Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
bezproblémový
-
Doporučuje obchod
rychlé dodání - dobrá komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlé vyřízení objednávky
-
Nedoporučuje obchod
- Poskozene zbozi
- Neuplne dodani spojovaciho materialu
- Neuznani reklamace
-
- NESPOĽAHLIVOSŤ
- NEKONEČNÁ ČAKACIA DOBA
Som naštvaná a nespokojná. 15.4 2021 som si objednala jedálenský stol a 6 stoličiek. Na nete bolo uvedené, že je všetko na sklade.
Prišiel mi stol a iba 3 stoličky. Urgovala som. V lete poslali 3 zvyšné stoličky, ale úplne iné - s poťahom. Moje boli bez poťahu.
Stoličky som vrátila. Boli mi povedané, že mi vrátia peniaze, alebo mi doobjednajú stoličky, ale bude to trvať 6-8 týždňov. To bol október. Volila som druhú možnosť, lebo nechcem mať 3 iné stoličky od inej firmy, ale úplne rovnaké ako povodné. S poliehala som sa, že už konečne dorazia. Teraz boli Vianoce, je koniec roka a ja stále nemám zvyšné 3 stoličky!!!! Keby som to bola vedela, neobjednám tam NIČ!!!! Už som mohla mať dávno všetko kompletné inde. Takto mám stále len 3 a používam 2 staré aby sme mali na čom sedieť!!! A vidím, že viacerí majú podobnú skúsenosť. Pritom im stačilo upraviť info na nete že nie sú skladom. Alebo mi mohli oznámiť, že si mám vybrať iné, že tento model skladom nebude celý rok. Kúpila by som iné bez poťahu alebo všetkých 6 niekde na inom eshope. Ale keď už tie 3 čo doručili používam, je logické, že chcem aby dodali rovnaký model aby boli rovnaké. Ale len sľubujú, že ich objednajú a že budú a ja čakám a čakám do nekončena. Doteraz je tam aktuálne info, že ich dodajú do 42 dní...hahaha, možno tak 42 mesiacov. Už ma prešla trpezlivosť.
NEDOPORUČUJEM!!! NEKUPUJTE TAM NIČ ak to chcete mať do roka doma! -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 týdny
rychlost, ochota, kvalita, super
-
Nedoporučuje obchod
na stránkách zboží deklarováno jako "skladem" , po sepsání objednávky dodací lhůta 12 týdnů.
-
Nedoporučuje obchod
k dnešnímu dni polička nedorazila a nebyla mi předána.
ZimolováReakce obchodu Kutilstore.cz
Dobrý den, polička vám nemohla být dodaná, jelikož u poličky je dostupnost listopad 2021.
Tým kutilstore.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Stůl má poškrábanou desku a jeden šroub nepasoval.
-
Doporučuje obchod
Pohovka dorazila rychle. Bohužel jsem záhy zjistí, že je velmi nepohodlná. Nedá se na ni v klidu sedět déle, jak 20 minut. Vrácení zboží by vyšlo na 800,-, což je 1/4 ceny samotné pohovky. Naposledy jsem si koupil nábytek online, bez předchozího vyzkoušení v prodejně.
-
Doporučuje obchod
Vše bylo OK jsem spokojena.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost komunikace
- Rychlost dodání
- nevím
Můžu jedině doporučit. Zboží jsem měl od objednání za 2 dny doma. Paní na komunikaci se zákazníkem vstřícná.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednané zboží avizované SKLADEM mi ani po týdnu nedorazilo a na telefonický dotaz, kdy mi bude zboží doručeno, jsem dostala odpověď, že je skladem u dodavatele, ale kdy bude doručeno mi nedokázali odpovědět. Bylo mi nabídnuto, ať zruším objednávku a objednám jinde.
- Žádná komunikace ze strany eshopu o tom, že by se zboží mělo zdržet, že se teprve čeká na dodání a neví se kdy bude.
Obchod je neseriózní, když nabízí zboží, které nemá a napíše, že ho má skladem a pak ani neví, kdy bude naskladněno. Naštěstí jsem neplatila předem, vznikla by mi pak starost, jak dostat své peníze zpět a s přístupem, že je na všechno dost času a počkáme, až se zákazník ozve....
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- široký výber produktov
- najlepšia cena tovaru a dopravy
- dobrá komunikácia
Náš prvý nákup v danom obchode a aj napriek viacerým negatívnym recenziám na heuréka, som naozaj veľmi spokojný. Tovar doručený na SK na 9 pracovný deň od vytvorenia objednávky. Výborne zabalený, rýchle doručenie.
Komunikácia prebiehala taktiež bez problémov, jedine menší problém pri objednávke kde som vraj zvolil nesprávnu menu (CZ a nie EUR) a nesprávne doručenie (po CZ nie do SK). Samozrejme som si istý, že som všetko zadal správne, ale vyriešené v pohode a sme veľmi spokojní. -
Doporučuje obchod
- DELSI DOPRAVA ZNAMENA ,ZE HORNI POLICKA PRIJDE V ROZLOZENEM STAVU.TO JE ZNAMKA SPATNEHO ZABALENI OD POLICKY KE KRABICI
ZBOZI HEZKE ,DOBRE UDELANE.JEN ZABALENI BY MOHLO BYT LEPSI
-
- Rychlé dodání zboží
- Nedostatečná (mnohdy nulová) komunikace
Když zboží objednáte a je dle vašich představ, budete spokojeni. Dojde rychle, balení taky OK. Ale když chcete zboží vrátit, jste v háji! Už více než měsíc čekám na vrácení peněz za křeslo. Křeslo jsem vrátila přes GSL 10. 6., teď je 20. 7. a já pořád nevím, na celý jsem. Na mail pořádně nikdo nereaguje. Ozvali se jen s tím, že zjistí, zda dorazilo zpět na sklad. Pak už nic. Zřejmě si myslí, že na těch víc než 3 tisíce korun zapomenu... Hrůza! Už nikdy víc!!!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Jsem velmi spokojena.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání, spokojenost.
- 0
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Doporučuje obchod
rychlé vyřízení zakázky
