-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlé, perfektní.
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod by si měl najít spolehlivého dopravce a ne Wedo, od kterého už jsem dostal několik e-mailů, že ke mne právě míří kurýr ...
Reakce obchodu Mereo.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Mrzí nás, že úroveň dopravce ovlivní celkový dojem na dodané zboží a e-shop. Často se úroveň dopravy u jednotlivých dopravců liší dle regionu, tedy záleží na konkrétním řidiči a z naší strany je to velmi těžce ovlivnitelné.
Otázku dopravy řešíme a pokusíme se nabídnout na výběr více variant.
Každopádně děkujeme za zpětnou vazbu.
Tým Mereo -
Doporučuje obchod
rychle a spohlivě
-
Doporučuje obchod
rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Nalezeno zboží, které jinde neměli
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- jde o první nákup od mereo, zboží přišlo včas a v pořádku, plná spokojenost. obchod doporučuji
-
Doporučuje obchod
- rychlost vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
Vše OK.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Dobrá cena ,velice rychlé dodání.
-
Nedoporučuje obchod
v neděli objednáno, v pondělí mail, že zboží přijde do dvou dnů, dotazem v obchodě, kam zboží mělo přijít po čtyřech dnech, mi bylo sděleno, že přijde nejdříve za další týden.
Reakce obchodu Mereo.cz
Dobrý den,
je nám líto, že se doručení objednávky nepovedlo podle očekávání. Objednávka odcházela na výdejní místo hned v pondělí. Bohužel zřejmě nastala chyba v komunikaci u výdejního místa. Pokusíme se tuto komunikaci vylepšit, aby se podobné chyby nestávaly.
Ještě jednou se omlouváme a i když nás mrzí špatné hodnocení, děkujeme za zpětnou vazbu, která nám umožní vylepšit naše služby.
Tým Mereo.cz -
Doporučuje obchod
Vse bezproblemu, rychle dodani. Doporucuji
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Je to prostě boží.
-
Nedoporučuje obchod
- nepřekontrolujou si zboží co odesílaj zákazníkovi-5cm délka rozdíl pro ně není žádná míra a zboží pak nesedí
no ale některé zboží pošlou správně
Reakce obchodu Mereo.cz
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace, zřejmě ve Vašem případě opravdu došlo k záměně a dostalo se k Vám jinak dlouhé ramínko baterie.
Neměl by být problém vše vyřešit k Vaší spokojenosti, obraťte se prosím na naše oddělení reklamací, kde vyřešíme vrácení špatně zaslaného ramínka a dodání správného. Případně můžete rovnou řešit zde: https://www.mereo.cz/reklamacni-a-servisni-oddeleni
Děkujeme za pochopení a prosíme o komunikaci, aby bylo možné vyřešit dodání správné varianty.
Tým Mereo -
Doporučuje obchod
- Vše vyřízeno rychle.
I přes moji chybu v objednávce učinili rychlou opravu. Spokojenost. Ochotný prodavač. Zboží bylo v pořádku.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- uznání reklamace
Dotaz na Facebooku bez odezvy. po konzultaci v partnerském obchodě reklamováno
Reakce obchodu Mereo.cz
Dobrý den,
omlouváme se za prodlevu v reakci na Facebooku. Vaše víkendová zpráva bohužel ušla naší pozornosti. Dále doporučujeme komunikovat přímo s reklamačním oddělením, viz již zaslaný kontakt na technika.
Děkujeme za pochopení a věříme, že vyřešíme k oboustranné spokojenosti
Mereo.cz -
Doporučuje obchod
Bez problémů
Dodávka zboží přes spolupracující firmu, tam ochota a vstřícnost
