Přihlásit se a přidat recenzi
  • 90 %

    • -siroka nabidka
    • -dobra cena
    • -dodrzeni terminu

    -doporucuji

  • 100 %

    • rychlost dodání
    • doporučení výhodnějšího produktu
    • rychlá komunikace před vyřízením objednávky

    Před vyřízením objednávky mi doporučili výhodnější produkt, objednávka byla vyřízena obratem. Dodání proběhlo také v požadovaném termínu. Takže celková spokojenost.

  • 100 %

    • neuvěřitelná rychlost dodání
    • ochota
    • perfektní zboží

    Zboží jsem měla na pobočce v Praze hned druhý den dopoledne, milá komunikace .... naprostá spokojenost.

  • 80 %

    Nejlepší ceny, osobní odběr v Praze

  • 100 %

    • rychle jednání
    • vstřícnost

    Rychlé a vstřícné jednání, dobrá cena. Doporučuji.

  • 100 %

    • rychlost dodání

    nejrychlejší dodání
    vše na profesionální úrovni
    všem vřele doporučuji

  • 90 %

    • ochota
    • rychlost
    • šlo již o druhý nákup
    • u prvního nákupu jsme byli spokojeni

    nakupovali jsme po druhé, z důvodu, že jsme byli v prvním případě spokojeni se sortimentem, tak i s ochotou a rychlostí
    a z tohoto důvodu upřímně mohu tento obchod doporučit všem

    Reakce obchodu Koupelny Kaplan

    Dobrý den,
    jsme velmi rádi že jste byli spokojeni s našimi službami.
    Rádi vám poradíme a pomůžeme i příště.
    Díky

  • 100 %

    • Všechno dobré, od objednávky, komunikace až po dodání

    Vřele doporučuji

    Reakce obchodu Koupelny Kaplan

    Dobrý den,
    jsme velmi rádi že jste byli spokojeni s našimi službami.
    Díky
    S pozdravem Kaplan J.

  • 100 %

    • dobrá cena
    • rychlost
    • poměrně blízko metra Kačerov
    • drobnost: na internetu chybná informace pro placení kartou (+3% z celkové částky)

    opakovaně jsem nakoupil
    doporučuji

    Reakce obchodu Koupelny Kaplan

    Dobrý den,
    jsme velmi rádi že jste byli spokojeni s našimi službami.
    3% se při platbě kartou účtují v nutných případech, kdy jsou slevy u zboží tak vysoké že již poplatek bance za tuto transakci nelze zahrnout v ceně za zboží.
    Díky
    S pozdravem Kaplan J.

  • 40 %

    • Cena
    • Domluva
    • Špatné informace ohledně cen dopravy na webu

    Na webu je uvedena doprava zdarma při objednávce nad 9.000 Kč, ale není tomu tak! Ve finále mi pak bylo naúčtováno ještě o 100 Kč na dopravě víc, že chci vanu doručit rychle (objednala jsem v úterý, přišla v pátek), standardní dodací lhůta je prý 5 - 7 dní - na webu je však uvedeno 3 - 5 dní.
    Nedoporučuji.

    Reakce obchodu Koupelny Kaplan

    Dobrý den, velice nás mrzí že jste získala tento špatný dojem, ale snažili jsme se vám vyjít maximálně vstříc a dodat vám požadovanou vanu co nejrychleji je to možné, ale ve vašem případě by to samozřejmě s dopravou zdarma šlo také, ale vana by vám byla doručena než jste ji požadovala vy.
    Z toho důvodu jsme vám nabídli rychlejší cestu, ale za cenu toho, že se veze pro vás vana extra a náklady na dopravu jsou tedy vyšší než standardně.
    Rozhodnutí tedy bylo na vás, buď dodání standardní s dopravou zdarma nebo s cenou za dopravu a vana u vás bude cca do 3 dnů. Tuto volbu jsme vám nenutili, ale pouze nabízeli!
    Vám ale dodání zdarma po neděli nevyhovovalo!
    Pokud jste tedy byla nespokojená s naší nabídkou nechápu tedy proč jste si vanu u nás objednala se zrychleným termínem.
    Naopak jsme se snažil vám vyhovět a vanu vám dodat podle vašich požadavků!
    S Pozdravem Kaplan Jiří

  • 100 %

    • super, vše v pořádkunic
    • nic

    doporučuji

  • 100 %

    • rychlost.................................................................................spolehlivost............................................................................ochota..................................................................................přijatelné ceny......................................................................
    • nic

    všem vřele doporučuji

  • 100 %

    • Rychlost, cena zboží, komunikace

    Spokojenost, nemám co vytknout. Doporučuji

  • 100 %

    • Vše bez problému, zcela spokojen.

    Vyhledávání na internetu, vyčerpávající inf.o produktu a rychlá reakce-dodání !

  • 100 %

    • Komunikace s prodejnou výborná, dodání zboží dle objednávky bylo rychlé, bez problému, dodáno nepoškozené.
    • Nemám žádné připomínky.

    Koupelny Kaplan vřele doporučuji.

  • 100 %

    Spokojenost.

  • 100 %

    • Dobrá komunikace, rychlé odeslání zboží, dobrá cena. Spokojenost.
    • Přepravní společnost Toptrans, kterou firma využívá - nepomohla vyložit těžkou zásilku a nechala mi ji na chodníku. Nejdřív si nechte pomoci, pak jim zaplaťte... :)))

    Doporučuji všem.

  • 100 %

    Dobrá cena, výběr zboží, o které jsem měla zájem perfektní, možnost vyzvednutí zboží na pobočce v Praze 4 blízko od metra Kačerov. Možná by pro provozovatele stálo za to popřemýšlet o možnosti platit kartou - je mi jasné, že hotovost je výhodnější, ale stojí za zvážení. Jinak vše naprosto v pořádku.

  • 100 %

    • Dobrá domluva,
    • velmi příznivé ceny nejen jednoho produktu, ale všech položek
    • rychla doprava a levna

    jsem nas míru rád že jsem obchod uskutečnil.

  • 100 %

    • rychlé a slušné jednání, výborná cena, budu doobjednávat i zbytek koupelny
    • nic

    maximální spokojenost