-
Doplnění: Po pár emailech chybu uznali, nasypali si popel na hlavu a nabídli znovuzaslání s malým dárkem a dopravou zdarma. Na podruhé spokojenost.
-
Neumějí číst, neumějí telefonovat, neumějí řešit problémy.
Objednával jsem jeden večer v 19h
Vybral jsem si doručení kurýrem do 24h s poznámkou, že potřebuji zásilku doručit druhý den mezi 12:00 - 17:00.
Druhý den v 18:00(!) volá kurýr, že přijede až další den dopoledne.
Naštvali mě, protože na uvedené adrese jsem byl jen v době uvedené v objednávce a kdybych věděl jak jsou neschopní, tak objednám o něco dráž jinde, ale s jistotou doručení.
Komunikace ze strany eshopu kromě potrzení objednávky byla nulová. Žádná informace, žádná omluva, žádná snaha řešit nedodržení termínu.