Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- nizsi cena u meho vyrobku nez jinde
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost odeslání
- Výběr zboží
- Kvalita
- Trochu vyšší veny
-
Doporučuje obchod
- Vše odpovídalo popisu. Velikost sedí. Rychlé jednání a dodání. Obchod doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Kvalitní a pěkné zboží
- Cena
Doporučuji. Nakoupil bych znova.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 měsíc
- Dobrá komunikace.
Líbí se mi široká možnost výběru látek v odkazu na vybranou galanterii.
-
Nedoporučuje obchod
I've ordered a product with payment "upon delivery". The shop didn't send it, they emailed me instead after a few days, saying that they didn't get the money from me and for that rey they cancelled the order. I told them that I chose a different payment option and they didn't even reply to me.
Reakce obchodu Ma-Tata
Děkujeme za Váš názor.
Vážíme si každé zpětné vazby (byť i první negativní, jako je právě tato), neboť právě zpětná vazba nám může říci, že to, co děláme, má smysl anebo nám může ukázat, v čem se můžeme zlepšit, aby byl zákazník spokojený.
V tomto případě se však jedná zřejmě o jazykovou bariéru na straně zákazníka, který na českém e-shopu při objednání zadal platbu bankovním převodem, ale domníval se, že platba bude realizovaná při převzetí zboží na dobírku.
Náš e-shop kontaktuje zákazníka nejdříve 5. den od vytvoření objednávky s připomenutím úhrady a informací, že pokud již zákazník zájem o objednávku nemá, bezproblémově ji stornujeme (stejně jako tomu bylo v tomto případě).
Jakožto majitelku e-shopu mě mrzí, že zákazník přes veškerou snahu (telefonickou a e-mailovou) zjevně nepochopil rozdíl mezi dobírkou a bankovním převodem a poté vyjadřuje své rozčarování negativním hodnocením, které ve výsledku zhorší celkové 100% hodnocení našich zákazníků, na kterém si zakládáme.
Ing. Šárka Zavadilová
majitelka e-shopu -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Super. Rychlé, vše v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Milá komunikace
- Kvalitní zpracování
- Vše sedí tak, jak má
- Až přejdeme na sporťák, určitě objednám další doplňky
-
Doporučuje obchod
- Komunikace
- Kvalita
- Rychlost
Skvělá komunikace, příjemné jednání, rychlost dodání, krásné a kvalitní zboží.
-
Doporučuje obchod
- Úžasná komunikace
- Ochota
- Snaha pomoci zákazníkovi
- Rychlost vyřízení objednávky
- Příjemné vystupování a jednání
Měli jsme abnormální rozměry dětského madla na kočáře. Paní Ing. Zavadilová byla nesmírně ochotná a po telefonu, kdy mi dala vědět, že objednávka je vyřízena, moc příjemná. Po dopisování jsme nakonec zaslali madlo do firmy, tam ušili nový potah a obratem nám madlo přišlo zpět. Moc si cením takových služeb a tu velkou dávku lidskosti. Přeji mnoho úspěchů a ještě jednou velké díky za zkrášlení našeho kočárku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlejší dodání, než obchod avizoval. Zboží (potah na řídítka kočárku teutonia) perfektně zpracováno, skvěle sedí a vypadá.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- úžasné zboží, skvělé jednání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Rychlé dodání zboží
-
Doporučuje obchod
- Skvělý e-shop,doporučuji. Příjemná komunikace, ochota,kvalita na jedničku.
-
Doporučuje obchod
Druhý nákup a vše proběhlo v pořádku, dobrá komunikace s paní.
-
Doporučuje obchod
- Velmi rychle vyřízeno
-
Doporučuje obchod
Velka spokojenost s produktem, presne to nam ma kocarku chybelo -polohovani nozicek, a za skvelou cenu!
Bleskove dodani.
Moc dekuji a urcitw doporucuji -
Doporučuje obchod
- rychlé vyřízení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Jen ty nejlepší
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Bez připomínek
