Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

mobilTEL.cz

94%
Zákazníků doporučuje obchod
Za posledních 90 dní
Ověřeno zákazníky
Garance nákupu - mobilTEL.cz

Hodnocení obchodu

3799 recenzí z celkového počtu 9518 hodnocení
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
  • 100 % Zákazníků dorazilo zboží v pořádku
  • 100 % Zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
  • 2,3 dne Průměrná doba dodání v dnech
Ověřeno zákazníky

Obchod mobilTEL.cz získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky

Recenze mobilTEL.cz

Ověřený zákazník mobilTEL.cz

Adrian Vasilescu

Přidáno: 25. března 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • fast delivery, sealed product, full package, nice wrapping for the whole package.
  • absolutely nothing, everything was perfect!

fast delivery, nice way of securing the phone box in bubble wrap for extra protection during transport.

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník mobilTEL.cz

Lenka

Přidáno: 21. března 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Rychlost dodání.
  • Přehledná nabídka.
  • Z ostatních recenzí jsem se dočetla o problémech s reklamací (protahování, neuznání apod.), proto jsem volila CZ distribuci.

Reakce obchodu mobilTEL.cz

Dobrý den,

děkujeme za kladné hodnocení a recenzi. :)

S pozdravem Tomáš Novák, www.mobilTEL.cz

Ověřený zákazník mobilTEL.cz

Ivan

Přidáno: 20. března 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

40%

  • Cena a rychle dodání.
  • Celková zákaznická zkušenost.

Zejména při nákupu dražšího zboží, např. iPhonu, doporučuji pořádně vše zkontrolovat. Obchodník se mi pokusil prodat použité zboží s již aktivovanou zárukou a v neoriginálním stavu. Tvářil se, že o ničem neví. Nicméně, vzhledem k tomu, že zboží bylo zabaleno v neoriginálním obalu, tak musel vědět, že je již použito.

I přes to obchodníka doporučuji, pokud chcete ušetřit. Jen počítat s tím, že mohou být problémy, a vše hned prověřit.

Reakce obchodu mobilTEL.cz

Dobrý den,

děkujeme za kladné hodnocení a recenzi. :)

Omlouváme se za nedorozumění.

S pozdravem Tomáš Novák, www.mobilTEL.cz

Ověřený zákazník mobilTEL.cz

Jiří Držmíšek

Přidáno: 20. března 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Profesionální vstřícná komunikace
  • Rychlost odeslání
  • Kvalitní kurýrní služba - možnost sledování zásilky v den dodání na mapě
  • Žádné

100% spokojenost

Reakce obchodu mobilTEL.cz

Dobrý den,

děkujeme za kladné hodnocení a recenzi. :)

S pozdravem Tomáš Novák, www.mobilTEL.cz

Ověřený zákazník mobilTEL.cz

Eva Vítová

Přidáno: 11. března 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

  • rychlé dodání
  • nic

zboží skladem

Reakce obchodu mobilTEL.cz


Dobrý den,

děkujeme za kladné hodnocení a recenzi. :)

S pozdravem Tomáš Novák, www.mobilTEL.cz

Ověřený zákazník mobilTEL.cz

Věra

Přidáno: 9. března 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Nákup z domova
  • Nevím

Doporučuji

Reakce obchodu mobilTEL.cz

Dobrý den,

děkujeme za kladné hodnocení a recenzi. :)

S pozdravem Tomáš Novák, www.mobilTEL.cz

Ověřený zákazník mobilTEL.cz

maX

Přidáno: 6. března 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • dostupnost
  • žádné

doporučuji

Reakce obchodu mobilTEL.cz

Dobrý den,

děkujeme za kladné hodnocení a recenzi. :)

S pozdravem Tomáš Novák, www.mobilTEL.cz

Ověřený zákazník mobilTEL.cz

Jake

Přidáno: 5. března 2017

  • Nedoporučuje obchod
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

10%

  • Prodavaji EU distribuci jako CZ. Nove zbozi prodavaji jiz 14 mesicu registrovane - pouze 10 mes. zaruka

Neverit!

Reakce obchodu mobilTEL.cz

Dobrý den pane Jakubovič, bohužel vaši objednávku jste stornoval a zboží jste si nevyzvedl. Asi si pletete záruku výrobce s naší zárukou, kterou by jste měl v případě převzetí objednávky 24 měsíců.

24.02.2017 12:58:38 xxx Zneaktivněn doklad #12512
24.02.2017 12:58:38 xxx Změna stavu objednávky na Storno ze strany kupujícího
24.02.2017 12:58:37 xxx Zrušení vyskladnění IMEI #xxxx461, přesun na sklad pr
23.02.2017 10:11:17 xxx Změna stavu objednávky na Připraveno k vyzvednutí Praha
23.02.2017 10:11:11 xxx Vyskladnění imei xxx461 do objednávky
23.02.2017 04:05:02 System Odeslán email objednávka příslušenství
23.02.2017 02:10:39 System Příjem objednávky

Ověřený zákazník mobilTEL.cz

Vlaďka

Přidáno: 2. března 2017

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

50%

  • nízká cena
  • prodejna v Praze
  • na některé zboží 0% DPH
  • zboží EU distribuce
  • zboží nejasného původu

Objednala jsem si telefon Sony Xperia M4 E2303 Aqua Coral CZ Distribuce.

Přišel mi telefon SK distribuce. Ačkoliv SK telefon mohu tady v ČR nechat opravit v autorizovaném servisu, manuály, balení, výrobní nastavení atd. je ve slovenštině. Nejvíce mi vadilo, že na internetových stránkách a dokonce i v názvu produktu je uvedeno "česká distribuce". A to prostě telefon nebyl. Sony Xperia M4 aqua CZ distribuce mají na webových stránkách o cca 500 kč dražší než ten stejný EU distribuce.

Druhý problém byl s tím, že telefon byl použitý. Zdířka na dobíjení byla "ošoupaná", tj. byl dobíjen. Ochranná folie na zadním skle nebyla originální, protože překrývala i čočku foťáku. Na předním skle byla fólie opotřebená.
Na produktu byla DPH 0%, čehož jsem si všimla až na faktuře, je tzv. zvláštní režim. "Zboží, u něhož může být zvláštní režim použit, je vymezeno v § 90 odst. 1 zákona o DPH. Jedná se o: použité zboží, umělecká díla, sběratelské předměty, starožitnosti" http://www.danarionline.cz...

Po tomto všem jsem si telefon chtěla stále ponechat a snažila jsem se domluvit, žádala o kompenzaci (tento telefon se už doprodává a je problém ho sehnat). Po asi dvou telefonátech jsme dospěli k odstoupení od smlouvy. Tady hodnotím kladně, že to proběhlo bez problémů a rychle, peníze mi vrátili bez prodlevy vč. poštovného na účet do tří dnů.

Hlavně výhoda tohoto obchodu je, že prodává levné telefony. Jakou roli v nízké ceně ale hraje DPH 0 % na některých produktech?

Reakce obchodu mobilTEL.cz

Dobrý den,

mrzí nás vzniklá situace.

Kolega při expedici pochybil. Peníze jsme obratem vrátili na Váš účet.

Omlouváme se a přejeme hezký den.

S pozdravem Tomáš Novák, www.mobilTEL.cz

Ověřený zákazník mobilTEL.cz

MichaelaU

Přidáno: 27. února 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • zajímavé ceny
  • o žádných nevím

Skvělý obchod, velmi zajímavé ceny, perfektní komunikace, rychlé zaslání. Samsung S 7 úplně úžasný mobil.

Reakce obchodu mobilTEL.cz

Dobrý den,

děkujeme za kladné hodnocení a recenzi. :)

S pozdravem Tomáš Novák, www.mobilTEL.cz

Zobrazuji 1 - 10 ze 3799 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...380