Maximální spokojenost s dodáním, včetně položení podlahy. Vstřícnost, ochota, bez problémů jsme se domluvili, i když jsme s manželem časově velmi vytížení. Problém nebyl ani s poměrně členitými pokoji. Služby firmy můžeme jedině doporučit, od poradenství při výběru (zámková dřevěná podlaha) až po odbornou pokládku. Nechápu vrtochy některých lidí. Firmu můžeme vřele doporučit, a to je manžel perfekcionista.

Firma nám pokládala vinylovou podlahu v domě. Vše proběhlo podle domluvy. Doporučili jaké zvolit olištování, orientaci lamel. Kvalitně provedená práce. Pohrají si i s detaily. Byli jsme velmi spokojeni.

PODLAHY a INTERIÉRY: Dobrý den, s tím nesouhlasím, hned od začátku jsem měl jediný požadavek a vlastně to byl i jediný důvod, proč jsem se rozhodl vybourat kvalitní dřevěnou podlahu a dlažbu, aby se novou podlahou prostory sjednotily, tudíž bych šel sám proti sobě, kdybych na rozdělení přistoupil, pak bych dostal úplně jiný produkt, než jsem chtěl a od začátku jste to věděli. Navíc ty přechody mezi lamelami místy až s 1,8 milimetrovou mezerou nebyly způsobeny rozměrem místností, jelikož jsou i v místech, kde je délka místnosti cca jen 4 metry a to nemluvím o výřezech kolem topení, které byly tak zubaté a zamáznuté nějakou žlutou hmotou, které se musely nakonec zakrýt krytkou. Teď se na některých místech začala odlepovat vrchní vrstva lamely, což je důsledkem mezer ve spojích, na to že se místnost nepoužívá, podlaha je zralá na výměnu. Jelikož reklamace u Vás nemá žádný smysl a byla by kontraproduktivní, provedu si ji odbornou firmou na vlastní náklady sám. Jako způsob kompenzace nabízet opravu toho, co se Vám nepovedlo, mi přijde směšné. Když už jste inkasovali celou částku za toto dílo, tak si za ni můžete poslat některé zaměstnance na školení o základech pokládání plovoucích podlah. Já už se smířím s tím, že po pár měsících budu muset dělat podlahu novou, ale už s někým, kdo dělá podlahy kvalitně a určitě ne s kvalitnepodlahy.cz. Tímto bych to celé uzavřel. Přeji pěkný den.

Kamil Smrčka: Dobrý den, děkujeme za Váš komentář. Jednou z příčin problému na Vaší zakázce bylo přistoupení na pokládku laminátové podlahy bez dilatace mezi obývacím pokojem 27m2 a kuchyní s halou 40m2, celková šířka mezi místnostmi 9m. Z naší strany došlo k nedostatečnému vyřezání dilatací při podsunutí laminátové podlahy pod stávající dřevěné obložky. Provedli jsme přeskládání části haly a vyřezání dilatací ve dveřích čímž se podlaha uvolnila a byla plně funkční. Z Vaší strany nebyly akceptovány zvedlé spoje, jako kompenzace Vám byla navrhnuta údržba (čistící prostředek) nebo výměna zvedlých lamel. Dle dohody jme provedli kompletní přeskládání podlahy a vyměnili dvě balení laminátu. U téměř bílého laminátu mohou být spoje v určitém úhlu vidět i když je přesah lamel v normě. Omlouváme se Vám za vzniklé komplikace a věříme, že se již takový případ nebude opakovat.
Děkuji Vám. Ivana Březinová

Jitka Antalová: Dobrý den,
omlouvám se za časovou prodlevu v reakci na hodnocení. Velice nás mrzí vzniklá situace, která však již byla vyřešena.
Spor počatý lokálním defektem v podlaze byl řešen delší dobu. Od prvopočátku, kdy byl defekt nahlášen, bylo v místě realizace provedeno šetření naším technikem a pracovníky, dodavatelem stavby, soudním znalcem, zástupcem výrobce podlahy. Byla provedena sonda do podkladu, zpracování rozboru parket ve speciální laboratoři. Vše na náklady dodavatele podlah, tedy nás. O celém průběhu jste byla informována a akceptovala jste vývoj situace, kde důkazem budiž emailová korespondence a telefonické hovory.
V novostavbě rodinného domu byl od počátku řešen problém s vysokou relativní vlhkostí vzduchu. Po pokládce dřevěné bambusové podlahy nebyly řádně dodrženy hodnoty vlhkosti vzduchu v objektu, které při užívání dřevěná podlaha vyžaduje. Závěrem všech kontrol a měření bylo nedodržení podmínek řádného užívání, vystavení materiálu dlouhodobé vysoké relativní vlhkosti vzduchu, kdy došlo k absorpci vlhkosti do lamel a jejich následné deformaci. Spor byl uzavřen kompromisní dohodou. Věříme, že podobné situace se nebudou opakovat.
Děkuji Vám. Ivana Březinová

Nedoporučuji! Od této firmy jsem si nechal dělat laminátovou plovoucí podlahu v obýváku a vstupní hale. Teď když vidím výsledek, byla to velká chyba. Podlaha byla položena velice neodborně, nebyly dodrženy dilatační spáry, podlaha se zapřela a začala se zvedat, některé spoje mezi lamelami jdou vidět z několika metrů a trhají se o ně ponožky. Jako kompenzaci za způsobené problémy mi byl nabídnutý čisticí prostředek, který jsem ani nedostal. Takže za plnou cenu mám několikrát opravovanou neodborně položenou podlahu, až mě přešla radost z nového bydlení.

Varuji před jednáním obchodu Podlahy a interiéry. Dali jsme si od nich položit podlahy v celém domě. Poté, co se objevil problém a reklamaci uznali, řešení bylo odloženo na více než půl roku. Nyní už společnost s námi nekomunikuje, budu se muset svých práv domáhat soudní cestou.
Jitka Antalová, velmi nespokojený a zklamaný zákazník