Tra Giang Dang: Dobrý den,
jak jsme psali již v reakci na Vaše hodnocení, dostali jsme od Vás dvě objednávky - jednu 2.12 a druhou 12.12 na stejný produkt. Obě tyto objednávky jsme vyřídili obratem.
Po nějaké době se jeden balíček vrátil bez jakéhokoliv vysvětlení či zprávy, proč se tak stalo. Žádný email jsme nedostali. Peníze jsme vrátili zpět na bankovní účet, takže jste o nic nepřišel.
Je nám velmi líto, že jste nebyl spokojen, ale nebylo to naší vinou. I tak se ale omlouváme a doufáme, že nám zůstanete věrný.

Poprvé jsem si objednal jeden produkt a pak se mi dodává další, myslel jsem, že to byla moje chyba, když jsem si objednal a pak jsem ji objednány, stejně jako poprvé, ale dodává ten špatný. Tak jsem se rozhodl, aby se vrátil ji na jejich adresu, e-mailem jsem jim, ale nedostal žádnou odpověď, snažil jsem se nazývá tolikrát, ale nikdo se zvedl telefon, snažila jsem se znovu e-mailem a znovu volal po celý měsíc, ale nedostal odpověď. Nejsem si jistý, jestli to firma je online scammer nebo ne, ale ztratil jsem 1164kc určitě od té doby.

Lenka Bukalová: doporučuji napsat e-mail. reakce na telefon není, ale na e-mail reagují naopak pružně. Nakonec se povedlo se domluvit a zakázka byla realizována celá.

hrůza! jedním slovem hrůza! nedá se tam dovolat. Měla jsem objednané a dopředu zaplacené zboží a došla mi jen půlka zásilky a prostě se nedovoláte! Otřes!