Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
rychlost dodání a cena
-
Doporučuje obchod
- Přehledné webové stránky, skvělý výběr, dobré ceny, kvalitní zboží
-
Doporučuje obchod
- rychlost odeslání
-
Doporučuje obchod
- Pestrý výběr zboží, rychlé vyřízení objednávky, bezproblémové doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- cena
- rychlost dodání
- horší kvalita
50% dodávky nebyla k použití. Jednalo se o Korkovou zátku - přírodní korek. Byly tam odlomené kousky a celkově dost porézní, takže jem sotva našel alespon část k použití.
Vzhledem k malé ceně a malému objemu jsem zboží nevracel. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
rychlost , serioznost, kvalitní zboží mohu doporučit
-
Nedoporučuje obchod
Obchod nehodnotím, jsem pouze zklamán, že se skrze mojí osobu zbavili zmetků.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé vyřízení objednávky
- Špatná dopravní obslužnost
-
Doporučuje obchod
- Rychlé jednání
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlý a spolehlivý
- Špatný popis zboží
Je to moje druhá zkušenos s obchodem. První byla výborná, v druhém případě jsem zklamaný. U zboží (korkový pásek do hudebních nástrojů) nebyly uvedené přesnější údaje. Je dílem náhody, že jsem si objednal právě ve chvíli, kdy byly v nabídce pásky o rozměrech, které pro mé účely nejsou použitelné. Kdyby byly rozměry na objednávce uvedené, volil bych jinak!
Reakce obchodu www.korek.cz
Dobrý den, pane,
rádi bychom upozornili, že veškeré klíčové informace o produktu, včetně jeho rozměrů, jsou uvedeny v jeho popisku a detailních informacích. Rozměry tohoto korkového pásku jsou specifikovány jako 40 x 30 x 3 mm. Stačí se podívat níže do popisu či nahoře kliknout na "Detailní informace".
Rozumíme, že chyby se mohou stát, a právě proto máme politiku vrácení zboží, která umožňuje vrátit produkt v případě nespokojenosti. Bohužel, z Vaší strany nedošlo k využití této možnosti ani k žádnému jinému kontaktu zaměstnanců naší firmy.
Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a snažíme se stále zlepšovat. Nicméně, vzhledem k tomu, že zboží bylo zakoupeno, veškeré údaje poskytnuty a neprojevil jste zájem o jeho vrácení, bereme Vaše hodnocení jako nerelevantní.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Korek Jelínek -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Rychlé a spolehlivé vyřízení objednávky.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
rychlé, spolehlivé
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé jednání a dodání
-
Nedoporučuje obchod
- zaplaceno týden , dosud nedoručeno
Zatím mohu jen konstatovat, že jako zákazník jsem splnil vše k uzavření obchodu ( objednal a zaplatil) k dodání ani po týdnu zatím nedošlo,nemohu hodnotit dále
Reakce obchodu www.korek.cz
Vážený pane,
velmi oceňujeme Vaši zpětnou vazbu, i když si dovolujeme zdůraznit, že neodpovídá skutečnosti.
Chtěli bychom objasnit průběh Vaší objednávky, která byla provedena dne 13. 3. Platba objednávky kartou byla neúspěšná z Vaší strany. Proto jsme Vám ihned téhož dne zaslali zálohovou fakturu k uhrazení bankovním převodem. Tato platba byla realizována až dne 3. 4., což je důvod, proč ve chvíli psaní Vaší recenze nebyla objednávka evidována jako uhrazená. Po obdržení platby jsme okamžitě přistoupili k expedici zboží, které Vám bylo doručeno dne 5. 4., tj. do dvou dnů od uhrazení objednávky.
Je nám líto, že Vaše zkušenost nebyla bezproblémová, nicméně chceme zdůraznit, že jsme postupovali v souladu s našimi standardy a povinnostmi. S hodnocením nesouhlasíme a moc nás mrzí, že jsme tímto přišli o certifikát Ověřeno zákazníky.
Děkujeme za pochopení.
Korek Jelínek -
Nedoporučuje obchod
- Po týdnu se firma neobtěžovala mi zaplacené zboží poslat! ...a že by se mi někdo ozval? Chacha, co je pro ně nějaký zákazník - zvláště když už mají jeho peníze na účtu. NEDOPORUČUJI
Reakce obchodu www.korek.cz
Vážený pane,
Vaši objednávku jsme přijali ve čtvrtek 15. února 2024. V pátek 16. února 2024 byla vyřízena a předána Vámi zvolenému přepravci. V pondělí 19. února 2024 se přepravce pokusil zásilku poprvé doručit, avšak pokus o doručení byl dle sledování zásilky neúspěšný.
O všech těchto krocích jste byl informován prostřednictvím e-mailových zpráv, včetně termínu a času doručení ze strany přepravce.
Dle více jak 280 pozitivních recenzí na náš obchod můžete vidět, že na zákaznících nám opravdu záleží. V případě problému s převzetím zásilky nebo jakéhokoliv jiného problému ohledně Vaší objednávky, by bylo vhodné nejprve kontaktovat naši společnost, než vyjadřovat neoprávněnou nespokojenost v recenzích na portálu Heuréka.
Děkujeme za pochopení a přejeme Vám hezký den.
Korek Jelínek -
Doporučuje obchod
- Příjemné a rychlé jednání
- Kvalitní materiál
-
Doporučuje obchod
Rychlé doručení, pečlivě zabalené.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Přehledné
- Rychlé vyřízení
- Bez problémů
Zboží dodáno poměrně rychle, na nic negativního jsem nenarazil. Doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé dodání, perfektně zabalené, výborná cena
-
Doporučuje obchod
Vše OK, rychlost doručení supr.
