Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Nereagují na e-maily, zboží po 3 týdnech stále nedorazilo.
-
Nedoporučuje obchod
Žádná komunikace. Objednávka 9.1.2024,16.1.2024 žádné informace o dodaní.
-
- v balíčku nepřišly všechny objednané produkty
- na emaily ani telefony nikdo nereaguje
U této firmy jsem si objednala několik produktů. Bohužel při rozbalení doma jsem zjistila, že v balíčku chybí regenerační maska na vlasy. Ok, to se samozřejmě může stát, kord při frmolu před Vánocemi. Snažila jsem se tedy prodejce zkontaktovat mailem, bohužel absolutně bez odezvy přes 14 dnů. To si myslím, že je dostatečná doba na reakci. Pokusila jsem se tedy dovolat na prodejcem uvedené telefonní číslo a hle, nikdo mobil nebere. A věřte, že jsem to zkoušela xkrát. Dokážu pochopit, že se může stát chyba při balení balíčků, ale co nedokáži pochopit, že pokud to chce zákazník řešit, absolutně se nemá kam obrátit, jelikož prodejce je absolutně nekontaktovatelný.
Bohužel jsem se na recenze ostatních zákazníků podívala až dnes a k mému nemilému překvapení jsem zjistila, že nejsem jediná. O to víc mě to utvrdilo se podělit i moji zkušenost a to velmi negativní. Tento e-shop rozhodně nedoporučuji.
A pokud by náhodou pan prodejce chtěl můj případ vyřešit, jedná se o objednávku číslo 2023021937 a kontaktovat mě lze na telefonním čísle 724 309 399. A nepíšu to jako anonym, aby pan prodejce na negativní recenzi nereagoval po svém, jako v jiných příspěvcích :-) -
V balíčku nepřišly všechny produkty, které jsem zaplatila, nikdo mě o tom dopředu neinformoval. Na maily ani telefonáty ani na Instagram zprávy nikdo nereaguje! Komunikace naprosto nulová!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Brzy zboží dorazilo.
-
Doporučuje obchod
- Dobré ceny
- Možnost zrušení objednávky, pokud nemohou dodat vše.
Skladem uvedeno zboží, které nemají.
-
Doporučuje obchod
V pořádku doručeno dle objednávky.
-
- 8.5. zaplaceno je 3.6. nemam ani penize ani zbozi! At si kazdy udela nazor sam.
Nikdy jsem se s takovym jednanim internetoveho obchodu nesetkala.
29.5. jsem obdrzela email,ze bych mela mit penize zpet,ale bohuzel nemam.Reakce obchodu Mapeja.cz
Anonym :) Děkujeme
-
Nedoporučuje obchod
- objednal jsem 24.4. Dnes je 1 května. objednávka se stále zpracovává.
- Pokusil jsem se komunikovat s obchodem, ale bez odpovědi.
objednal jsem 24.4. Dnes je 1. května. objednávka se vyřizuje se.
Pokusil jsem se komunikovat s obchodem, ale bez odpovědi.Reakce obchodu Mapeja.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaší recenzi, i když jí zcela nechápeme.
Objednávku jste vytvořil a dle dopravní služby jste produkty obdržel 2.5.2023
Mapeja -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Jsem spokojená.
-
Nevím proč, ale s každou objednávkou doručovací doba je delší a delší.
-
Doporučuje obchod
S obchodem Mapeja mám samé dobré zkušenosti. Doporučuji.
-
Doporučuje obchod
- Okamžité zaslání!
- Celý proces objednání byl bez problémů.
-
Nedoporučuje obchod
- obchod zboží nedodal a peníze za objednávku po urgenci nevrátil
- nabízí věci, které nemají dostupné
Pozor, ať nepřijdete o peníze
Reakce obchodu Mapeja.cz
Dobrý den,
Ano, stala se nám chyba ve skaldových zásobách, ale pokud víme a bankovní účet nelže, tak jste peníze dostal zpět...
Mapeja -
Doporučuje obchod
- Velký výběr moderního oblečení za příznivé ceny a rychlé vyřízení.
- Nevýhoda není.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rýchle dodanie
- široký sortiment
- dobrý zákaznícky servis
Objednávala som kávu Europa Joe a bola týždeň pred dátumom spotreby. Takže som ju reklamovala a všetko prebehlo v poriadku. Peniaze v pohode vrátili.
Poučenie do budúcna je overiť si pri takýchto produktoch dopredu dátum spotreby a až potom objednávať. -
Doporučuje obchod
- Zajímavá nabídka za příjemné ceny, vše bylo v pořádku a rychlé
doporučuji
-
Doporučuje obchod
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Celkem vše ok. Akorát by mohli jen dát vědět, že se nečekaně zásilka zdrží. Myslela jsem si, že na mě zapomněli. Předchozí objednávky byly doručeny rychle. Dekuji
-
Doporučuje obchod
Spokojenost
