Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Stále zásilka nedorazila !!! Je již zaplacena a nic
Reakce obchodu Manumi.cz
Dobrý den,
omlouváme se za prodlouženou dobu dodání, ale čekali jsme na Vaši odpověď ohledně chybějícího zboží v objednávce. Hned, jak jsme od Vás odpověď dostali jsme objednávku odeslali, přestože se zpožděním. Děkujeme za pochopení.
Váš tým Manumi. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlé odeslání, dobré ceny
Voskové perly jsou nekvalitní a poničené, měla jsem balení bílých a krémových voskových perlí a bílé jsou z poloviny krémové a krémové byly zničené. Celková kvalita tak 4/10
Reakce obchodu Manumi.cz
Dobrý den,
moc se omlouváme za zaslání vadného zboží. Kolegyně s Vámi již domluvila vrácení peněz za Vaši objednávku. Pokud můžeme ještě něco udělat pro Vaši větší spokojenost, neváhejte se na nás obrátit na [email protected].
Váš tým Manumi. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Obecne vyšší ceny než v jiných eshopech, dodací doba také delší než jinde
Reakce obchodu Manumi.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že vnímáte naše ceny jako příliš vysoké. Snažíme se poskytovat opravdu kvalitní zboží, což může být na úkor vyšších cen. Nicméně kvalita je něco, v čem nechceme polevit. Co se týká dodací lhůty, standardně expedujeme do druhého dne, pak už záleží na dopravci. Pokud je něco, s čím bychom Vám ještě mohli pomoci, napište nám na [email protected]. Tým Manumi -
Nedoporučuje obchod
Na eshopu mají množství v balení a chyba, kdo předpokládá, že je to za kg. Balení je pouze 500 g za cenu na jiných eshopech za 1 kg. Kvalita stejná, ověřeno nákupem i na Allegro.
-
Nedoporučuje obchod
dosud nedoručeno
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Bohužel vůně přišla rozbitá
-
Nedoporučuje obchod
Zásilka odeslána celkem brzy, ale už 6 dní čeká v depu pro neúplnou adresu . Zatím žádný kontakt.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží nebo kvalitní. Místo originální francouzské sponky, poslali nekvalitní náhražku.
Reakce obchodu Manumi.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a mrzí nás, že jste nebyla spokojena s vlasovou sponou. Pokud zakoupený předmět nesplňuje Vaše představy, tak je možné jej standardně vrátit a doufáme. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby, budeme proto rádi, když nám napíšete třeba na náš Facebook: https://www.facebook.com/Manumiczsk, co můžeme udělat pro to, abyste byla příště 100% spokojena.
Vanda
Tým Manumi.cz -
Nedoporučuje obchod
Bohužel samotvrdnoucí hlína, kterou jsem objednala rovnou po 5 kusech, byla tvrdá jako kámen. Asi dávají do slevy věci, co už nejsou v kondici, škoda. Mají bezva věci v nabídce. Uvidím, jak dopadne reklamace.
Reakce obchodu Manumi.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a mrzí nás, že jste se zbožím nebyla spokojena. Určitě to není tak, že bychom do slev či výprodeje záměrně dávali věci, které nejsou v dobrém stavu. Byť zboží před odesláním kontrolujeme, může nastat chyba nebo nemusí být při kontrole zřejmé, že je zboží vadné. Pokud taková věc nastane, samozřejmě se danou situaci snažíme vyřešit ve prospěch zákazníka a zároveň prověřit zbytek zásob, zda nemohou být postižené stejným problémem.
Vanda
Tým Manumi.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zkoušela jsem se do obchodu dovolat několik dní - marně. Zpátky nezavolají.
Reakce obchodu Manumi.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, mrzí nás, že jste nebyla spokojena a omlouváme se, že jsme se neozvali zpět. Čekali jsme na platbu a hned jakmile jsme ji měli potvrzenou, tak jsme balíček zabalili a odeslali. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby, budeme proto rádi, když nám napíšete třeba na náš Facebook: https://www.facebook.com/Manumiczsk, co můžeme udělat pro to, abyste byla příště 100% spokojena.
Vanda
Tým Manumi.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dlouhá dodací lhůta
Reakce obchodu Manumi.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a mrzí nás, že jste na objednávku musela čekat déle. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby, budeme proto rádi, když nám napíšete třeba na náš Facebook: https://www.facebook.com/Manumiczsk, co můžeme udělat pro to, abyste byla příště 100% spokojena.
Vanda
Tým Manumi.cz -
Nedoporučuje obchod
- zjištěno porušování autorských práv
-
Nedoporučuje obchod
Zboží kam mělo dorazit nedorazilo.
Reakce obchodu Manumi.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a mrzí nás, že jste nebyl spokojen s doručením. Vaši objednávku jsme prověřili a zásilka byla hned druhý pracovní den vyexpedována a odeslána na Vámi zadané místo, nicméně nebyla vyzvednuta. Bohužel tedy nevíme, kde nastal problém, ale snažíme se neustále zlepšovat naše služby, takže budeme rádi, pokud nám napíšete třeba na náš Facebook: https://www.facebook.com/Manumiczsk, co můžeme udělat pro to, abyste byl příště 100% spokojen.
Vanda
Tým Manumi.cz -
Nedoporučuje obchod
zbozi jeste nedodano
Reakce obchodu Manumi.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Mrzí nás, že jste nebyla spokojena s dobou dodání zásilky - přes sledovací číslo vidíme, že byla zásilka v pořádku doručena. Balíček jsme vyexpedovali do 2 pracovních dnů po objednání a za následující tři dny byl již balíček doručován. Pokud balíček stále nedorazil, určitě nás kontaktujte na [email protected], abychom celou situaci prověřili. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby, budeme proto rádi, když nám napíšete třeba na náš Facebook: https://www.facebook.com/Manumiczsk, co můžeme udělat pro to, abyste byla příště 100% spokojena.
Vanda
Tým Manumi.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
velký výběr, dobré ceny, rychlé doručení
Reakce obchodu Manumi.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby, budeme proto rádi, když nám napíšete třeba na náš Facebook: https://www.facebook.com/Manumiczsk, co můžeme udělat pro to, abyste náš e-shop mohla doporučit dále.
Vanda
Tým Manumi.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nekompetentní zaměstnanec v kamenném výdejním místě. Absolutní neznalost prodávaných produktů.
- Zavádějící, nepravdivé informace podávané po telefonu.
Nedoporučuji.
Reakce obchodu Manumi.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a mrzí nás, že jste nebyla spokojená. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby, budeme proto rádi, když nám napíšete třeba na náš Facebook: https://www.facebook.com/Manumiczsk, co konkrétně můžeme udělat pro to, abyste byla příště 100% spokojena.
Vanda
Tým Manumi.cz -
Nedoporučuje obchod
- Široké spektrum produktů
- Hezký web
- Dlouho jsem čekala na potvrzení platby
- Koupila jsem si větší kamínky na malování, bohužel mi přišly fakt neforemné šutry :(
Reakce obchodu Manumi.cz
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a mrzí nás, že jste nebyla spokojena. Zpracování objednávky s platbou převodem vždy trvá o něco déle, což ostatně uvádíme i zde https://www.koralky.cz/stranky/doprava-a-platba . Pokud jste nebyla spokojena s velikostí a tvarem kamínků, napište prosím na e-mail [email protected] a můžete je samozřejmě vrátit.
Snažíme se neustále zlepšovat naše služby, budeme proto rádi, když nám napíšete třeba na náš Facebook: https://www.facebook.com/Koralky.cz/, co dalšího můžeme udělat pro to, abyste byla příště 100% spokojena.
Vanda
Tým Korálky.cz -
Nedoporučuje obchod
Zaslaný stříbrný korálek č. 37011 vůbec neodpovídá obrázku v obchodě (na webových stránkách prodejce), zde vypadá jako bílý s černými tlapkami. Zaslaný je celý stříbrný, nevýrazný a ne jako na obrázku.
Reakce obchodu Manumi.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Mrzí nás, že korálek neodpovídá Vašim představám. Výsledná barva na obrázku souvisí jak se samotnou fotografií, tak s nastavením zobrazovacího zařízení, mohou se zde tedy objevit drobné odchylky. Zároveň je třeba počítat s tím, že stříbrné komponenty časem ztmavnou. Pokud máte zájem korálek reklamovat, obraťte se prosím na email [email protected] a rádi Vám vyjdeme vstříc, abyste byla spokojený.
Vanda
Tým Korálky.cz -
Nedoporučuje obchod
Deklarovaná kvalita minerálů neodpovídá dodanému zboží
Reakce obchodu Manumi.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a mrzí nás, že jste nebyla s korálky spokojena. :( Kvalitu všech minerálů pečlivě kontrolujeme, ale je třeba mít na paměti, že se jedná o přírodní materiál a každý korálek je tím pádem naprostý originál. Pokud chcete korálky reklamovat, obraťte se prosím na email [email protected] a rádi Vám vyjdeme vstříc. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby, budeme proto rádi, když nám napíšete třeba na náš Facebook: https://www.facebook.com/Koralky.cz/, co můžeme udělat pro to, abyste byla příště 100% spokojena.
Vanda
Tým Korálky.cz -
Nedoporučuje obchod
Bylo to pro mě zklamání, prodejce nabízí korálky "levněji" v případě, že si jich objednáte víc, tato sleva se ve skutečnosti prodraží. Jde o to, že tím "víc" se myslí řemínek korálků dlouhý 17 cm. V tom je ale problém, protože s výjimkou nějakého malého dítětě nemá nikdo obvod zápěstí 17 cm a vy tedy potom musíte nakoupit mnohem víc, než jste potřebovali. Kdyby tedy prodejce prodával korálky za "zvýhodněnou" cenu v délce 19-20 cm, dal bych mu pozitivní ohodnocení. Ale mnou navlečené korálky stály téměř dvojnásobek toho, než kdybych si je koupil jinde a to už navlečené. Je to jen tahání peněz z důvěřivých lidí. Je mi jasné, že prodejce teď bude reagovat ve stylu, že jsem si korálky mohl dokoupit jednotlivě nebo je vůbec nekupovat, to ale neřeší můj problém. Také mi vadí všudepřítomné lži o léčivých účincích kamenů. Toto nebylo nikdy vědecky potvrzeno a dávno je známo, že je to podvod a jde o výnosný obchod. Nevím tedy, odkud prodejce tyto informace čerpá, proč uvádí informace, které nejsou potvrzené (resp. vyvrácené). Kvůli tomu jsem tedy samozřejmě korálky nekupoval, chtěl jsem je jenom jako doplněk ke svým hodinkám. Ale člověk nemocný rakovinou nebo podobně závažným onemocněním, může lehce na tyto bláboly naletět a těžce na to doplatit. Není mi tedy jasné, jak je možné, že v dnešní době je tento druh klamavé reklamy právně možný, když může jít právě o zdraví lidí. To je ale prodejci jedno, tomu jde jen o zisk. Korálky jsou jinak hezké (díky tomu ta 1 hvězdička), jen ta obchodní strategie a lži kolem léčivých účinků mi vadí.
Reakce obchodu Manumi.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi a mrzí nás, že jste nebyl s objednávkou spokojený. Protože každý člověk má jiný obvod zápěstí a korálky nejsou ani výlučně myšleny pouze na náramky, ale vyrábí se z nich také náhrdelníky, náušnice nebo dekorace, ani zvýhodněné balení korálků v 17 cm návleku není a nemůže být myšleno jako balení pro výrobu jednoho náramku. Na takový náramek se často používá více druhů minerálů nebo nějaké další přívěsky a komponenty. Není možné tedy standardizovat délku návleku tak, aby všem vyhovovala. Návlek 17 cm je standardním prodejním balením napříč naším sortimentem. Více tipů na výrobu náramků a na to, jak je možné dopočítat se potřebného počtu korálků změřením obvodu zápěstí najdete zde https://www.koralky.cz/jak-navleknout-naramek-z-mineralu .
Zároveň na webu neproklamujeme žádné konkrétní léčivé účinky minerálů. Zmíněné ezoterické účinky všech minerálů za žádnou cenu samozřejmě nejsou náhražkou léčebné či jiné odborné pomoci. Jejich účinky jsou pouze legendami, které se dlouhodobě váží k naší historii, a tak k nim i doporučujeme přistupovat, což zmiňujeme jak u samotných produktů, tak i v článcích na blogu.
Děkujeme za pochopení,
Vanda
Tým Korálky.cz
