-
Nedoporučuje obchod
- Zatím nic nedorazilo,jenom slibují.Nabízejí zboží které nemají skladem.Nedoporučuji.
Reakce obchodu MODEL-RC.cz
Vážený zákazníku, intenzivně pracujeme na aktualizaci feedu dodavatele, abychom mohli nabízet opravdu jen dostupné položky - bude to hotové do konce června. V případě, že zašlete mail, rádi Vás budeme informovat o stavu Vaší objednávky
S přátelským pozdravem
Jiří Macháček
model-rc.cz -
Nedoporučuje obchod
- zboží není na skladě
- nezajištění dodávky
Reakce obchodu MODEL-RC.cz
Vážený pane Bláho,
intenzivně pracujeme na aktualizaci feedu dodavatele, abychom mohli nabízet pouze produkty, které jsou aktuálně dostupné. Pokud dovolíte budu Vás kontaktovat telefonicky a Vaši objednávku vyřešíme.
S přátelským pozdravem
Jiří Macháček
model-rc.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Má zkušenost je velice positivní, pracovník obchodu mě telefonicky kontaktoval ohledně velikosti zásilky. Zásilka byla doručena a funguje skvěle.
-
Nedoporučuje obchod
- Nic se neděje,na telefon žádná reakce
Reakce obchodu MODEL-RC.cz
Velmi nás mrzí tato situace, v eshopu se zpočátku roku měnili pracovníci, a to zřejmě způsobilo tuto nepříjemnost. V budoucnu se taková situace už nebude opakovat, uděláme pro to maximum. S pozdravem tým Model-rc
-
Doporučuje obchod
- Výborná komunikace.
- 0
Super prodejce, mohu doporučut.
-
- Do dnešního dne jsem zboží neobdržel, a ani už ho nechci,obstaral jsem si ho jinde. Nejste schopni,ani odepsat, jestli zboží máte nebo ne. Vezměte si příklad z modelářství JINO Hradec Králové. S pozdravem Urban J.
Reakce obchodu MODEL-RC.cz
Situace nás mrzí, zpočátku roku probíhaly velké změny uvnitř eshopu a během toho se stala tato chyba. Nyní už je vše v pořádku, na maily i fb zprávy odpovídáme opravdu obratem a zákazníkům vycházíme vstříc, jak jen je to možné. Ještě jednou však omluva za nepříjemnou zkušenost. S pozdravem tým Model-rc
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Od obědnání do doručení uběhla opravdu dlooouhá doba 12 dnů
- Zboží částečně neodpovídalo popisu tzn.chyběla část dílu která ovšem byla na obědnávce a byla zaplacená
Obědnal jsem díly 26.12.18 a dorazily 8.1.19 i když chápu že byly Svátky, prodejce však nikde neuvedl ve svém eshopu že by měl snad dovolenou což kdyby udělal mohl jsem si obědnat díly jinde kde by má obědnávka byla vyřízená dříve, jen pro info nejednalo se o nákup za 200Kč ale víc jak 2000Kč. K tomu v popisu jedné z položek bylo uvedeno motorový držák s ochranou LED (4 ks.) a držák podvozku (2 ks.) ovšem já v tomto balení nenašel ani jeden kus ochrany led.Dále v obědnávce byl 1ks střídavý motor (CW) a 1ks střídavý motor (CCW), po namontovaní CCW motoru sem zjistil že se motor otáčí obráceně což se nakonec podařilo vyřešit nenásilným způsobem a v podstatě za tohle prodejce ani nemůže chyba je na straně vyrobce což ovšem je další věc a to že sem si zde obědnal díly v domění že se jedná o originální díly pro kvadrokopteru firmy LRP ale veškere díly byly NEORIGINÁLNÍ ČÍNSKÁ výroba včetně baterie !!! a na závěr dopravce PPL měl doručit balíček na mou adresu bohužel z nějakého neznámeho důvodu tak neučinil a nechal balik v PPL parcelshopu i když bylo zaplaceno dodání až domů ale tohle už jsem řešit odmítnul.... Jelikož jsem člověk který si umí poradit nekomplikoval jsem situaci ale doporučit tohoto prodejce opravdu nemůžu.
Reakce obchodu MODEL-RC.cz
Děkujeme za upozornění. Máte pravdu, že chyba byla způsobená vánočním shonem a také nedostatkem personálu. Toto jsme na začátku roku vyřešili a situace už by se tudíž neměla opakovat. Děkuji za pochopení. Tým Model-rc
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Dobrá komunikace, zboží dobře zabalené, velká většina zboží skladem, což v této kategorii u jiných prodejců nebývá obvyklé.
Reakce obchodu MODEL-RC.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši 100% recenzi a těšíme se na další nákupy.
S přáním pěkného dne
Model-rc.cz
www.model-rc.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Velmi solidní jednání.
Reakce obchodu MODEL-RC.cz
Vážený zákazníku,
jsme velice rádi, že jste si pro nákup zvolil náš e-shop a děkujeme za Vaši recenzi. Pokud byste opět cokoliv potřeboval, neváhejte se na nás obrátit.
S pozdravem
Model-rc.cz
www.model-rc.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlá expedice zboží
Reakce obchodu MODEL-RC.cz
Dobrý den,
děkujeme za skvělé hodnocení a těšíme se na další objednávku. Přejeme Vám krásný a pohodový den.
S pozdravem
Model-rc.cz
www.model-rc.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- jeden z mála obchodů, který měl , co jsem sháněl
Reakce obchodu MODEL-RC.cz
Dobrý den,
wow, jsme nadšeni slovy, které jste nám napsal a moc děkujeme za vše!
S pozdravem
Model-rc.cz
www.model-rc.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlé jednání
Reakce obchodu MODEL-RC.cz
Dobrý den,
jsme rádi, že bylo vše dle Vašich představ. Děkujeme za Vaše hodnocení a přejeme Vám pohodový den.
S pozdravem
Model-rc.cz
www.model-rc.cz -
Doporučuje obchod
- Široký výběr produktů
- Dobré orientovaní v e-shopu.
- Přijatelné ceny
Dobrý obchod s dobrými cenami
Reakce obchodu MODEL-RC.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši 100% recenzi a těšíme se na další nákupy.
S pozdravem
Model-rc.cz
www.model-rc.cz -
Doporučuje obchod
- Díky za velkou ochotu, rychlost dodání a odpověď na všechny dotazy
Reakce obchodu MODEL-RC.cz
Milá Vendulo,
bylo nám ctí pro Vás vyřídit objednávku a přejeme Vám pěkný den.
S pozdravem
Model-rc.cz
www.model-rc.cz -
Doporučuje obchod
- ochota,
- rychlost
- komunikace
Reakce obchodu MODEL-RC.cz
Dobrý den,
děkujeme za parádní hodnocení a udělená procenta. Těší nás, že jste našim zákazníkem.
S pozdravem
Model-rc.cz
www.model-rc.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Na baterii toho nelze moc zkazit. He to velký výrobce a obchod jen preprodava.
- Čekal jsem na zboží cca týden.
- Majitel slíbil nabídku. Ale zůstalo jen u slibu.
- Nepřehledné objednávky a info mail.
Reakce obchodu MODEL-RC.cz
Dobrý den,
mrzí mě, že jsme Vaši objednávku nevyřídili dle vašich představ. Veškeré baterie opravdu nedržíme skladem na prodejně. Ohledně slíbené a zřejmě nedodané nabídky si promluvím s manželem :o) Tímto se Vám za model-rc.cz omlouvám a budeme doufat, že se na nás příště obrátíte tak, abychom vše napravili. Určitě nám třeba připomeňte, že se jednalo o tento případ...
S přáním pěkného dne, Simona
Model-rc.cz
www.model-rc.cz -
Doporučuje obchod
Rychlé vyřízení objednávky za slušnou cenu zboží.
Reakce obchodu MODEL-RC.cz
Dobrý den,
jsme Vám velice vděčni za 100% recenzi, kterou jste nám udělil. Bereme to jako další motivaci ke zlepšování.
S pozdravem
Model-rc.cz
www.model-rc.cz -
- velky sortiment
- neuznavaji reklamace
- nekomunikuji
- nekvalitni zbozi
Koupil jsem k narozeninam pro kluka lodicku na ovladani. Po rozbaleni nefungovala - zkazene prekvapeni. Po reklamaci vada odstranena. Druhy pokus za 30 min lodicka jezdi jen na 1 moturek. Druha reklamace zamitnuta - voda. Chci lodicku zpet z reklamacnim dopisem - prijde mi dobirkou za 200 Kc?!
Nejsem blazen. U teto firmy uz nikdy nenakupuji. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Dlouhá dodací doba u zboží,které mají údajně skladem.
Reakce obchodu MODEL-RC.cz
Dobrý den,
velmi se omlouváme za delší dobu dodání a budeme moc rádi, když to třeba příště napravíme k vaší spokojenosti.
S pozdravem
Model-rc.cz
www.model-rc.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlost
Reakce obchodu MODEL-RC.cz
Dobrý den,
děkujeme za Váš čas věnovaný recenzi a přejeme Vám krásný den.
S pozdravem
Model-rc.cz
www.model-rc.cz