Přihlásit se a přidat recenzi
  • 30 %

    • Dne 19.3.2024 jsem v obchodě vytvářela objednávku. 22.3. jsem dostala informaci, že byl balík odeslán. Balík jsem obdržela 25.3. , nicméně v balíku nebylo vše, co jsem si objednala. Po X nepřijatých hovorech jsem jim napsala email, pak tedy odeslali 2. část balíku. Příště by se hodila alespoň informace, že budou balík rozdělovat na 2 balíky.
    • Po obdržení všech položek byly promáčklé konzervy a natržený pytel s kočkolitem, tudíž po celém bytě byl jemný písek
  • 10 %

    • nakonec po x urgencich vratili alespon penize
    • nekomunikují ani mailem ani telefonicky
    • nedodali vše, co bylo zaplacené a k řešení se nikdo nemá

    .

  • 10 %

    • Žádná
    • Objednány a zaplaceny granule a konzervy před 2 měsíci, na telefon ani e-mail obchod nereaguje, podvodníci

    Neobjednávat nic

  • 10 %

    • nic
    • Nekomunikuje
    • podle recenzi zlodejsky obchod

    27.7.23 vytvorena a zaplacena objednavka.Dnes 10.8.23 a stale zbozi nemam.Obchod nereaguje na tel,sms,e-mail.
    nedoporucuju a jelikoz je nas vic,mozna to nebude od veci nahlasit policii

  • 20 %

    01.08.2023 jsem objednala ihned uhradila převodem. Obchod vůbec nekomunikuje a neodpověděl na dotaz, v jakém stádiu je objednávka.
    Dělá to dojem, že se jedná o podvodníky

  • 10 %

    • Nedoručené zboží po týdnu s žádnou komunikací

    Nedoporučuji! Před týdnem jsem vytvořila a zaplatila objednávku a od té doby se nic neděje. Nereagují na email ani nezvedají telefon.

  • 100 %

    • Vše super, rychlost a ještě přidali dobrutku.
    • Nic
  • 10 %

    • nekomunikace, velmi dlouhé dodání, neinformování, nedoporučuji

    Obchod by se měl jmenovat místo Mlsné zvíře spíše Hladové zvíře, protože čekat na granule 10+ dní je trošku dlouho, firma sídlí někde v paneláku, tak zřejmě majitel po objednávce začne teprve zboží shánět , za mne vícekrát ani náhodou..objednám jinde.

  • 10 %

    • Bez komunikace, bez odezvy na dotaz ohledně informace o stavu objednávky.

    Bohužel jsem poprosila přes kontaktní e-mail o storno objednávky, tak snad alespoň toto obchod splní. Obchod nekomunikuje, uvedený telefon nikdo nezvedá, na e-mail nikdo nereaguje, nemám žádné info o mé objednávce č. 2023000024, kterou jsem vytvořila před týdnem. Vzhledem k tomu, že objednané granule potřebujeme , tak dál čekat nebudu. Granule byly skladem, teď jsou momentálně nedostupné. Jsem ráda, že jsem neplatila předem. Rozhodně tento obchod nedoporučuji! Komunikace se zákazníkem je dle mého u solidního a seriozního obchodu samozřejmost, měla by to být i jedna z priorit dobrého jména obchodu .

  • 20 %

    • Dobré ceny
    • Dodání trvá
    • Obchod nekomunikuje

    Objednali jsme zde 4 krabičky pamlsků pro psy, 2x kuřecí a 2x kachní. Dodání trvalo dlouho, a když balíček konečně dorazil tak pouze se třemi krabičkami kachních pamlsků. Tento obchod nedoporučuji.

  • 20 %

    • Dobré ceny
    • Nikdo nekomunikuje.

    Dobrý den
    Bohužel je to úplně první recenze kde musím dát veliký palec dolu. Udělal jsem a zaplati jsem si ob..2021011.DO ted v pořádku. Pak jsem psal email o informaci kdy zboží dorazí, nikdo se však neozval, ale zboží dorazilo. Co jsem ale nečekal tak objednávka nebyla kompletní, tak píšu reklamaci.První,druhou,třetí a čtvrtou bohužel obchod mlčí. Není to velká částka ale jde o princip a já přemýšlím zdali nekontaktovat kamaráda z ČOI.

  • 20 %

    Dobry den,dne 10.12.2020 jsem si objednala granule a zboží stále nikde. Zkoušela jsem několikrát volat i psát email,ale nikdo nereaguje.

  • 20 %

    Dobry den,dne 10.12.2020 jsem si objednala granule a zboží stále nikde. Zkoušela jsem několikrát volat i psát email,ale nikdo nereaguje.

  • 10 %

    • obchod vůbec nekomunikuje

    Bohužel se musím přidat k těm nespokojeným, zboží jsem si objednala 9.12. 2020,č. obj. 2020205, poslala jsem 3 emaily, volám několikrát za den a nikdo nereaguje....Bylo by slušné alespoň 1x se ozvat, a uklidnit zákazníka. I kdyby mi zboží přišlo, v tomhle obchodě nakupovat nebudu a nikomu to nedoporučuji.
    E. Hamzíková

  • 80 %

    • Slušné ceny
    • Žádná komunikace

    Peníze za nedodané pamlsky nakonec dorazily zpět na můj účet. Děkuji. Anna Fenclová

    Reakce obchodu Mlsné zvíře

    Dobrý den,
    vzhledem k anonymnímu hodnocení nemůžeme přiřadit konkrétní objednávku. V současné chvíli se může stát, že se některé zboží vyprodá. Při předplaceném zboží vracíme peníze zpět. Přiznáváme, že nestíháme vánoční nápor a může dojít k časovým prodlevám. Jako nový eshop nemáme veškeré chyby vychytané. Rozhodně se nám nelíbí osočování, že jsme podvodníci. Ty by Vám neposlali nic :(

  • 100 %

    Dobrý den, s objednávkou jsem spokojená. Dodání trvá déle, 10 dní trvalo od přijetí platby předání kurierovi a trochu nestastne je řešeno, že Vám prodávající nepošle od potvrzení platby žádný email o zpracování objednávky..prostě nic a za 10 dní mi přišlo že předáno přepravci...ale objednávka byla kompletní a dokonce mi přišel i dárek. Vzhledem k tomu, že jsem na objednávku nepospichala mi delsi doba nevadila, hlavně že to přišlo do Vánoc.

    Reakce obchodu Mlsné zvíře

    Dobrý den,
    děkujeme za hodnocení.
    Doba dodání hodně záleží na přepravci (na webu je uvedeno, že jsou delší dodací lhůty na několika místech, včetně informace v košíku). Automaticky systém odesílá každou změnu ve stavu objednávky na zadaný e-mail. Je možné, že ho máte v hromadné poště.

  • 50 %

    • žádná komunikace
    • objednávka přišla za 13 dnů

    Bohužel musím i já přidat špatnou recenzi. 13.11. jsem objednala krmení pro kočky. Do dnes nepřišlo.
    Minulý týden mi nikdo nebral telefon, dneska jsem se ani nedovolala. Na e-mail žádná odpověď.
    1200,- pryč a kočky ,,hladové,, doma. :(

    Edit.: Zásilka 26.11. přišla i s dárečky. Za dárečky děkuji. Každopádně člověk se o svoje finance opravdu bojí a zpráva o zpoždění by byla fajn.

    Reakce obchodu Mlsné zvíře

    Dobrý den,
    omlouváme se za delší dobu dodání. Nicméně dle trasování máte granule pro kočky doručené!

  • 10 %

    • Žádná komunikace se zákazníkem
    • Jedna objednávka a tisíc starostí k tomu
    • Příště raději objednám z prověřeného obchodu

    Objednali jsme zboží dne 30.10. 6.11 přišlo zboží a po rozbalení jsme zjistili, že v balíku chybí dvě věci. Hned 6.11 jsem psal na stránky obchodu přes messenger, ale bez odpovědi, proto jsem několikrát volal na uvedené číslo, nikdo telefon nezvedl. Napsal jsem tedy email 9.11, bylo mi odpovězeno, že se stala někde chyba a jestli chci zboží poslat, nebo vrátit peníze, chtěl jsem zboží poslat, když už bylo zaplacené. Zboží do 17.11 nepřišlo a tak jsem psal urgent na který mi nepřišla žádná odpověď. Balíček dorazil 18.11, po rozbalení přišly obě věci, ale jedna z nich nebyla ta správná. 18.11 poslán email, že poslali něco jiné a dodnes bez odpovědi. Určitě skvělá firma, která se nesnaží nic řešit. Obchod nedoporučuji

  • 10 %

    Zboží neodesláno, s odpovědí na dotaz se nikdo neobtěžuje.

    Reakce obchodu Mlsné zvíře

    Dobrý den,
    zásilka nebyla odeslána, protože jste ji stornoval.

  • 100 %

    Konzervy pro kocoura dorazily rychle a bez problému. Ocenil jsem velmi pohodlně udělaný e-shop. Dokonce jsme dostali malou hračku jako dárek. Velmi doporučuju.