Recenze MobilníPomoc.cz
100%
- Rychlé a vstřícné jednání. Když nastane problém, obě strany jej řeší v klidu. Nákupy. Otevřeno i v sobotu 9.30-18h.
- Jednou za čas ve frontě zákazníků na prodejně
S touto prodejnou jsme spokojen.
Reakce obchodu MobilníPomoc.cz
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní komentář.
O.M.
Mobilní Pomoc
Pavla V
Přidáno: 12. července 2017
100%
- nákup za přijatelné ceny
- rychlý servis
- výborná komunikace
Objednávku u této společnosti mohu jen doporučit. Výborná komunikace, na prodejně mi vše ukázali a vysvětlili. Za mne mohu jen doporučit.
Reakce obchodu MobilníPomoc.cz
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní komentář.
O.M.
Mobilní Pomoc
Luke Ká
Přidáno: 11. července 2017
90%
- Péče o zákazníky, rychle rady. Kvalitní domluva s techniky.
Překvapující rychlost vyřízení mých požadavků. Použité telefony s dobrou historií. Vlastním iPhone 7 kategorie A a nemůžu si stěžovat. V případě nutnosti opravy nad rámec požadavků, existuje rozumná domluva s možností vykonat i jinou opravu. Nikdy neopravují nic jiného bez vědomí zákazníka.
Reakce obchodu MobilníPomoc.cz
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní komentář.
O.M.
Mobilní Pomoc
Pavel S.
Přidáno: 11. července 2017
zdeněk s.
Přidáno: 5. června 2017
- Nedoporučuje obchod
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
10%
ne ne ne
cena na dokladu byla již bez dph bez možnosti odpočtu.eshop na toto neupozornil dopředu a poté nechtěli vrátit peníze
Reakce obchodu MobilníPomoc.cz
Dobrý den,
na skutečnost, že na Vámi zakoupeném zboží není možnost odpočtu DPH jste byl upozorněn 2x při osobním odběru zboží, tak přímo při objednávce. Vaše tvrzení v komentáři není tedy založeno na pravdě. Odstoupit od smlouvy při nákupu na IČO nenabízíme, avšak přesto jsme Vám vyšli vstříc. Výsledek naší dobré vůle je Váš lživý negativ. Gratulujeme.
O.M.
Jiří Formanek
Přidáno: 21. dubna 2017
- Nedoporučuje obchod
- Nic
- Nepravdive udaje
Nedoporucuji nakupovat pisou ze maji zbozi ale pravda to neni.Klamaji zakazniky.
Reakce obchodu MobilníPomoc.cz
Dobrý den,
Vámi zakoupené zboží bylo jasně označeno, že není skladem a dodací doba je 1-2 týdny. Bohužel ani Vámi vytvořená objednávka a nepochopitelný negativní komentář nám Vámi objednaný telefon ve skladu přes noc nevykouzlil.
O.M.
Helll
Přidáno: 19. dubna 2017
- Doporučuje obchod
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
100%
- okamžité vyřízení objednávy
- zboží, které jsem nemohla nikde jinde sehnat
- kamenný i internetový obchod
Reakce obchodu MobilníPomoc.cz
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní komentář.
O.M.
Mobilní Pomoc
Vladislav
Přidáno: 23. března 2017
- Doporučuje obchod
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
100%
- Profesionální přístup
- Komunikace
- Rychlé doručení
- Kvalita zboží
Kvalitní a profesionální prodejce mobilních telefonů !!!! Doporučuji
Reakce obchodu MobilníPomoc.cz
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní komentář.
O.M.
Mobilní Pomoc
Lumia650 dual
Přidáno: 21. března 2017
- Nedoporučuje obchod
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
10%
- Zadne!!!
- Nepropojenost objednavek se skladem
- Neprofesionální komunikace
- Bulikujou klienty..
- Přijímají vice objednavek.nez maji zboží na sklade..
Obchod pise.ze ma zboží na sklade.Ale neni tomu pak. Po týdnu jsemobchod kontaktovala.abych se dozvěděla.ze zboží nemají. Žádná komunikace ze strany obchodu ani po 14dnech. Vse bylo třeba aktivně resit. Proto jsem odstoupila od objednávky.a cekam na vraceni penez
Reakce obchodu MobilníPomoc.cz
Dobrý den,
nulová skladová dostupnost byla avizována již před provedením Vašeho nákupu jak u produktu samotného, tak následně v košíku. Bohužel i přes všechna varování byla objednávka vytvořena. Jelikož bylo zboží vyprodáno, nebyli jsme jej tedy schopni dodat.
Nabízíme k okamžitému prodeji jen to zboží, které máme fyzicky na skladě. Pokud tomu tak není, informace je viditelně uvedena. Situace nás mrzí a určitě zapracujeme na zlepšení systému tak, aby v případě vyprodání skladových zásob byla varovná informace viditelnější.
Děkujeme za pochopení,
Customer support MP
Pavel
Přidáno: 17. března 2017