Lidi tomuto obchodu se vyhnete.Hodinky mam po druhe na reklamaci,protoze se zastavuji.Dnes po 30 dnech mi napsali ze mel servis do 20.4.zavreno,tak ze se to prodlouzi.Volal jsem na servis kam mi dali odkaz a luxustimes je neautorizovany servis,nemaji s nima smlouvu,neopravujou pro ne atd atd.Na prvni reklamaci mi nedali ani potvrzeni ze hodinky byli na reklamaci,aby se prodlouzila zaruka a bylo mi receno ze hodinky nebyli opraveny tak to nebyla zaruka.Podle me na zadny servis neposilaj.Mam jich plny zuby s jdu to resit jinou cestou

Koupil jsem u nich hodinky festina.Dodani,cena vse v poradku ale hodinky se obcas zastavi.I po vymene baterie ktera nepomohla jsem je poslal na reklamaci,od kud se vratili ze jsou v poradku.Hodinky po 12dnech opet stali.Po kontaktovani luxustimes je pry poslou znovu na servis.Ale myslim ze to je lez.Psal jsem na festinu a luxustimes je neautorizovany prodejce.Buh vi co mi poslali za smejd.Pockam az prijdou a zacnu to resit s ČOI a mym pravnikem.Myslim ze hodinky nejsou original

Bohužel nesplňuji definici Heureky na "prověřeného zákazníka", jelikož jsem prozatím nevyplňoval žádné dotazníky "spokojenosti s nákupem", které Heureka zasílá po uskutečnění nákupu, tudíž mi není umožněno zveřejnit recenzi e-shopu "Luxus Times". Reaguji tedy alespoň v diskuzi, jelikož považuji za nutné potenciální zákazníky upozornit na nedůvěryhodnost zmíněného e-shopu.
Dne 28. 10. 2019 jsem provedl a dokončil objednávku hodinek, která mi nebyla potvrzena a nepřišla žádná reakce. Po vyčkání jednoho dne jsem se pokoušel dovolat na uvedené telefonní číslo, neúspěšně. Ani po opakovaném volání stejného čísla 778 182 254, jsem se nedovolal. Nikdo mi nezavolal zpět ani nezaslal e-mail s informacemi o provedené objednávce či nedostupnosti zboží. Mnou objednané hodinky byly po několika dnech z nabídky e-shopu staženy. Nepřišel jsem o žádné peníze ani o zaplacené zboží, avšak tento způsob komunikace se zákazníky, věřím že, nesplňuje informaci uvedenou na Heurece "prověřeno zákazníky".
Doporučuji tedy zvýšenou opatrnost při obchodování s e-shopem "Luxus Times".

Nikomu nedoporucuji, na dodani jsou opravdu rychli, ale uz pri reseni toho, ze se mi hodinky zamlzovali me zacali tvrdit, ze se to deje absolutne normalne, nasledne jsem trval na reklamaci, kterou nedodrzeli a nechteji mi absolutne vratit penize, porad se na neco vymlouvaji a zacinam i uvazovat o kvalite jejich výrobků. Nicmene to budu resit s pravnikem a nadale dam i podnet na COI, aby jse na tuto firmu podivali trochu lepe. Lide radim vam radsi si tady nic nekupuj te, at nedopadnete jako ja, ale rozhodne to tak nenecham, ptz mi pritelkyne na ty hodinky setrila, dostal jsem je jako darek a ted tohle. V zadnym pripade nedopotucuji

https://hodinky.heureka.cz/daniel-wellington-dw00100163/

Dobrý den, mohu se zeptat, je to originální hodinky? Protože na oficiálních stránkách mají cenu kolem
5 000 Kč
Díky za odpověď.

Nedoporučuji, při reklamaci dělají problémy a nerespektují zákonnou lhůtu 30 dní.