Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- rychlost
- přehled o objednávce
Bezproblémový nákup
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
- Profesionální odborné poradenstvi
- Nic
-
Doporučuje obchod
- Profesionální přístup, velký výběr, rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
- rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychle a vstřícně dodáno
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Spolehlivý obchod, vše funguje jak má. Určitě doporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
zboží nebylo na skladě přesto že na internetu jsem našel, že by mělo být
Reakce obchodu Luxusní-elektronika.cz
Dobrý den pane Sýkoro,
dostupnost do 5ti dnů, skutečně neznamená, že je zboží skladem a okamžitě k odeslání...
Už to tady několikrát vysvětluji, že to jsou produkty, které jsou na externích skladech, které kolega objedná a v 99% do 5ti dnů dodáme.
Skladem je u nás skladem, ale skutečně musí tam být napsáno SKLADEM :), abychom to vyexpedovali okamžitě .
Zdraví
Honza, Administrace -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Už jsem zakoupil více produktů a vše v pohodě.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Zboží dorazilo rozbalené, zboží jevilo známky používání. Eshop prodává použité zboží jako nové. :(
Reakce obchodu Luxusní-elektronika.cz
Dobrý den pane Černý, jakou váhu má recenze, kterou píše zaměstnanec našeho konkurenta Audigo ? Dokonce tak hloupý zaměstnanec, který zůstane přihlášený pod firemním účtem Audigo na Heurece a nechá si to poslat na firemní adresu....?
Pochopitelně sluchátka byla zcela nová a to asi dobře víte, protože byla zabalena v blistru/ smršťovací fólii a opatřena pečetěmi od výrobce. Vzhledem k tomu, že je prodáváte také, tak Vám zajisté nepíšu nic nového :) . Zdraví Honza, Administrace -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlé dodání , skvělá komunikace , spokojenost
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží skladem odesílají za 5 dní.
- Technický poradce Martin nevěděl odpovědět na 5 produktů, na které jsem se ptal. Argumentoval, že mají v eshopu 10000 produktů, ale vůbec nebyl ochoten parametry vyhledat. :-(
- Neopodstatněná drahota.
Před 2 lety fungovali lépe.
Reakce obchodu Luxusní-elektronika.cz
Dobrý den pane Šimadle,
v případě platby převodem předem je zboží odesláno až po úhradě, objednal jste 19.1., uhradil 22.1., 22.1. bylo odesláno, 23.1. dodáno, pokud na zboží spěcháte, vyberte platbu kartou online nebo dobírku.
Kolega Martin odpověděl na všechny Vámi zadané dotazy, které jste podal písemně, ověřoval jsem si i v návodech produktů a vždy správně, ale prosím nezlobte se, pakliže na něj do telefonu vychrlíte dotaz charakteru jaký průměr vodičů má kabel Supra, zde nemůžete očekávat okamžitou odpověď, do takového detailu mi u produktů skutečně nechodíme, to i my se musíme podívat do návodu.
Vámi objednaný produkt Pro-Ject T1 Phono SB (OM5e) - Černý lesk byl Vámi nakoupen za nejnižší cenu na internetu v daný moment, každou hodinu srovnáváme ceny s konkurencí, tedy opět zcela lichý argument o nějaké drahotě...
Pokud mohu srovnat a zde na Heurece dle recenzí a průměrné doby dodání to je nejlépe i vidět, fungujeme, výrazně lépe než před 5ti lety, s o mnoho větším skladem a mnohem více zaměstnanci, ale co bychom pro spokojenost zákazníků neudělali, ovšem chápu, že u některých to prostě nejde :).
Zdraví
Honza, Administrace -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Velmi dobré zkušenosti, seženou velmi rychle i to, co není skladem. Velmi dobrá komunikace.
-
+ ochotná konverzace,
objednané zboží momentálně není na skladě, čekáme - dosud nelze hodnotit vyřízení -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Spolehlivý profesionální dodavatel.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše proběhlo v pořádku,objednal jsem před víkendem zboží přišlo v úterý DPD prakticky až domů .
-
Doporučuje obchod
- Rychlost zpracování objednávky
- Komunikace se zákazníkem
- profesionalita
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nebylo dodáno v termínu uváděném na webu obchodu.....
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- spokojenost
nic
-
Doporučuje obchod
- Luxus, luxus a luxus.Stačí dát do košíku a druhý den luxus máte doma.
- Luxus doma, radost.
- Přehlednost, velký výběr luxusu a mají skladem.
- Nevedou vysavače.
