Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Naprostá pecka vše jak má být rychle a hned
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
vyrobek je super...ale doprava mizerná
-
Doporučuje obchod
- perfektní odborná pomoc LG shop show room
-
Doporučuje obchod
- Rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
rychlá reakce a ochota
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Komplikovaná objednávka na e-shopu.
Nemožnost si výrobek objednat na showroomu a poukázání na přednosti dražších chladniček.(Srovnání)Reakce obchodu LG.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za pozitivní recenzi na náš e-shop. Jsme rádi, že jste byl s nákupem na našem e-shopu spokojený. Pokud budete mít jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Věříme, že budete s produktem spokojený a bude Vám dlouho sloužit.
Tým LG -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Vše proběhlo v pořádku, odeslání bylo rychlé, jen jsem chtěla doručit 12.12. protože jsem věděla, že budu doma a stejně to přišlo dřív a měla jsem problém, kdo vyzvedne, takže výběr datumu je zbytečnost, když není dodržen.
Reakce obchodu LG.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za zaslání pozitivní recenze na náš e-shop. Jsme rádi, že jste byl s nákupem na našem e-shopu spokojený. Pokud budete mít jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Věříme, že budete se zakoupeným zbožím spokojený a bude Vám dlouho sloužit.
Tým LG -
Nedoporučuje obchod
- Zboží dorazilo poškozené. I to se může vyjímečně stát, ale jsem rozladěn z postupu společnosti LG, která si objednala službu u dopravce GW a poté není schopna v reálném čase několika dnů vyřešit problém s náhradní dodávkou nepoškozeného zboží. I po týdnu od vrácení nemám zboží, nemám termín dodání nového a nepoškozeného a dokonce nemám od dopravce ani žádný doklad o vrácení poškozeného zboží přímo na místě, ačkoli jsem byl ujištěn, že ho budu mít v emailu. Řidič reklamaci popsal a nechal si potvrdit přímo v tabletu. Když jsem tento postup reklamoval, pracovník na infolince LG mi sdělil, že zboží jede zpět do centrálního skladu v Polsku a až tam dorazí /cca 3 týdny/, tak poté dostanu potvrzení o reklamaci. Ne však nové nepoškozené zboží. To si údajně mám objednat znovu!!!! Vůbec tomu nerozumím, proč je vše tak složité a problematické. Nikde jsem chybu neudělal, objednal jsem , zaplatil jsem a nyní jsem jen pozorovatelem administrativních zdlouhavých úkonů dodavatele.
Reakce obchodu LG.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi. Omlouváme se za způsobené potíže. Mrzí nás, že máte s nákupem na našem e-shopu negativní zkušenost. Nicméně nejsme schopni systémově okamžitě vyměnit zboží za nové. Můžeme vrátit peníze až po přijetí zboží zpět do našeho centrálního skladu, což obvykle trvá několik dní.
Děkujeme, že jste si na sepsání této recenze našel čas a poskytl nám tak zpětnou vazbu. Vašemu případu se intenzivně věnujeme, pokud budete mít jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obratit.
Tým LG -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vše v pořádku.
Reakce obchodu LG.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za pozitivní recenzi na náš e-shop. Jsme rádi, že jste byl s nákupem na našem e-shopu spokojený. Pokud budete mít jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Věříme, že budete s produktem spokojený a bude Vám dlouho sloužit.
Tým LG -
Nedoporučuje obchod
Objednávku jsem zrušil ještě před odeslaním 22.11. 2024. V ten den mne bylo oznámeno že platba přes 23 tis byla obratem refundována. Dnes je 13.12. 2024 a platba stále nedorazila. Na infolince klamou s tím, že platbu již odeslali, což není pravda. Čekám ještě týden a předávám k prověření ČOI. Určitě nedoporučuji
Reakce obchodu LG.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za zaslání recenze. Mrzí nás, že jste měl s nákupem na našem e-shopu takto negativní zkušenost. Nicméně v rámci vrácení peněž musí případ vždy projít několika interními procesy, které mohou trvat několik praocvních dní. Dle našich informací Vám již byly peníze dnes vráceny na Váš bankovní účet. Pokud tomu tak není, neváhejte nás zpětně kontaktovat a můžeme Váš požadavek opět prošetřit. Jsme rádi, že jste si na sepsání této recenze udělal čas a poskytnul nám tak zpětnou vazbu.
Tým LG -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlost, vše bez problémů
- katastrofální doprava. Dopravce odmítl lednici dát do domu (3m od auta) s tím, že je těžká
S obchodem spokojenost, kvůli dopravci budu příště zvažovat konkurenci
Reakce obchodu LG.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za napsání recenze. Jsme rádi, že jste byl s nákupem na našem e-shopu spokojený a omlouváme se Vám za komplikace vzniklé při doručování zboží. Musíme však upozornit, že u Vaší objednávky nebyla objednána instalace. V těchto případech může dopravce produkt doručit na adresu před první uzamykatelné dveře. Jsme rádi, že jste si udělal čas na napsání této recenze a poskytnul nám tak zpětnou vazbu. Pokud budete mít jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Věříme, že budete s produktem spokojený a bude Vám dlouho sloužit.
Tým LG -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Tichá, malé rozměry, vše podle představ.
Reakce obchodu LG.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jste byl s nákupem na našem e-shopu spokojený. Pokud budete mít jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Věříme, že Vám bude zakoupené zboží dlouho sloužit a dělat radost.
Tým LG. -
Nedoporučuje obchod
- Kvalita vyrobků
- Různé informace různých pracovníků
- Velmi dlouhá doba řešení požadavků
Dnes je 11.12 a dosud neproběhlo vrácení platby za zrušenou objednávku že dne 27.11. I když zboží bylo okamžitě zpět v prodeji. Opakovaná urgence, stále jen předáme příslušnému oddělení.
Při dodání zboží z nové objednávky nemohlo dojít, vzhledem k rozdílným teplotám venku a uvnitř a tedy vzhledem k vzniklé kondenzaci, k napojení, vyzkoušení a nastavení přístroje. I přesto účtována plná cena za kompletní službu.Reakce obchodu LG.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za napsání recenze. Je nám líto, že jste měl s nákupem na našem e-shopu takto negativní zkušenost. Vrácení peněz je nyní řešeno interně. Dojde k němu co nejdříve to bude možné. Pokud budete chtít řešit vzniklé komplikace s instalací, neváhejte kontaktovat naší zákaznickou podporu. Telefonní číslo na naší podporu je 228 887 050. také Jsme rádi, že jste si na napsání této recenze udělal čas a poskytnul nám tak zpětnou vazbu. Omlouváme se za komunikace.
Tým LG -
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Spolehlivost
Reakce obchodu LG.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za pozitivní recenzi na náš e-shop. Jsme rádi, že jste byl s našimi službami spokojen. Vaše zpětná vazba pro nás znamená opravdu hodně a motivuje nás k tomu, abychom i nadále poskytovali tu nejlepší zkušenost. Pokud budete mít k zakoupenému zboží jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Věříme, že Vám bude zakoupené zboží dělat radost a bude Vám dlouho sloužit.
Tým LG -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Doručeno v předem dohodnutém termiíu.
Reakce obchodu LG.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za pozitivní recenzi na náš e-shop. Jsme rádi, že jste byl s nákupem na našem e-shopu spokojený. Pokud budete mít k zakoupenému zboží jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Věříme, že Vám bude zakoupené zboží dělat radost a bude Vám dlouho sloužit.
Tým LG -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- cena,výběr
Reakce obchodu LG.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za pozitivní recenzi na náš e-shop. Jsme rádi, že jste byl s nákupem na našem e-shopu spokojený. Pokud budete mít k zakoupenému zboží jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Věříme, že Vám bude zakoupené zboží dělat radost a bude Vám dlouho sloužit.
Tým LG -
Doporučuje obchod
Milý, vstřícný personál. Odborně na výši
Reakce obchodu LG.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za pozitivní recenzi na náš e-shop. Jsme rádi, že jste byl s personálem a nákupem na našem e-shopu spokojený. Pokud budete mít k zakoupenému zboží jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Věříme, že Vám bude zakoupené zboží dělat radost a bude Vám dlouho sloužit.
Tým LG -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Přívětivé ceny
- Výtečně zabalená zásilka
- Trochu delší doba dodání
Reakce obchodu LG.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za pozitivní recenzi na náš e-shop. Jsme rádi, že jste byl s nákupem na našem e-shopu spokojený. Pokud budete mít k zakoupenému zboží jakékoliv dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Věříme, že Vám bude zakoupené zboží dělat radost a bude Vám dlouho sloužit.
Tým LG -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Co slíbili to splnili
Reakce obchodu LG.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za pozitivní recenzi na náš e-shop. Jsme rádi, že jste byl s nákupem spokojený. Pokud budete mít k nákupu jakýkoliv dotaz, neváhejte se na nás obrátit. Věříme, že budete s produktem spokojen a bude Vám dlouho sloužit.
Tým LG -
Nedoporučuje obchod
- Dle informací z obchodu měla být televize doručena již před pěti dny, ale stále nedorazila.
Reakce obchodu LG.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi. Mrzí nás, že jste měla s nákupem na našem e-shopu negativní zkušenost. Musíme však upozornit, že termín doručení uvedený na našich internetových stránkách je pouze orientační. Dle našich informací by měl televizor být doručen během dnešního dne. Věříme, že i navzdory s touto zkušeností budete s produktem spokojena a bude Vám dlouho sloužit. Děkujeme, že jste si na sepsání recenze našla čas a poskytla nám tak zpětnou vazbu.
Tým LG.
