-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Popletené zásilky
- Komunikace
Velké zklamání. Zboží které mělo být skladem tak nebylo a když mi balík konečně dorazil, tak místo objednaných věcí přišlo něco úplně jiného.
Teď čekám jak se vše vyřeší. Na zboží jsem poměrně spěchala a místo toho budu řešit lapálie se špatným obsahem balíku.
Bylo mi řečeno že někdo ze skladu zavolá a nikdo nevolal. To je tedy přístup.Reakce obchodu Ledko.cz
Dobrý den,
velice nám mrzí, že došlo ke komplikacím a záměně zboží.
Jsme rádi, že jsme nakonec vše společně dořešili.
Děkujeme za pochopení.
Tým LEDKO -
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá doba dodání.Zatím nedodání bez uvedení důvodu.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Bohuzel jsem vratila Zbozi. Chtela jsem černé svetlo a prislo sede
-
Nedoporučuje obchod
- velmi dlouhá doba dodání
-
Nedoporučuje obchod
Po obdržení potvrzené objednávky a zaplacení celého nákupu, mi přišla zpráva, že zboží není a již nebude. Od této doby uplynulo více než 10 dnů, a peníze nazpět mi doteď na účet nepřišli.
-
Nedoporučuje obchod
- unuděny personal
- do ničeho se jim nechce nic nenabídnou připadam si že je obtěžuji
-
Nedoporučuje obchod
- doprava
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Objednala jsem zboží a přišlo mi jiné zboží. Nakonec jsem si musela dojet do prodejny osobně a zboží vyměnit
Myslím, že mají kvalitní zboží, ale s on-line obchodem mají problémy s doručením požadovaného zboží.
-
Nedoporučuje obchod
- nabízí zboží,které není dostupné
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dorazily rozdílné světla a při opravné telefonické objednávce dokonce na jinou adresu!!!! Světla se mi sešly komplet po více jak týdnu.!!!
Nikomu tento obchod nedoporyčuji!!!! -
Nedoporučuje obchod
- široký sortiment, dobré návody
- Bylo uvedeno zboží skladem a přitom se vůbec nenacházelo na území ČR. Lživá informace!
-
Nedoporučuje obchod
- nepravdivé informace ohledně dostupnosti zbozi
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
zboží dorazilo bohužel poškozené, žárovka Phillips byla naprasknutá s mnoha drobnými střepy, o které jsem se poranil. Oranžové keramické obroučky byly na několika místech bez vrchní povrchové barvy.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Při doručení zboží mi bylo naúčtováno poštovné, které mělo být zdarma. Pozitivum byla rychlá reakce obchodu o číslo účtu a vrácení poštovného. Ovšem v emailu byla jistá strohost - napište číslo účtu, žádná omluva za pochybení.
Při sestavování lampičky, jsme zjistili, že spodní podstavec je znečištěný nějakou plísní. -
Nedoporučuje obchod
- kontrola predávaného tovaru
-
Nedoporučuje obchod
- velmi spatna kominikace a podprumerna zakaznicka podpora. Zbozi mi dorazilo ponicene. Z obchodu mi prisel e-mail bez jakekoliv omluvy s kratym e-mailem, ze si zbozi vyzvedne kuryr IN TIME a ze po odrzeni zbozi zpet vystavy dobropis a vrati penize. Prisla mi SMS ze kuryr prijede 25. 11. (cas nespecifikovan). Cekal jsem cely den doma a nikdo se neukazal. Pisi jim jiz druhy e-mail, ale zadna odpoved. Volam reklamacni oddeleni a zvedne to nekdo, kdo se ani nepredstavi, nabizim ze mu dam cislo objednavky, pry staci jen jmeno, nakonec se zepta na cislo objednavky a slibi ze mi zavola zpet, ze zjisti proc kuryr nedorazil. Do ted se mi nikdo neozval a mam pocit, ze budu muset proaktivne kontaktovat ja je.
Bohuzel musim konstatovat, ze se maji jeste co ucit co se tyce profesionalniho pristupu a zakaznickych sluzeb.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Showroom, osobní komunikace
- elektronická nebo telefonická komunikace (může být ovlivněno dobou dovolených)
