Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Zboží,objednané na e-shopu,mi bylo stornováno, přestože objednávka byla potvrzena. Prý e-shop je dočasně uzavřen. Nechápu,proč byla tedy na e-shopu možost si zboží objednat. Čekala jsem na potvrzení zbytečně.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Ozvali se a zrušili objednávku…
    • Nabízejí zboží které nemají…
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • cena sháněného produktu byla bezkonkurenční
    • požadované množství neměl obchod skladem, bez předchozí informace zaslal peníze zpět na účet

    Reakce obchodu Lékárna Scarabeus

    Omlouváme se, příště se to určitě povede:).

    PharmDr. Jiřina Roučková

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    zboží bylo doprodáno a není skladem

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Bohužel objednávku s datem 2.6.2020 jsem ještě neobdržela.
    Bez vysvětlení. A vy už chcete hodnocení!

    Reakce obchodu Lékárna Scarabeus

    Dobrý den,
    doufám, že tento problém jsme spolu po telefonu vyřešily.
    Objednávka na Vás čekala od 2.6. připravená na lékárně. Odpověď od nás Vám byla odeslána.
    Snad jste na nás úplně nezanevřela.
    Lékárna Scarabeus

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nedodali zboží, které jsem si objednal.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Sdělili, že za svoji uvedenou cenu zboží neprodají a objednávku jednostranně zrušili.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    zboží ani po téměř dvou týdnech nedorazilo. Mám je e-mail, že objednávka byla zaregistrována, od té doby nic. Zboží jsem musel koupit jinde.

    • nabízí zboží na internetu které nemá
  • vzhledem k tomu, ze zbozi bylo k objednani nabizeno, nemohu obchod doporucit, protoze multivitamin bylo mozne objednat jinde nebo privezt ze zahranici

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nevím o žádných.
    • Nabízejí zboží, které ve skutečnosti již nemají.

    Zboží, které nabízejí, již nemají.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Mystifikace pri vrácení zboží

    Nedoporučuji

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • připraví Vám jiné zboží - 3x 200ml šamponu místo objednaného 3x 390 ml šamponu a vystaví faktutu na objednané zboží v hodnotě 1065 Kč. Dodané šampony však mají hodnotu mnohem nižší

    připraví Vám jiné zboží - 3x 200ml šamponu místo objednaného 3x 390 ml šamponu a vystaví faktutu na objednané zboží v hodnotě 1065 Kč. Dodané šampony však mají hodnotu mnohem nižší. Ještě, že jsem zvolil osobní odběr na místě, kde jsem rovbnou na rozpor upozornil a objednávku logicky nepřevzal. Prostě v této lékárně už ne a ostatním to také nedoporučuji

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • cena
    • negativní přístup lékárníka

    Vyměnit lékárníka

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • aktualizace zboží

    ?!

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Nabízí zboží,které nemá k dispozici i když na netu píše,že ano.

    zklamání

    Reakce obchodu Lékárna Scarabeus

    Dobrý den,
    děkujeme za reakci.
    U zboží, které nemáme skladem, se nám na eshopu zobrazuje zpráva, že zboží není skladem a musí být doobjednáno u distribuce. Když je u distribuce produkt vyprodaný, bohužel není v našich silách předejít Vašemu zklamání.
    Děkujeme za pochopení.
    Tým Lékárny Scarabeus

  • Nabídka v e-shopu byla označena jako již neplatná (až po objednávce), žádná kompenzace ze strany e-shopu nebyla nabídnuta.

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Dostal som nahradu za svoju objednavku, ktora nezodpovedala povodnej specifikacii. Ckcel som vit.B8 + D vit. a dostal som len produkt D vit. Pre mna bol dolezity vit. B8. Potreboval by som to vymenit za povodnu objednavku. Dakujem.

    Ano aj nie.

    • nabízí produkty, které nemůže dodat
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nevím
    • Nepříjemný lékarník, který neustále opakoval , že nemá s internetovým obchodem nic společného, a že toto a toto

    Doporučuji najít jiné distribuční místo

    Reakce obchodu Lékárna Scarabeus

    Dobrý den, děkujeme za reakci. Mrzí nás, že jste měl takhle špatnou zkušenost na našem výdejním místě na Vinohradské, pokusíme se s tím něco udělat a omlouváme se za kolegu.
    Můžeme Vám doporučit naši kamennou lékárnu na Spořilově, tady se Vám to určitě nestane.
    Lékárna Scarabeus