tričko jsem nedostal. sorry ale to už je moc.

Do popisu k objednávce jsem poprosil prodejce o neutrální zabalení objednaného zboží tak, aby nebylo poznat z jakého obchodu dorazilo. Jednalo se o povlečení, které bylo dárkem k Vánocům. Vzhledem k nejistotě, kdo zboží v rodině převezme, jsem chtěl mít jistotu, že nepůjde poznat, za jakého shopu přijde. Kdyby jen byl na balíčku štítek odesílatele, ještě bych to akceptoval, ale balík byl zabalen do obalu s nápisy e-shopu a to ještě v takovém provedení, že bych původ balíčku viděl i za tmy z Měsíce. Škoda, že obchod se zabalením nevyšel vstříc, vlastně nebyla snaha a přijde mi, že ani poznámky zákazníku k objednávkám nejsou čteny. Mrzí mě, že se obchody stále nesnaží o vysoký standard služeb, tak jak tomu je v zámoří. Produkt a doprava byla v pořádku, ale to něco navíc od obchodu prostě není.

n

Před týdnem jsem doručené zboží zaslala zpět s prosbou o výměnu za menší velikost. Ráda bych se dočkala alespoň zprávy, kdy mi zašlete vyměněné šaty. A jestli vůbec žádaná velikost je v nabídce. Snad se dočkám alespoň do vánoc. Má objednávka je u vás první ale zároveň poslední. Chápala bych reklamaci. Tam je lhůta 30 dní. Ale výměna to se na mě nezlobte....... Smolková Jana

Týden jsem čekal než si mé objednávky vůbec všimnou a zruší mi ji, bez omluvy nebo kompenzace. “Super kumunikace “

Objednal jsem si trička a né odpadky!!!

Myslel jsem, že kupuji věci nové !!! Obraz byl hooodně opotřebovaný (odřený) ............

Špatně tabulky velikostí, podle čísla v pase bych se do kožených kalhot vešel dvakrát, musel jsem poslat spatky a znovu čekám.

Kvalita triček je strašná. Kvůli značce Gildan jsem přestal nakupovat v jiném e-shopu a zkusil jsem Metalshop.cz. Schválně jsem vybíral trička od Nuclear Blast s očekáváním kvality a dostal jsem opět 3x Gildan. Tyto trička jsou použitelná do prvního vyprání, pak se z nich stane neforemní hadr, jsou křivě ušitý, gramáž bavlny mizerná, neodpovídají ani velikostním označením. Kvalitnější trička jsou na asijských tržnicích. Měli by v e-shopu uvádět značku trička, ale to by to asi nikdo nekoupil.

Nepřeji nikomu, řešit s obchodem reklamaci. Zboží doručeno 10.1.2022 , ihned podána reklamace, z důvodu poškozeného zboží. Přišla odpověď, že zařídí vyzvednutí balíku ale do dnes, 19.1.2022, mi zboží na vrácení leží doma a obchod se nemá k normální komunikaci. Ať se na mě nikdo nezlobí ale zařídit odvoz balíku zabere míň času, než nafotit nespočet fotografií na instagram, který obchod pomalu každý den přidává. Přijde mi to jako výsměch.

Objednala jsem tričko - velikost nevyhovovala, tak jsem ho poslala na výměnu. Obchod mi rychle poslal tričko ve správné velikosti, ale jiné, než jsem si objednala. Chtěla jsem Metallicu, přišlo mi Beatles - to bych všechno pochopila, chyba se může stát. Co mi nevyhovuje, je komunikace ze strany obchodu. Už skoro 10 dnů čekám na vyzvednutí balíčku PPL službou. Nemám od obchodu žádné info, kdy PPL dorazí, ani jestli. Nereagují mi ne e-maili. Poslední, co vím je, že se to prý komplikuje. Sama pracuji v e-shopu a vím, že toto je otázka 2 dnů. Jen to někdo musí udělat. Začíná mi docházet trpělivost. Doufám, že tato recenze pomůže celou věc uspíšit....

Kvalita zboží stejná jako u Vietnamců.

Barva zboží neodpovídá barvě na metalshopu. Na stránkách krásná modrá barva ,ve skutečnosti barva modrošedá vybledlá.

Obchod celem rychle doručí zásilku ale doufám že jsem jediní člověk kterému doručily špatnou zásilku, tohle nikomu nepřeji :(

V neděli jsem provedla objednávku a ihned obratem zaplatila. Do středy jsem neobdržela žádný mail tak jsem volala do obchodu kde mi paní sdělila že už vidí objednávku jako odeslanou a během chvilky by mi měl dojít mail od zásilkovny. Do pátku mi ale žádný mail nedošel a v pátek jsem volala do obchodu znovu. Bylo mi řečeno od stejné paní že objednávka se bude odesílat dnes protože měli výpadek elektřiny v úterý i ve čtvrtek. Asi za 2 hodiny po telefonátu mi přišel mail o neuhrazené platbě za zboží...tak volám znovu. Zvedá pán a sděluje že objednávku vidí jako zaplacenou, nechápe proč mi ten mail došel a objednávku vidí jako odeslanou ve středu ale ve čtvrtek jim nešel proud takže bude odeslána dnes-v pátek.
Neskutečny chaos. Uběhlo 7 dní od objednávky a zboží stále nemám. Měl to být dárek k narozeninám který nedorazil a v tomto e-shopu už bohužel nenakoupím.
Odeslání které propagují do 24 hod opravdu nefunguje.

Abych byl upřímný, tak kdybych nedostal ty slevové kupony, tak bych si tam nic nekoupil... Sice mají obrovský sortiment věcí ale je problém s cenou, která mi připadá hodně vysoká... Nicméně největší problém se tyká velikostí oblečení, nevím kdo u nich toto řeší ale dotyčný člověk je hodně mimo, když 90% sortimentu je jen ve velikostech S a XXXL, já nevím ale podle mě nejvíce používané velikosti jsou M, L a XL... No a na závěr musím pochválit rychlost a kvalitu dodaného zboží.