Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- kvalitní zboží
-
- Dlouhá čekaci doba
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Perfektní služby
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Zbozi na sklade, rychla dodavka. Maximalni spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- super
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Velmi dobrá kvalita odpovídající nabízené ceně.
V síti těchto obchodů jsem nakoupil již několikrát, jen poměrně delší čas jsem zde nenakupoval, protože jsem s nemohl vybrat potřebnou velikost bot, ale co se týče kvality zboží a komunikace s obchodem je vše velmi perfektní.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Spolehlivost
-
Doporučuje obchod
Jsem spokojen. Rychlost . Ochota.
Doporučuji. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
rychlé reakce obchodu a snaha o řešení problémů (pokud se vyskytnou) ke spokojenosti zákazníka. určitě nakoupím znovu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- doba dodání
-
Doporučuje obchod
- nákup proběhl bez problémů. Velmi příjemná paní prodavačka ochotně poradila při výběru zboží.
- V obchodě je malá skladová zásoba. Většina zboží je v externím skladu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Zboží dorazilo velmi rychle
- Dobrý výběr
Doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhý čas dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- ochota a velmi milé jednání
-
Zboží nemohu hodnotit jelikož ještě nedorazilo ale s komunikací a délkou dodací doby jsem nespokojen.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- transparentní komunikace v případě problémů
- širší sortiment než většina konkurence (tj. lze zvolit širší verze bot)
- inzerované dodací lhůty jsou nerealistické
- plete mě, že maily nechodí z Mizuno Store, ale ze Zebra Stores
Reakce obchodu Mizuno Store
Dobrý den, Jirko,
děkujeme za doporučení a pozitivní recenzi, které si velmi vážíme, ačkoliv z ní vnímáme jisté nedostatky na naší straně.
U sortimentu značky Mizuno se snažíme nabízet co nejširší produktovou nabídku. Proto narazíte na některé produkty a velikosti, které jsou označeny jako "skladem na externím skladě". Takto označené zboží nabízíme ze skladu našeho dodavatele, abychom zákazníkům nabídli barvy, velikosti a modely, alternativní k těm, které nemáme skladem.
Toto zboží je na webu označeno a s informací o delší době dodání, než je tomu u velikostí na našem vlastním skladě, které doručujeme na druhý den.
Bohužel v posledních dnech se potýkáme s problémy s expedicí na straně dodavatele a dochází ke zdržení. Což nás velmi mrzí a snažíme se minimalizovat negativní dopady na zákazníky.
Věříme, že se situace brzy ustálí a ke zpoždění nebude docházet.
Co se týká emailu ze ZebraStores.cz, tak značka MizunoStore spadá do naší sítě eshopů ZebraStores.cz, což jsou v podstatě různé sportovní značky provázané pod jeden brand.
Doufáme, že toto propojení a vystupování pod brandem ZebraStores nepůsobí našim zákazníkům zásadní potíže, ale naopak jim přináší benefity díky provázané nabídce produktů z různých sportovních odvětví a značek pod jeden eshop.
Děkuji za pochopení a budeme velmi rádi, když se na nás v budoucnu znovu obrátíte.
S přáním příjemného dne,
Bc. Michal Jakubec
Online marketing manažer
ZebraStores s.r.o. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Fotografie obuvi neodpovídá skutečnosti, katalogové číslo ano.
Reakce obchodu Mizuno Store
Dobrý den, Milane,
velmi nás mrzí Vaše špatná zkušenost s nákupem.
Děkujeme za recenzi, díky které jsme odhalili chybu u produktové fotografie.
Bohužel nám od dodavatele byla dodána mylná fotka a reálné rozvržení barev již nikdo nezkontroloval, jelikož se jednalo o novinku, kterou jsme ani neměli na vlastním skladě.
Kolegové už botu prověřují a fotku nahradili.
Pokud byste se rozhodl obuv vrátit, tak Vám samozřejmě vrátíme plnou částku.
Děkujeme za pochopení a věříme, že se na nás v budoucnu i přes tuto chybičku znovu obrátíte.
S přáním příjemného dne,
Bc. Michal Jakubec
Online marketing manažer
ZebraStores s.r.o. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
vše super
