-
Nedoporučuje obchod
Byla jsem naprosto zklamaná. Kytice vůbec neodpovídala obrázku. Už nikdy více.
Reakce obchodu Květinové studio
Dobrý den,
to nás velice mrzí, že jste byla zklamaná. Nevíme o tom, že by jsme Vám naaranžovali úplně něco jiného než jste si objednala. Mohla jste nás ihned kontaktovat a vše by se dalo určitě nějak řešit. Ale jelikož jste nám nedala vědět, tak ani nevíme kde se stala chyba. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Kytice se posila jako překvapeni a bohužel vy jde to překvapeni naprosto pokazili, jestli jste chtěli vědět, zda bude obdarovana doma, měli jste volat mě, proto tam moje číslo bylo uvedeno. A ne ze pokazí té překvapeni a zavolate obdarovane osobě dvě hodiny předem jestli je doma. Nechápu logiku
Reakce obchodu Květinové studio
Dobrý den,
reaguji na Váš komentář ohledně doručení kytice. Jelikož doručení bylo 14.2. kdy je Sv. Valentýn, tak vždy příjemci voláme pár hodin před doručením, aby jsme všechny objednávky mohli doručit včas. Stává se nám skoro pravidelně, že obdarovaná osoba nic netuší a nemusí být na uvedené adrese v požadovaný čas. Je to standartní postup. Velice se Vám tímto omlouvám, že jste byla zklamaná naším doručením, které jinak proběhlo úplně v pořádku. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Kytice Amanda , kterou jsem objednala me mamince podle fotky absolutne ani vzdalene neodpovidala fotce. Navic Gerbery hned na druhy den uvadli a to tak ze uplne. Do kvetinarstvi se nelze dovolat ano po deseti pokusech . urcite tyhle sluzby uz nikdy nepouziji.
Reakce obchodu Květinové studio
Objednaná kytice Amanda obsahovala květy, které jsou v popisu kytice. Květů v kytici bylo i více než je uvedené na fotce. Místo jedné chrysanthémky tam bylo 5 kusů, místo 3 kusů gerber bylo v kytice 5 kusů gerber, okrasné zelí bylo také naaranžované v kytici. Za gerbery se zákaznici moc omlouvám, ale vůbec netuším proč tak rychle uvadly. Jako omluvu Vám zašleme část platby zpět.
Do obchodu jste se nedovolala, jelikož jste volala mimo pracovní dobu, ale na Váš email jsem reagovala do pár hodin.
S pozdravem Karlová Petra -
Nedoporučuje obchod
- Kytice byla predrazena
Reakce obchodu Květinové studio
Dobrý den,
kytice byla naaranžována přesně obrázku uvedeném na na našem e-shopu i cenou za kytici.
Kytice odpovídá ceně ( 20x růže + doplňková zeleň ).
http://www.kvetinove-studio.cz/Darkova-kytice-z-bilych-ruzi-Pavlina
Karlová Květinové studio Petra -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vše v naprostém pořádku, jen mě zamrzelo že kytička byla trošku jiná ..na fotkách byly klobásky zapíchnuté vertikálně, ale když kytička dorazila byly sice zapíchnuté ale horizontálně. Je to drobný rozdíl, ale podle fotek jsem čekala něco jiného.
Reakce obchodu Květinové studio
Dobrý den,
velice mě mrzí, že aranžérka kytici udělala mírně jinak, ale jak máme napsané v obchodních pomníkách tak kytice se mohou mírně odlišovat. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Dobrá nabídka služeb
- Zboží bylo doručeno o dva dny později
Inzerované služby, hlavně časy dodání dle informací na stránkách neplatí - dávejte si pozor. Konkrétně objednával jsem zboží v úterý dorazilo až ve čtvrtek!!!
Reakce obchodu Květinové studio
Dobrý den,
doručení zásilky bylo zdrženo jen a pouze opožděnou platbou zákazníka. -
Nedoporučuje obchod
- nepříjemná a nevstřícná obsluha
-
Nedoporučuje obchod
- rychlý obchod, ochota
- bohužel v galerii vypadalo zboží o mnoho lépe a luxusněji, v skutečnosti to byla obyčejná vazba - nic super.
zboží vpořádku, ale té ceně to neodpovídalo, bylo to až dost předražené
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- kvetina mela byt prekvapeni k narozeninam. obchodnik volal manzelce o den drive ze budou dorucovat kvetinu. Naodpustitelna chyba.
