture s.r.o.
Dobrý den,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu. Moc se Vám omlouváme za nedorozumění, ale doručení nikdy neplánujeme na určitou hodinu, protože podobný druh doručení je zpoplatněn nad rámec a také nejsme schopni plánovat hodiny doručení za dopravní společnost. Bohužel výnos zboží je totéž zpoplatněn. Je nám opravdu moc líto, že Vaše manželka musela tahat těžké věci, ale v případě nezaplacení příplatku za výnos zboží – řidič nemusí s vynáškou zboží pomáhat. Také bychom Vám chtěli poděkovat za bleskové hodnocení našeho obchodu ze strany zákazníka, velice si toho vážíme. A ještě jednou se Vám omlouváme za nesrovnalosti v doručení zboží.
s přáním krásného a slunného dne,
Lubidom -
Nedoporučuje obchod
16.12. mi byla zaslána zpráva, ve které mi prodejce děkuje za to, že jsem si vybral jejich zboží a zároveň objednávku rekapituluje.
Od té doby jsem o prodejci neslyšel, neobdržel informaci, že zboží je připraveno k vyzvednutí.
Dnes, to je 29.12. jsem obdržel žádost o ohodnocení obchodu a zboží. Víc nemám co bych dodal.Reakce obchodu Lubidom Furniture s.r.o.
Dobrý den,
velice nás mrzí že jste čekal v nejistotě. Na stránkách při objednání kuchyně uvádíme dodací lhůtu 1 měsíc, protože každou kuchyň děláme pouze na objednávku. Rádi bychom vaší objednávku vyřídili v dřívějším termínu, ale vzhledem k tomu že se čeká na výrobu – nejsme schopni zboží dodat dříve než v naplánovaném termínu. Jelikož jste si objednal 16.12 – předpokládaný termín doručení je 16.01 Poprosíme Vás o trochu trpělivosti, jakmile zboží budeme mít skladem, budeme Vás kontaktovat a domluvíme se na termínu vyzvednutí :)
s přáním pěkného dne,
tým Lubidom -
Nedoporučuje obchod
- Cena
- Dodací lhuta
- Zabalení zboží
- Prohnutí díky uspořádání na paletě
Zboží dorazilo na paletě, která byla menší než některé díly, takže vlastní vahou se zboží prohýbalo jako banán. Jeden balík neměl ani pevný karton, bylo to jen dvakrát omotané papírem a navíc roztržené a rozbité.
Reakce obchodu Lubidom Furniture s.r.o.
Dobrý den,
Moc se omlouváme za způsobené komplikace, určitě se můžete obrátit na naše reklamační oddělení. Je nám moc líto, že Vám dorazilo poškozené zboží. Také bychom chtěli poděkovat za vaši zpětnou vazbu, teď můžeme zapracovat nad tím abychom odstranili nedostatky
Tým Lubidom -
Nedoporučuje obchod
- stolek přivezli totálně rozlámaný !!!!! Hrůza !!!!
-
Nedoporučuje obchod
- Špatné domlouvani
- Neochotný personál
- Dlouhé čekací lhůty
Zboží mi bylo doručeno bez šroubů, na šrouby čekám už déle jak týden.