Reklama

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé doručení.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Komunikace a dodání v pořádku
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlost
    • Cena
    • Komunikace
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    velmi rychlé dodání

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Skvělá komunika a rychlé dodání. Zboží přišlo v pořádku.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Dobrý den, to je moje první objednávka, tak zkušenosti nemá děkuji Juříkova.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Rychle dodání
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • rychlé vyřízení
  • Doporučuje obchod

    50 %

    Sekačka byla nefunkční, reklamace byla vyřízena, peníze však stále nevrátili.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Obchod doporučuji,rychlý nákup a dodání

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Rychlost dodání

    Zboží bylo špatně zabalené. Velká deska - mapa pouze obalená stretch fólií, nebyla použita bublinková fólie či jiný ochranný prvek. Po rozbalení prvních dvou vrstev fólie se objevily proražené a otlučené rohy. Zaslala jsem fotky obchodu a prosila o vyjádření, následně jsem tam i volala, abych si to upřesnila, výsledek: Zboží je třeba zaslat obchodu zpět. Žádné vyjádření k tomu, jaká šance je, že reklamaci vyřeší kladně. Podle mě se jen snaží odradit od uplatnění reklamace, protože náklady na dopravu jsou dnes velké a naživo neuvidí nic víc, než co vidí na fotkách. V porovnání s jinými eshopy, které vše řeší elektronicky, a ještě pošlou štítek na dopravu, je to opravdu bídný přístup k zákazníkovi. Mrzí mě, že jsem nekoupila jinde, zvolila jsem dražší variantu, abych nepodporovala jen veliké eshopy.

    Reakce obchodu Kouzelný hrad

    Dobrý den,
    pokud zboží vykazuje vadu je nutné jej reklamovat dle obchodních podmínek. Ze zaslaného fota nelze reklamaci posoudit proto jsme Vám psali, aby jste zboží k reklamaci fyzicky předala-zaslala. Pokud bude reklamace uznána jako oprávněná máte nárok na náhradu nákladů spojených se zasláním zboží k reklamaci v přiměřené výši.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlost,spolehlivost

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Velký výběr zboží, dobré ceny a brzké dodání

    Obchod se mi líbil, určitě ještě nakoupím

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé dodání
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Jsem velmi spokojená.
  • Doporučuje obchod

    90 %

    Absolutně bez problémů

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    První nákup velká spokojenost.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Obchod je blízko Újezda nad Lesy
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    Široký výběr, dobré ceny, rychlé dodání.
    Zboží dorazilo za 24 hodin.