• Doporučuje obchod

    100 %

    Obědnáno v neděli a v ůterý doručeno

  • Doporučuje obchod

    100 %

    S nákupem jsme byli spokojeni. Zakázka přišla v pořádku a brzy.
    Stříška je už na komíně. Děkujeme

    Reakce obchodu MBTerm-krby s.r.o.

    Dobrý den,

    děkujeme za pěknou recenzi, vážíme si toho. Přejeme krásný víkend. :)

    Tým MBTerm

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • před 8dny přišlo upozornění,že zboží je na cestě- zatím nedorazilo, asi objížďka.

    Nemohu zboží hodnotit- nedorazilo

    Reakce obchodu MBTerm-krby s.r.o.

    Dobrý den, paní Marcelo,

    velmi nás mrzí vaše negativní zkušenost. U zboží, které je skladem u dodavatele, je termín dodání cca týden. Bohužel u vaší objednávky došlo k jednodennímu zpoždění, za což se omlouváme. V případě jakýchkoli dotazů jsme vám vždy k dispozici na emailové adrese [email protected].

    S pozdravem,
    MBTerm

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé dodání, zboží odpovídá popisu.

    Reakce obchodu MBTerm-krby s.r.o.

    Dobrý den,

    děkujeme za kladnou recenzi :)

    Tým MBTerm

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Rychlost, ochota,paráda

    Reakce obchodu MBTerm-krby s.r.o.

    Dobrý den,

    děkujeme za milou zpětnou vazbu :)

    Tým MBTerm

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 týdny

    • velmi vstřícné a příjemné jednání zástupců MBTERM-krby

    Stručně - velmi doporučuji.

    Reakce obchodu MBTerm-krby s.r.o.

    Dobrý den,

    děkujeme za pozitivní recenzi :)

    Tým MBTerm

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    vše v pořádku

    Reakce obchodu MBTerm-krby s.r.o.

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi :)

    Tým MB Term

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Vše v pohodě a rychle

    Reakce obchodu MBTerm-krby s.r.o.

    Děkujeme za milou zpětnou vazbu :)

    Tým MBTerm

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Dlouhá čekací doba
    • Komunikace s obchodem

    Reakce obchodu MBTerm-krby s.r.o.

    Dobrý den,

    děkujeme za zpětnou vazbu a za Vaši objednávku. Mrzí nás, že jste byl nespokojen s čekací dobou. Rádi bychom však uvedli několik doplňujících informací:

    Na našich stránkách jsme před Vánoci uváděli, že expedice objednávek byla pozastavena od 23.12. do 6. 1. z důvodu svátků. Vaše objednávka byla vytvořena 23.12., proto jsme ji mohli zpracovat až po Novém roce. Standardní doba doručení u našich produktů je pak 5–15 pracovních dnů.

    Dne 15. 1. jsme Vás informovali o předběžném termínu doručení, který byl stanoven na 24. 1. Bohužel jsme obdrželi Vaši negativní recenzi ještě před tímto plánovaným termínem doručení.

    Vaše zpětná vazba nás mrzí, ale zároveň věříme, že je důležité komunikovat vzájemné očekávání a respektovat uvedené termíny.

    Děkujeme za pochopení.

    S přáním všeho dobrého,

    MBTerm

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 měsíc

    zboží dodáno v pořádku dle dhody

    Reakce obchodu MBTerm-krby s.r.o.

    Dobrý den,
    děkujeme za pozitivní recenzi :)

    Tým MBTerm

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Vstřícnost a ochota komunikovat

    Reakce obchodu MBTerm-krby s.r.o.

    Děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu :)

    Tým MBTerm

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    rychlé vyřízení objednávky

    Reakce obchodu MBTerm-krby s.r.o.

    Děkujeme za zpětnou vazbu, těší nás, že jste byl spokojen s rychlostí dodání :)

    Tým MBTerm

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Bezproblémový nákup, široký sortiment

    Reakce obchodu MBTerm-krby s.r.o.

    Děkujeme za pozitivní recenzi :)

    Tým MBTerm

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • jednodoche a rychle dorucenie

    Reakce obchodu MBTerm-krby s.r.o.

    Dobrý den,
    děkujeme za hodnocení, těší nás, že jste spokojen s rychlostí doručení :)

    S pozdravem,
    Tým MBTerm

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Každý nákup k naprosté spokojenosti, není víc co dodávat :-)

    Reakce obchodu MBTerm-krby s.r.o.

    Dobrý den,
    děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu :)

    S pozdravem,
    Tým MBTerm

  • Nedoporučuje obchod

    • Ještě nic neprislo

    Reakce obchodu MBTerm-krby s.r.o.

    Dobrý den,

    velmi nás mrzí, že vaše objednávka stále nedorazila. Veškeré informace k vaší objednávce byste již měl mít ve své emailové schránce. Pokud by vznikly jakékoli nejasnosti, prosíme kontaktujte nás na [email protected].

    Omlouváme se za potíže a děkujeme vám za zpětnou vazbu.

    S pozdravem,
    MBTerm

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • V neděli jsem objednal,v úterý doručeno.

    Reakce obchodu MBTerm-krby s.r.o.

    Děkujeme za milou recenzi, máme radost, že jste byl spokojený s rychlostí dodání :-)

    S pozdravem,
    Tým MBTerm

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 měsíc

    • Dlouha dodaci doba- o tyden delsi nez maximalne uvedeno
    • Dorazilo nekompletni, chybely 2 dilce a 2 nohy ohnute a 2 ulomene, na udirne par doliku kolem dokola - otlucene

    Reakce obchodu MBTerm-krby s.r.o.

    Dobrý den,

    velice nás mrzí dlouhá dodací lhůta. Bohužel jsme čekali na dodání zboží od dodavatele, které se nezvykle prodloužilo. Děkujeme za zpětnou vazbu, v budoucnu se vynasnažíme takovéto situaci předejít.

    Co se týče nespokojenosti se samotným produktem, velmi se za to omlouváme a samozřejmě uděláme maximum, abychom to společně vyřešili k vaší plné spokojenosti. Prosíme o vyplnění reklamačního formuláře: https://www.mbterm-krby.cz/reklamace-vraceni/

    Jakmile se vyplněný formulář dostane do našeho mailboxu, naše reklamační oddělení vás bude kontaktovat za účelem nápravy.

    Děkujeme za vaši objednávku i za váš čas a těšíme se na další komunikaci s vámi!

    S pozdravem,
    MBTerm

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Rychlost+dobře zabaleno

    Reakce obchodu MBTerm-krby s.r.o.

    Děkujeme za kladný feedback, hodně to pro nás znamená :-)

    S pozdravem,
    Tým MBTerm

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Všechno bez chyby, perfektní.

    Reakce obchodu MBTerm-krby s.r.o.

    Děkujeme za zpětnou vazbu, jsme rádi, že průběh vaší objednávky byl bez chybičky :-)

    S pozdravem,
    Tým MBTerm