Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • rychlost doručení (8)
  • komunikace (3)
  • nakoupil v obchodě LYPO.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    60 %

    • Dlouha reakcni doba

    Nekolik dni trvalo nez vubec prisel email o potvrzeni prijeti objednavky

    Reakce obchodu LYPO.cz

    Dobrý den,

    mail Vám byl odeslán půl hodiny po vytvoření objednávky. Následně další při expedici objednávky. Jinak u produktu je doba expedice 5 pracovních dnů a zboží od nás tento den i odcházelo. Nevím tedy kde se stala chyba, ale informace i termín expedice jsme měli v pořádku.

    S pozdravem

  • nakoupil v obchodě LYPO.cz před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    • Rychlost
    • Vše ok
    • Spokojenost
    • Ceny
    • Sortiment
    • Nic jsem nezjistil
  • nakoupil v obchodě LYPO.cz před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlá komunikace. Vše v pořádku.

  • nakoupil v obchodě LYPO.cz před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Vše proběhlo jak mělo. Objednávka - platba - doručení zboží v termínu

  • nakoupil v obchodě LYPO.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    velmi dobra

  • nakoupil v obchodě LYPO.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Bezproblémový nákup

    Celková spokojenost

  • nakoupil v obchodě LYPO.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Velká trpělivost a tolerance obchodníka.:-)

  • nakoupil v obchodě LYPO.cz před 2 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • i když zboží zatím nedorazilo, tak dobrá komunikace
    • nemohu hodnotit, zboží zatím nedorazilo

    Reakce obchodu LYPO.cz

    Dobrý den,

    bohužel došlo k prodlení z důvodu nezaslání zboží. Veškeré informace jsme si již vyměnili a zákazník s prodlením počítá.

  • nakoupil v obchodě LYPO.cz před 2 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Špatná komunikace. Vše na můj vkus moc dlouho trvalo.

    Reakce obchodu LYPO.cz

    Dobrý den přeji,

    ano momentálně přecházíme na nové systémové řešení. Nicméně jakmile jsme expedovali, ihned jsme Vás informovali. Doba expedice batohu byla 5 pracovních dnů, došlo k menšímu prodlení před Vánoci.

    Omlouváme se za komplikace

  • nakoupil v obchodě LYPO.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé vyřízení objednávky.
  • nakoupil v obchodě LYPO.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    70 %

    Velký obchod, kde mají hodně věcí a v porovnání s některými obchody i nižší ceny. Nelze očekávat u všech produktů úplně kvalitní poradenství na chatu...Ale určitě udělají, co je v jejich silách...

  • nakoupil v obchodě LYPO.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost
    • nechodily emaily o průběhu objednávky
  • nakoupil v obchodě LYPO.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    S nákupom aj dodávkou som bola spokojná.

  • nakoupil v obchodě LYPO.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    90 %

    • přehlednost
    • nejlepší cena díky registraci
    • komunikace při dodání

    žádnou jsem neshledal

  • nakoupil v obchodě LYPO.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Velká ochota a vstřícnost při úpravě již odeslané objednávky. Rychlé dodání.
  • nakoupil v obchodě LYPO.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    70 %

    • Rychlé doručeni, zásilka v pořádku
  • nakoupil v obchodě LYPO.cz před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Skvela informovanost.
  • nakoupil v obchodě LYPO.cz před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    V pořádku

  • nakoupil v obchodě LYPO.cz před 4 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Rychlá reakce pracovníků zákaznického servisu
    • Snaha nabídnout alternativní produkt
    • Rychlé vrácení platby po stornování objednávky
    • Produkt deklarovaný jako skladem, bohužel skladem nebyl.
    • Po odeslání objednávky mi došlo mailem info, že firma přechází na nový systém a že se objednávka zpozdí o týden.
    • Po 10 dnech na můj dotaz zda je zboží skutečně skladem jsem dostal info, že jej již nelze objednat

    Velmi dobrý dojem je z komunikace zákaznického servisu, to že zboží není skladem se může stát, škoda jen, že mi to nenapsali hned a že jsem musel deset dní čekat a sám se dotázat na stav objednávky.

  • nakoupil v obchodě LYPO.cz před 4 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Maximalna ochota, ustretovost, rychlost dodania tovaru, jednanie so zakaznikom na najvyssej urovni, komunikacia na vybornu...

    Reakce obchodu LYPO.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za kladné hodnocení našeho webu. :)