Dobrý den,velice děkuji za rychlé vyřízení reklamace ,výměnou laseru.
Martin Makuka

Napsala jsem recenzi na jednání a komunikaci obchodu Melichar.
Zde reaguji na odpověď pana Farského.


Pane Farský, neuvádíte pravdu. Zásilka - žebřík byl při přebírání zkontrolován. Obal poškozen nebyl a nejevil žádné známky poškození při přepravě. Poškozen nebyl ani kartonový obal. Naťuknutá tyčka žebříku byla pod ním. Pokud by byla poškozena při přepravě, byl by poničen i kartonový obal, což se nestalo. Žebřík byl rozbalen až následně a bylo zjištěno natlučení na dalších několika místech uvnitř a ne na krajních částech, které by mohly být přepravou poničené.

Vaše jednání a to, že poškození žebříku svádíte na přepravce, aniž byste žebřík viděl, a stejně tak to, že nebyl při převzetí zkontrolován, je neprofesionální a nekorektní k zákazníkům. Tohle se mi stalo poprvé. Objednávám často, převzetí kontroluju a pokud už někdy něco bylo (a to snad jednou při objednávce plotu), nesetkala jsem se s takovým přístupem ve stylu trhněte si nohou A ŘEŠTE SI TO S PŘEPRAVCEM.
Opravdu to byl první a poslední nákup u vás. A doporučovat vás nebudu. Naopak.

Pan Melichar se jevil jako nejlepší prodejce na netu a já si vypůjčil a udělal změnu na nová krbová kamna.Byl nejlevnější, protože uváděl cenu bez DPH.............Marně přemýšlím, čeho tím chtěl dosáhnout...................