-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Výrobek příliš nefunguje
Reakce obchodu www.moje-medisana.cz
Dobrý den,
z naší strany proběhlo vše ohledně okamžité expedice a dodání v pořádku. Pokud jste s výrobkem nebyl spokojen, mohl jste jej vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Vaše nedoporučení našeho eshopu nás mrzí.
s pozdravem,
https://www.moje-medisana.cz/ -
- slíbili dodat 12.12 dnes je21.12 balík ještě nedodali
- doprava Geis je velice nespolehlivá
Reakce obchodu www.moje-medisana.cz
Dobrý den,
jedná se o chybu dopravce, která je výjimečná a týká se problému na konkrétním depu v předvánočním období.
Jako obchod jsme odeslali zásilku objednanou večer ihned následující pracovní den. Bohužel tyto problémy nelze předpovídat a s dopravcem každou jednotlivou problematickou zásilku řešíme. Dopravce nám slibuje doručování následující pracovní den.
Chyba dopravce pak ve finále poškozuje přímo náš eshop - škoda, že jste nenapsala informaci, že jako eshop jsme ihned odesílali a komunikujeme, ale bohužel máme informace, že i jiní dopravci mají tyto lokální problémy. Proto nemáme jako obchod možnost jak tento problém řešit.
s pozdravem,
tým moje-medisana.cz