Přihlásit se a přidat recenzi
  • 10 %

    • Neuvěřitelně nevstřícný postup při řešení reklamace.

    Koloběžka za 18k nejezdila dohromady ani 14 dní. Tak jsme ji poslali na reklamaci, a po týdnu přišel email, že reklamace vyřízena, že ji posílají zpět. Logicky jsem předpokládal, že byla opravena. Kdyby se jednalo o nazáruční opravu, tak by snad každý normální servis napsal mail s dotazem, jestli a za kolik to chceme opravit. Tihle připojili papír s oznámením, že závada vznikla přetížením a tedy z naší viny. Bez hlavičky, kdo servis dělal, bez adresy, bez telefonu. A co já jako teď s tím? Znovu posílat za drahý prachy někam na slovensko a doprošovat se, aby ji laskavě opravili? Hledat servis někde poblíž? Takto si zákaznický servis opravdu nepředstavuji a samozřejmě u nich už nikdy nic nekoupím. A všechny ostatní varuji.

  • 10 %

    • Počáteční komunikace
    • Reklamaci zamítnout, vrátí i s chybou a sdělí, ze je ochrana baterie, přitom šlo o vadnou baterii a chybu v podnapeti. Po natočení videa dokonce sdělí, ze jsou chyby 2 ať opět reklamuji, když chci vrátit peníze, nemám nárok protože vybavili reklamaci do 30 dni, což nevybavili, jen mi poslali neopravene zařízení zpět a mysleli si, ze jako ženská si chybu neoverim i u jiného obchodníka.

    Nedoporučuji, negativní hodnocení jsem jim za jejich přístup slíbila a narozdil od nich slovo držím…

  • 20 %

    • lacno
    • vymenili tovar a rychle dodanie
    • Kamarat si objednal elektricky bicykel ENGWE c 20 Pro, po dni mu odišla bateria. Bicykel mu vymenili. Akonahle prisiel bicykel tak po tyzdni mu bateria opät vyskratovala (roztopeny plast na povrchu baterie ako je kontakt pre zapojenie baterie). Bicykel vratil a vratili mu peniaze.
    • Taktiež som si u nich objednal bicykel presne toho isteho modelu a nedostal som model aky som realne mal dostat. Vsimol som si to po tyzdni vozenia lebo bolo to nevsimnutelne pre niekoho ako som ja ktory elektrobike vzivote nemal a kupil zo dna na den produkt a nestudoval si ho. Zistil som to az ked sme to porovnavali s kamaratom, zistil som ze nemam ram vzadu ani blatniky iny volant atd. Proste to nemalo funkcie ktore by to malo mat. Po zaslani reklamacie prišiel kurier ktory mal zobrat stary bicykel a dat mi novy. Dal mi novy no stary uz nezobral, po 3 dnoch mi zacali volat ze kurier doplietol vyzdvih bicykla a ze pride poň. AKONAHLE firma dostala bicykel na sklad tak mi napisali email ze mam doplatit 60eur za to, ze bicykel sa pouzival čo je celkom logicke ked to doplietli a ja som si to nemal ako vsimnut. Vyhovaraju sa na to, ze napriklad krabica bicykla je poskodena pritom som ju taku dostal od kuriera a ze to uz nemozu predat ako nove. (Mali na to mysliet ked mi posielali kus ktory som si neobjednal). PENIAZE im samozrejme ziadne nedam kedze chyba nie je na mojej strane. NECH SI NAROKUJU 60 EURO OD ZAMESTANCA KTORY TO CELE DOMOTAL. Nie je mozne aby cloveku poslali zly model a potom zobrali peniaze ako neaky doplatok za to ze sa bicykel pouzival je to velmi logicke je to take asi logicke ako keby ste kupili iphone 15 a dostanete iphone 14 a rozbalite ho no logicky ze bude rozbaleny ked ste ho dostali. Spametajte sa minisegwaye.sk
    • Urcite obchod nedoporucujem doplietli 2 objednavky priamo pred mojimi ocami. Neaka velmi velka nahoda nie?
    • Ak si chcete kupit na neakej stranke ktora je fakt spolahliva tak tato stranka to urcite nie je pretože čo z toho ze vam dorucia bicykel ked ten bicykel nezodpoveda opisu a potom ešte sa snazia od vas zobrat peniaze za to ze ste pouzivali bicykel ktori vam oni zaslali za to ze doplietli objednavku, no bohuzial na to mali mysliet skorej a nemat v hlave fašírky pri baleni objednavok.
    • pre kazdeho kto by si chcel kupit neaku masinu odporucam si prve nieco zistit o stranke nie ako ja ze zbrklo som nakupil a olutoval
  • 10 %

    • V případě závady nekomunikují

    Odmitly mi servis v záruční době

  • 100 %

    • koloběžka přišla do druhého dne
    • dobré komunikace
    • koloběžku co jsem chtěl měli za nejlepší cenu oproti konkurenci
    • zatím žádná
  • 100 %

    • Rýchle dodanie
    • Dobrá komunikácia
    • Prišiel mi hoverboard v poriadku

    Veľmi milo ma prekvapili že hoverboard bol v poriadku a bol nabitý, obrovská pochvala objednal som si hoverboard v pondelok a prišiel v stredu som veľmi spokojný.

  • 80 %

    • Ochota, rychlost a dodržení termínů
    • Nemá kamennou prodejnu

    Objednal jsem si kolobežku, která dorazila za 48hod. Vše bez problému. Byla bohuzel poškozena z výroby což prodejce nemohl ovlivnit. Chtěl bych pochválit rychlou komunikaci a ochotu ze strany prodejce. V pripade reklamace šlo vše hladce kolobežka se mi vratila za 26dni od.převzeti reklamace prodejcem. Nyní je plně v pořádku a já mohu tento eshop, i přes řadu negativnich recenzí, doporučit. Děkuji tímto týmu minisegwaye.cz za jejich přístup a přeji nespočet spokojených zákazníků.

  • 10 %

    • Nekompletný tovar
    • Pokazený tovar

    Prišla mi kolobežka s úplne vybitou batérií ktorá nesla ani nabiť tak namiesto jedzeni na kolobezke cekam co bude a či to vôbec opravia vôbec nedoporucujem keď nechceš problemy

  • 100 %

    • Rychlost

    Byl jsem mile překvapen protože když vidím ty komentáře tak jsou špatné ale já s tím problém vůbec neměl ve středu jsem koloběžku objednal v pátek přišla dobře zabalená vše v pořádku zboží odpovídalo popisu tímto tento obchod chválím jen byl problém s kurýrem který mi nedal dopředu vědět kdy přijede. Nevýhodou by možná bylo kdyby jsem náhodou musel posílat koloběžku třeba na reklamaci až na Slovensko to by bylo asi horší

  • 10 %

    • Termín dodání do 24 hodin tu znamená nejspíš 24 dnů
    • Po 14 ti denní komunikaci po mailu svádí chybu na dopravce. Dopravci sem volal a žádné zboží jim předáno nebylo.
  • 10 %

    • Bohužel žádná není
    • Howerboard přišel o hodně později než uváděli
    • Howerboard byl na jedné straně rozevřený a nešel sklapnout
    • Jedno kolečko bylo prázdné po nadouknutí se znova úplně vyfouklo byla zde díra
    • Reproduktory silně nekvalitní

    Výrobek byl odeslán zpět a je požadováno vyměnění zboží. Obchod opravdu nedoporučuji je docela smutné že na jejich stránky dávají jen kladné recenze a u záporných dělají jako by ani neexistovali .

  • 10 %

    • Telefonicky komunikovali, že objednané zboží není skladem, tak jsme se dohodli, že počkám na naskladnění.
    • Poslali jinou barvu než byla objednána.
    • V kolonožce chyběly 4 šrouby.
    • Chyběl návod.
    • Po týdnu provozu se baterie s vyšší kapacitou již nedá nabít.

    Obchod nedoporučuji.

  • 10 %

    • - tovar najprv prišiel v úplne inej cene “pomýlili” si 8899 korún českých s 8899€
    • - následne, žiadna komunikácia, až keď som im napísala, že tovar neprevezmem odpovedali na email
    • - aby toho nebolo z ich strany malo, tovar- konkrétne kolobežku poslali, ale iný model o cca 100€ lacnejší.

    Teší ma, že som im spôsobila len náklady, lebo pri tomto štýle podnikania už mali dávno skončiť. Absolútne neodporúčam nákup v tomto obchode.

  • Recenzi nesmí psát konkurenční obchody. Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek.

  • 10 %

    • O žádné nevím
    • Zpoždění dodání zboží ( o 3 týdny )
    • dorazilo jiné zboží než bylo objednáno
    • nulová komunikace se zákazníky

    S třítýdenním zpožděním prisel hoverboard v jiné barvě ,než byla objednaná, a ještě bez reproduktorů,takže nás i okradli , jelikož jsme zaplatili dražší typ,než jsme dostali. V žádném případě nedoporučuji nikomu ztrácet s těmito podvodníky čas a peníze.

  • 10 %

    • Nejhorší obchod, co jsem viděl, na hoveboard jsem čekal skoro měsíc, přišel absolutně na hovno, špatná výdrž baterie, vypínal se zničeho nic bez varování, přestal během chvíle fungovat reproduktor, reklamováno už 3x, pořád mi ho posílají zpátky místo vrácení peněz, ted už to budu řešit soudní cestou, pokud mi do týdně nevrátí peníze. URČITĚ NEDOPORUČUJI !!!!

    Nekupovat nic z tohoto obchodu!!! Prodávají neoriginální věci,které stojí za dvě věci... !!!

  • 10 %

    • bez keců stornovali objednávku
    • objednal jsem výrobek údajně skladem a dodání do 48 hodin. po telefonické urgenci není skladem a bude do 14 dní. takže odložíme oslavu narozenin:) teprve následně jsem přečetl recenze a pochopil. jsou to opravdu odborníci na svém místě. hlavně ať tam zůstanou:)

    chcete opravdu dobře nakoupit? vyberte jiný e-shop!!!!

  • 10 %

    • Dlhé čakanie na tovar čakám 3dni pri čom je napísané do 24hodín doručené

    Neodporúčam

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 3 týdny

    Na zbozi jsem cekal tri tydny a prisla mi jina barva produktu nez jsem si obednal

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Po prvním objednání dobře a včas komunikovali pozdní dodání produktu

    V momentě, kdy nedokázali dodat ve slíbeném termínu:
    a) ticho po pěšině
    b) nekomunikují
    c) slibují termíny, které nejen, že nedodržují, ale opět
    d) nekomunikují
    e) když se situace hrotí, chovají se arogantně a vymlouvají se, že mají mnoho jiných klientů a že je to vlastně nezajímá, jestli se mi to nelíbí, ať si zruším objednávku.

    stane se že se vše zpozdní, zdrží na celnici nebo cokoli jiného, ale způsob jakým to vše řešili, (ne)komunikovali a s arogancí jakou k tomu všemu přistupovali (nezlobte se, pláčete na špatném hrobě) byla katastrofální.