Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Moc spokoje
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Super rychlost
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- široký výběr
- dobré ceny
- komunikace s reklamačním odd.
- malá skladová zásoba
- nedodržení reklamační lhůty 30 dní
- vrácení peněz nebylo obratem
Koupil jsem si zde lyže Lusti PC71, dorazily dříve, než bylo původně avizováno. Skvělé. Bohužel na jedné z lyží chyběla asi 1cm sjezdové hrany lyže. Výrobní číslo každé lyže bylo jiné. V hůlce chyběla osička v systému click. Po dotazu v eshopu jsem odeslal na reklamaci a po několika dotazech a ujištěních rychlého vyřízení jsem to 30. den vzdal, lyže si objednal u konkurence (měl je druhý den doma a v pořádku, pečlivěji zabalené a jen o pár stokorun dražší) a požádal o vrácení peněz. Ty přišly také až po urgenci. Pozitivně hodnotím snahu reklamačního pracovníka p. Veselého, ale to je vše. Očekával bych větší snahu vyjít zákazníkovi vstříc u nového nepoužitého zboží a produkt vyměnit obratem nebo více tlačit na výrobce. Ponaučení pro příště a pro vás před nákupem: Pokud něco není v pořádku - nereklamujte, ale rovnou odstupte od smlouvy a objednejte si ve stejném nebo jiném obchodě raději znovu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Velký výběr, dobré ceny a rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Vše proběhlo v pořádku, poradili mi s nákupem.
-
Doporučuje obchod
Velmi rychlé a spolehlivé.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Všechno v pořádku, zboží funkční, rychlé doručení...
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé dodání, skvěla komunikace
Nevím
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Vše O.K.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Vynikající komunikace a rady po telefonu
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Při objednání do do 12.00 zboží, které je skladem, slibují doručení do druhého dne.
Slibují, ale slib nedodrželi.Reakce obchodu Lyželyže.cz
Dobrý den,
ano skutečně se stalo, že jsme zásilku předali Zásilkovně, až druhý den. A to z důvodu, že v den Vaší objednávky Zásilkovna přijela dříve, než v nasmlouvaný čas a my nestihli Vaši objednávku za 20min připravit.
Omlouvám se a pevně věřím, že brýle slouží ke spokojenosti i když jste je obdržel později.
S pozdravem
Tomáš Miřátský
www.lyzelyze.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Presne podla ocakavania
- rychle dodanie
-
Doporučuje obchod
rychlé vyřízení objednávky
-
Nedoporučuje obchod
Dodávka byla písemně potvrzena na 7.12.2023. I přes moji telefonickou urgenci nejen objednávka nedorazila, ale ještě ani nebyla vypravena.
Reakce obchodu Lyželyže.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaší reakci! Jistě víte, že v tento předvánoční čas je každý rok problém, že přepravní společnosti nestíhají doručovat zboží v termínech, tak jako to je ve zbytku roku. A to byl i Váš případ. Zboží nám z Německa dorazilo později, o všem jste byl informován přes emailové notifikace. Zboží již máte u sebe, tak jste doufám spokojen.
Tomáš Miřátský
lyzelyze.cz -
Doporučuje obchod
- Skvělá komunikace, rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Děkuji, vše v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Velký výběr, slušná cena, dostala jsem radu na můj dotaz ohledně výběru běžek pro mou osobu, rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
super jednani
-
Doporučuje obchod
- rychlost odeslání vše ok
-
Doporučuje obchod
- Flexibilita při výměně zboží
