Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Objednávka byla vyřízena rychle a zboží bylo dodáno tak, jak bylo předem avizováno. S nákupem jsem byla naprosto spokojená.
Reakce obchodu Lingea
Dobrý den,
děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení.
Jsme potěšeni, že jste ocenila rychlost dodání našich produktů.
Pěkný den.
Aneta, zákaznická podpora -
Doporučuje obchod
- Výhodou je to, že není nutno diskutovat s personálem o kvalitě stažených souborů (alespoň ne v mém případě). Zakoupil jsem postupně tři vynikající slovníky Platinum a nemám pochyby o tom, že jestli zakoupím další, dostanu stejně dobrou, ne-li lepší kvalitu.
- Mám dojem, že stránky Lingea nejsou tak docela "customer friendly". Těžko se mi v nich hledá.
Při stahování, placení a aktivaci slovníků jsem vždy měl trochu problémy ale je možné, že to je tím, že jsem staršího věku (76) a operace s počítačem mi není úplně vlastní. Technická pomoc byla vždy pohotová.
Reakce obchodu Lingea
Děkujeme za Vaši recenzi,
jsme moc rádi, že Vám naše slovníky tolik vyhovují! Na webových stránkách jsme v posledních týdnech dělali nějaké úpravy a ještě zbývají dořešit drobnosti kolem vyhledávání produktů, takže pracujeme na dalším vylepšení. Co se týče aktivace elektronických slovníků Lexicon – zde plánujeme novou verzi, která by měla být k dispozici nejpozději koncem tohoto roku. Její součástí bude i přepracovaný a zjednodušený způsob aktivace.
Přejeme Vám krásný den z redakce.
Aneta, zákaznická podpora -
Doporučuje obchod
ok
Reakce obchodu Lingea
Dobrý den,
děkujeme za Vaše pěkné hodnocení.
Pěkný den.
Aneta, zákaznická podpora -
Nedoporučuje obchod
- Zboží zasláno jinam než do Plzně
Reakce obchodu Lingea
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zprávu a zpětnou vazbu. Mrzí nás to a omlouváme se za komplikaci. Došlo k chybě na straně dopravce, a přestože adresa na zásilce byla uvedena správně, balíček byl bohužel v depu nasměrován jinam.
Zásilku jsme připravili a odeslali znovu, doufáme, že se tentokrát dopravci podaří doručit objednávku správně. Ještě se s Vámi spojí naše obchodní podpora, aby ověřila, že vše proběhlo v pořádku. Děkujeme za Vaši trpělivost.
S pozdravem,
Aneta, zákaznická podpora -
Doporučuje obchod
- rychlost
- nevím, jestli mi dorazilo zboží kompletně - e-publikace česko-srbská konverzace
rychlé, ale těžko ověřitelná kvalita - na dotaz nereagujete!!!
Reakce obchodu Lingea
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zprávu a zpětnou vazbu k elektronické verzi (e-booku) Česko-srbské konverzace. Velmi nás mrzí, že nejste spokojen. Rádi bychom vysvětlil, že absenci slovníku v e-booku kompenzujeme naší volně přístupnou online verzí česko-srbského slovníku na adrese slovniky.lingea.cz. Ta je rozsahem několikanásobně větší než tištěná verze a majitelé elektronických čteček i chytrých telefonů a počítačů ji mohou využívat zdarma a v mnohem širším rozsahu. Chápeme však, že pro Vás byla tato informace důležitá, proto popis produktu na e-shopu odpovídajícím způsobem upravíme.
Vzniklou situaci bychom s Vámi rádi vyřešili k Vaší plné spokojenosti – bude Vás kontaktovat naše obchodní podpora. Pokud Vám produkt nevyhovuje, můžete jej samozřejmě vrátit a my Vám platbu v plné výši zašleme zpět na účet.
S pozdravem,
Aneta, zákaznická podpora -
Doporučuje obchod
- rychlost
- dobře zabezpečeno k přepravě
Reakce obchodu Lingea
Dobrý den,
děkujeme za Vaše pěkné hodnocení.
Jsme velmi potěšeni, že jste s našimi službami spokojeni.
Pěkný den.
Aneta, zákaznická podpora -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlost
Reakce obchodu Lingea
Dobrý den,
děkujeme za Vaše krásné hodnocení.
Pěkný den.
Aneta, zákaznická podpora -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychlost dodání, vstřícnost při komunikaci
Reakce obchodu Lingea
Dobrý den,
děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení.
Jsme velmi potěšeni, že jste ocenil/a rychlost dodání našich produktů.
Pěkný den.
Aneta, zákaznická podpora -
Doporučuje obchod
Velmi rychlé dodání, vše OK.
Reakce obchodu Lingea
Dobrý den,
mockrát děkujeme za Vaši recenzi.
Pěkný den.
Aneta, zákaznická podpora -
Doporučuje obchod
Rychlé a správné vyřízení objednávky.
Reakce obchodu Lingea
Dobrý den,
děkujeme za Vaše pěkné hodnocení.
Pěkný den.
Aneta, zákaznická podpora -
Doporučuje obchod
- Rychlost, kvalita, přesnost objednávky. A malý dárek potěší.
Reakce obchodu Lingea
Dobrý den,
děkujeme za Vaše krásné hodnocení.
Jsme potěšeni, že jste s našimi službami spokojena.
Pěkný den.
Aneta, zákaznická podpora -
Doporučuje obchod
Jana Mičicová z obchodního oddělení byla výborná, inteligentní a k věci. Žiji v BC již přes 60 let a používám váš Platinum Velký slovník jako svoji hlaní jazykovou referenci. Dávám 5*****
Reakce obchodu Lingea
Hezký den,
moc děkujeme za krásnou recenzi! I za osobní pozdrav, udělal jste mi velkou radost!
Přejeme Vám krásné dny.
Jana, obchodní oddělení -
Doporučuje obchod
Nejedná se pouze o obchod, ale nakladatelství
Reakce obchodu Lingea
Krásný den,
děkujeme za pozitivní recenzi.
Máte pravdu, Lingea je mimo jiné knižní nakladatelství s vlastním e-shopem. Většinu knih proto máme skladem ihned k odeslání.
Pěkný den.
Aneta, zákaznická podpora -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Príjemné a odborné vystupovanie pracovníčky ktorá podrobnosti o objednávke,dodaní a platbe so mnou dohodla telefonicky.
Reakce obchodu Lingea
Dobrý den,
děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení.
Pěkný den.
Aneta, zákaznická podpora -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Rychlost,spolehlivost
Reakce obchodu Lingea
Dobrý den,
mockrát děkujeme za Vaši recenzi.
Pěkný den.
Aneta, zákaznická podpora -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Skvělá komunikace s dodavatelem. Paní M. na obchodním oddělení objednávek je velmi milá a kompetentní. Děkujeme :-)
Reakce obchodu Lingea
Dobrý den,
děkujeme za Vaši milou recenzi, skvělé hodnocení a trpělivost s dopravcem, kterému to výjimečně trvalo déle.
Jsme rádi, že vše nakonec dorazilo v pořádku!
Pěkný den.
Aneta, zákaznická podpora -
Doporučuje obchod
- Velmi dobré
Nákup bývá perfektní
Reakce obchodu Lingea
Dobrý den,
děkujeme za Vaše krásné hodnocení.
Pěkný den.
Aneta, zákaznická podpora -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Vše ok.
- Rychlost.
Reakce obchodu Lingea
Dobrý den,
děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení.
Jsme rádi, že jste ocenil/a rychlost dodání.
Pěkný den.
Aneta, zákaznická podpora -
Doporučuje obchod
Vše v nejlepším pořádku, kniha do 2 dnů, děkuji.
Reakce obchodu Lingea
Dobrý den,
mockrát děkujeme za Vaši pěknou recenzi.
Pěkný den.
Aneta, zákaznická podpora -
Doporučuje obchod
- Velmi rychlé vyřízení objednávky
- Skvělá akce na velké slovníky
- Krásný dárek navíc k objednávce
Reakce obchodu Lingea
Dobrý den,
mockrát děkujeme za Vaše krásné hodnocení.
Těší nás, že jste ocenila naši akci na velké slovníky a rychlost dodání našeho zboží.
Pěkný den.
Aneta, zákaznická podpora
