Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Bylo mi posláno jiné zboží, než jsem objednal.
-
Nedoporučuje obchod
Nabízí pneu za extra výhodnou cenu, za kterou jen pak neumí dodat, odsouhlasí objednávku, přijme platbu a teprve následně Vám oznámí, že za zvýhodněnou cenu již pneu nejsou k dispozici, že si můžete leda doplatit na cenu standardní. Jinak Vám objednávku zruší a bude vám několik dní vracet peníze.
Reakce obchodu LevnePNEU.com
Dobrý den,
jednalo se o výprodej posledního kusu, který ale již koupil jiný zákazník před Vámi. Pneu jsme do eshopu špatně zadali, takže se dala i po prodeji posledního kusu omylem koupit. Za to jsme se Vám omluvili a peníze zadali k vrácení přes platební bránu, kterou jste zaplatil. To, že převod není okamžitý je bohužel standart. Ani nám peníze nepřijdou na účet ihned po zaplacení.
S pozdravem
Portlík -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
Obchod objednávku stornoval, že prý byla špatně nastavená cena.
Kdyby se alespoň snažili vyjít vstříc a něco vymyslet, ale email formou storno a mějte se.Reakce obchodu LevnePNEU.com
Dobrý den,
eshop u tohoto produktu spároval cenu zcela jiného produktu. Jen těžko Vám můžeme nějak vyjít vstříc, když reálná cena je o několik tisíc vyšší.
V emailu se stornem objednávky jsme vše vysvětlili a omluvili se.
S pozdravem
Portlík
www.LevnePneu.com -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
Po objednávce pneu, které byly označeny, že je mají skladem mi přišel email se zprávou "Stornováno".
Žádný důvod nebo vysvětleníReakce obchodu LevnePNEU.com
Dobrý den,
pneu byli skladem pouze u dodavatele mimi čr, což bylo v eshopu uvedeno. Bohužel v okamžiku objednání pneu již byli vyprodány.
Zákazníkovi jsme se omluvili a emailem zaslali vysvětlení storna.
Portlík
www.levnepneu.com -
Nedoporučuje obchod
před dvěma měsící mi přišla zpráva,že zboží je na cestě a bude do 15 dnů.
A pak už jen dotaz jak jsem spokojen.Reakce obchodu LevnePNEU.com
Dobrý den,
bohužel pneu se někde mezi námi a dodavatelem ztratila a v podstatě jsme to zjistili až v tuto chvíli.
Omouváme se za nevyřízenou objednávku.
S pozdravem
Portlík -
Nedoporučuje obchod
Mají to celkem na háku.
Reakce obchodu LevnePNEU.com
Dobrý den,
u pneu byla uvedena delší dodací lhúta a ta se díky avizované dovolené bohužel ještě protáhla.
S pozdravem
Portlík -
Nedoporučuje obchod
Zboží doručeno,obchod zaslal pneu ze zimním vzorkem,ale konstrukce pneu nebyla dle normy označena M+S nebo sněhovou vločkou požadoval jsem celoroční pneu.Pneu vráceny dodavateli odstoupení od smlouvy.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží ani po 10 dnech nedodáno, obchod nebere telefon uvedený na jejich strankach
Reakce obchodu LevnePNEU.com
Dobrý den,
u zboží bylo uvedeno, že není skladem. K dodání jen s delší dodací lhůtou. Za ten jeden telefon, který jsem nestihli vzít, se však velice omlouváme.
S pozdravem
Portlík -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Čekal jsem dlouhých 8 dní než mě doručili prostřednictvím DPD žádané pneu. Jezdil jsem bez rezervy. Inzeruji dodání do 3 dnů
Reakce obchodu LevnePNEU.com
Dobrý den,
na Heurece by jste měl hodnotit hlavně eshop a né pouze zásilkovou službu. My jsme pneu odeslali 2 dny po objednávce. Pokud byl nějaký problém s dodáním, stačilo se ozvat a mohli jsme vše řešit. Bohužel se o pozdním dodání dozvídáme až odsud z Heureky.
S pozdravem
Portlík
www.LevnePneu.com -
Nedoporučuje obchod
- Doposud mi nepřišly pneumatiky, prodejce mě ani nekontaktoval že by byl problém zatím čekám zda vůbec dorazí
Reakce obchodu LevnePNEU.com
DOBRÝ DEN,
DODÁNÍ SE ZDRŽELO DÍKY VELIKONOČNÍM SVÁTKŮM, V DEN NAPSÁNÍ TÉTO RECENZE PNEU DORAZILI K ZÁKAZNÍKOVI. -
Nedoporučuje obchod
Mají uvedené zboží skladem ale nic skladem není, jenom pošlou automatickou informaci o zrušení objednávky
Reakce obchodu LevnePNEU.com
Dobrý den,
u každého produktu je uveden přesný počet kusů skladem u nás i dodavatele a jejich dostupnost. Bohužel se někdy stane, pokud je omezený počet kusů skladem, že se zboží vyprodá. Za tuto skutečnost se ještě jednou omlouváme.
S pozdravem
Portlík
www.levnepneu.com -
Nedoporučuje obchod
- Velký přehled a nabídka zbozi
- Je to už 15 dní co jsem si zboží objednala, dnes mi psali, ze dorazí do dvou dnů, a kde jsou ty 4 dny, max.pry 7dni, když mají hodně objednávek. Za celou dobu od objednání a potvrzení objednávky se mi nikdo neozval, až na můj dotaz, jak to vypadá, mi odepsali,že už budou odesílat. A dalších pět dní nic.
-
Pneu uvedeno jako skladem. Objednávka byla potvrzena, ale za dva dny stornována
Reakce obchodu LevnePNEU.com
DOBRÝ DEN,
PNEU BYLI UVEDENY JAKO SKLADEM U DODAVATELE. A TO V OMEZENÉM POČTU. BOHUŽEL SE JIŽ NA TUTO OBJEDNÁVKU NEDOSTALO.
ZÁKAZNÍKOVI JSME SE OMLUVILI ZA STORNO OMLUVILI.
S POZDRAVEM
PORTLÍK -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Nebyl jsem spokojen proto, že ze 4 objednaných pneumatik byly 2 české a 2 portugalské i když se stejnými parametry.
Reakce obchodu LevnePNEU.com
DOBRÝ DEN,
BOHUŽEL SE NEDÁ KONTROLOVAT KAŽDÁ PNEUMATIKA ZVLÁŠŤ. NA DRUHOU STRANU, VÝROBCE BY MĚL GARANTOVAT STEJNOU KVALITU V KTERÉMKOLIV SVÉM ZÁVODĚ V EVROPĚ.
S POZDRAVEM
PORTLÍK -
Nedoporučuje obchod
zboží jsem objednal došlo ale jedna pneumatika byla 8 let stará což si myslím že je dost a nechápu jak si toto může obchod dovolit zaplatil jsem za zboží a došlo mi něco co jsem nechtěl
Reakce obchodu LevnePNEU.com
Dobrý den,
je pravda, že stáří pneu prakticky vůbec nekontrolujeme a považujeme to za nepodstatný údaj. Ale osm let je opravdu hodně a příjde mi to skroro jako nesmysl.
Každopádně se pneu dají vždy bezplatně vrátit nebo vyměnit. Je to bez problémů a nemusí se toto řešit zbytečně přes Heureku.
S pozdravem
Portlík
www.levnepneu.com -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Myslím, že za to samotný obchod nemůže, ale byl jsem nespokojený s dopravcem DPD. Ráno dne 26.1.2017 jsem obdržel smsku, že zboží mi bude doručeno v čase 11:43 až 12:43, tudíž jsem si na tu dobu vyjednal v práci volno a pak mi dopravce v 11:15 zavolal, že už je před domem. Řekl jsem mu, aby tam 10 minut počkal, že jsem v práci a na to mi sdělil, že mi to složí na určitém parkovišti, s čímž jsem nesouhlasil. Nakonec jsem přistoupil na to, že mi to doveze do práce, ale mne s tím vznikla komplikace sehnat někoho, kdo mi to odveze domů. Takže moje nespokojenost je hlavně a jen s dopravcem.
Obchod dobrý, doprava špatná
Reakce obchodu LevnePNEU.com
Obchod dobrý, doprava špatná.
Proto nedoporučuji obchod, jak logické:-) -
Nedoporučuje obchod
- Nevím
- Dlouhá dodací lhůta
Zboží nemám
Zušenosti tedy negativní
Nedoporučuji kvůli dlouhé dodací lhůtě -
Nedoporučuje obchod
- Jedinou předností v mém případě byla snad jen rychlá reakce v komunikaci
- nakoupit zde jsem se rozhodl na základě kladného hodnocení zákazníků
- Slabinou dle mého by snad jen dodavatel, který špatně komunikoval s obchodem a tím vznikl celý problém.
Obchod bych snad doporučil jen v případě, že mají zboží naskladněno. U mého tak tomu bohužel nebylo a tak ani do 11 dnů a to mělo pokračovat zboží nedorazilo ani do eshopu.
Se stornem ale nebyl problém. Měl jsem smůlu. Snahu snad měli.Reakce obchodu LevnePNEU.com
Dobrý den,
bohužel né vždy vše výjde jak má. Jedinné vysvětlení, je že se zásilka cestoou z eu někde ztratila.
S pozdravem
Portlík
