Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- ceny
- rychlé dodání
- Obchod mi dodal inkoustové kazety, které jsou dle údajů na obalu 9 měsíců po expiraci
Reakce obchodu Kvalitní-tonery.cz
Děkujeme za Vaši objednávku i Vaše hodnocení.
Datum na obalu je datum výroby a vždy od nás máte záruční lhůtu, kterou Vám garantuje naše společnost od data Vašeho nákupu.
Doufáme, že budete spokojeni se zbožím, jelikož to je pro nás nejdůležitější a že se na nás obrátíte i v budoucnu.
Těšíme se na Váš další nákup
tým www.kvalitni-tonery.cz -
- Dvě ze šesti kazet měly propadlou lhůtu použitelnosti
Reakce obchodu Kvalitní-tonery.cz
Děkujeme za Vaši objednávku i Vaše hodnocení.
Pokud jsou kazety skladovány v běžných podmínkách mají velice dlouhou životnost. Zároveň vždy máte záruku na zboží od data zakoupení, za kterou Vám ručíme my.
Doufáme, že budete spokojeni se zbožím, jelikož to je pro nás nejdůležitější a že se na nás obrátíte i v budoucnu.
Těšíme se na Váš další nákup
tým www.kvalitni-tonery.cz -
Dobrý den. Objednali jsme dva kusy tonerů.Jeden nelze použít vůbec černí do tři čtvrtě stránky a druhý můžeme použít ale stejně po straně jsou černé stíny. Bohužel objednávka se nepovedla.Smůla. Václav Růžička Pardubice.
-
Nedoporučuje obchod
Došel toner, který špiní a vydává skřípající zvuky při tisku. Toner sice budu reklamovat, ale neřeší mi problém na čem budu tisknout.
-
Nedoporučuje obchod
- oba tonery s použitím nového čipu nefunkční (koupeny jako bez čipu)
- z jednoho se dokonce sypal černý prášek
- při vrácení zboží dělají mrtvé brouky, už je to měsíc a půl po vrácení a nemám zpět ani korunu
- 377 Kč plus 129 za zpětnou dopravu naprosto vyhozených z okna
Vyplnila jsem reklamaci na oba tonery z objednávky-ani jeden totiž s originálním novým čipem nejel a navíc z jednoho se sypal černý prach. Mailem mi přišla odpověď, že prý lze reklamovat pouze ten toner, ze kterého se prach sype a že nesmím používat vypsaný čip. Já ale používala čip nový, nevypsaný. Spíš se mi zdá, že se eshop vůbec brání nějaké reklamaci a vrácení peněz a ze zákazníků dělají blbce.
Jelikož lze zboží vrátit do 14 dní bez udání důvodu, tak jsem balík odeslala zpět, doručeno 23.12., doteď ŽÁDNÁ odezva, ani informace o vrácení peněz...absolutně nic... jelikož je zákonem stanovená lhůta pro vrácení finančních prostředků na 30 dní, tak doufám, že situace bude rychle napravena, nerada bych situaci řešila jinak :) -
Nedoporučuje obchod
- cena
- vadná dodávka
- problémy s reklamací
-
Nedoporučuje obchod
Od vložení tonerů tiskárna neustále před každým výtiskem hlásí, že byl vložen špatný toner. Hlášení nejde nijak vypnout. Je to o nervy.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednaný toner netiskne
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- dobrá cena, ale vykoupena čekáním, zda vůbec něco dorazí
- ačkoli označeno skladem, tak nebylo skladem
- doručení za 11 dní
- bez jakékoliv komunikace, omluvy...
Zboží deklarováno jako skladem s doručením ihned nebo max. do 2 dnů, zboží dorazilo za 11 dní, komunikace nulová, žádná zpráva , že se něco opozdí, telefony nezvedají. Vím že je složitá doba, ale komunikovat snad lze.... Příště raději někde jinde. Nedoporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
Ani po jedenácti dnech jsem zboží neobdržel i když inzerovali, že je skladem což byl důvod mého objednání. Jediná zpráva je, že Zasilkovna čeká na dodání zboží z obchodu.
Reakce obchodu Kvalitní-tonery.cz
Vážený pane,
nechápu, proč tak lžete, 14.10. ve 12:07 hodin jste objednal, následující den bylo zboží odesláno a 16.10. jste si jej vyzvedl na Zásilkovně. Přikládáme výpis ze sledování zásilek Zásilkovny:
15. 10. 2020 15:01:01 Příjem zásilky na expedičním depu Liberec, Volgogradská 17.
16. 10. 2020 07:13:43 Příjem zásilky na expedičním depu Svitavy, Dimitrovova 603.
16. 10. 2020 12:21:59 Zásilka připravena na cílovém výdejním místě Blansko, Dvorská 32.
16. 10. 2020 14:32:36 Výdej zásilky příjemci. -
Nedoporučuje obchod
Prodej v pořádku. Kvalita barevné cartridge špatná. Žlutá barva je špinavě žlutá. Opakované pročištění v tiskárně bez výsledku.
Vzhledem k tomu, že cartridge od Alzy netiskly skoro vůbec - vráceny a nyní nemám čas na reklamování - nevracím.
Existuje dodavatel kvalitních neoriginálních HP cartridgí ?!? -
Nedoporučuje obchod
- Vždy jsme rádi nakupovali, ale zklamali nás když si dovolili zaslat platbu ve výši 20 korun za to, že je zásilka těžší než 5 kilo a musí naúčtovat vyšší dopravné. Nejde o těch blbých 20 korun, ale o princip.
-
Nedoporučuje obchod
Poslali sice toner,ktery byl nas teď i kompatibilni s tiskarnou,ale byla objednána a schválená jiná objemová velikost a na maily reagovali jako automat,že je to správně,i když jsem ofotila krabičku,toner i objednávku.Protože to potřebujem tisknem,ale pro přišti objednávku už zvolím jiného dodavatele.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dodání za týden, přestože bylo údajně skladem
- komunikace nulová
-
Nedoporučuje obchod
Toner nebyl kompatibilní s tiskárnou
-
Nedoporučuje obchod
- Toner dorazyl poškozeny.je rozlaman na dvě časti.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Naprosto nekvalitní toner, vyměnil jsem za prázdný a toner se sype všude možně, tisk naprosto strašný!!!
-
Nedoporučuje obchod
Obchod má nepovedené internetové stránky. Zákazník rozhoduje kolik ho bude stát doprava a nakonec je mu to vyčteno. Postupoval jsem přesně podle pokynů obchodu. Kvůli té dopravě se dodací lhůta prodloužila na 7 dnů. Tedy 5 pracovních, abych nežral. Musel jsem doplatit 20 korun. To opravdu nebyl problém. Pro obchod ale ano. Pěkně si mě vychutnali 7 denní dodací lhůtou. Zboží měli skladem. Jo a nebylo to koronavirus krizí. Jen se pořád omlouvali, že si něčeho nevšimli. O fakturu jsem si musel napsat. Asi pro ně není dost důležitá. Pokud máte čas a na zboží nespěchate, nakupujte. Zboží je kvalitní. Mě jako učitele to stálo spoustu času, kterého jsem na konci školního roku měl velmi málo.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Podruhé zasebou dorazily prošlé cartridge....
-
Nedoporučuje obchod
- Nejde vystavit faktura bez jména odběratele
Velký problém vystavit fakturu bez jména odběratele, tak raději koupím jinde. Navíc předchozí nákup to šlo. Možná dobře i pro mě, neboť odminula dost zdražili.
