Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Expresní vyřízení!
-
Doporučuje obchod
- Top cena
Super, rychlé dodání a bezkonkurenční cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- zboží uvedené jako skladem zřejmě ve skutečnosti na skladě nebylo
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Špičkové jednání a slušnost
- Nadstandardní přístup k zákazníkovi
- Ceny
- Výber zboží
- Trochu nepřehledný web
Naprosto solidní jednání a informovanost zákazníka. Omlouvali se, že nestihli zboží expedovat hned první den a dávali slevu na další nákup.
Když jsem později chtěl doplnit objednávku o jednu položku kterou jsem zapomněl, tak mi ji (přestože to byla moje chyba) poslali zdarma dalším balíčkem, protože do prvního to již nestihli dát.
Opravdu jsem takto suprové jednání od obchodu s nejnižšími cenami nečekal. Pokud budu v budoucnu objednávat něco na kolo, tak jedině tady. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost
- Široká nabídka
- Milé jednání
Velmi rychle doručení. Široký sortiment.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Bezproblemova objednavka a dodavka cyklo pneu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Vybíral jsem vybraný produkt na základě celkové ceny = cena produktu + doprava.
-
Doporučuje obchod
- nejlepší cena produktu
- žádná
-
Doporučuje obchod
- vše bylo vyřízeno rychle, spolehlivě a bez problémů
-
Doporučuje obchod
- Super obchod
-
Doporučuje obchod
- dobrá komunikace
- cena
doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Dobré ceny, rychlá dodávka zboží, vynikající komunikace obchodu.
-
Doporučuje obchod
- Supr, rychle, lacino
-
Doporučuje obchod
rodinná atmosfera, slušné jednání, ochta
-
Doporučuje obchod
- Příznivé ceny
- Osobní odběr v Pardubicích
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
K obejdnávce byl bonbonek jako pozoronost. Potěšilo a zvedlo to náladu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- výhodná cena, velký sortiment
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše proběhlo k naprosté spokojenosti
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Po týdnu od objednání mi bylo doručeno bohužel jiné zboží, které se dá v jiném internetovém obchodě koupit levněji. Místo Tektro C310 Al V-brake přišlo Promax TX 117. Jako výsměch za pozdní doručení (nutno říci že s omluvou) mi byla nabídnuta sleva 2% ! na příští nákup.
Vracet již nebudu, na kole již potřebuji jezdit.Reakce obchodu KOLO a SPORT
Dobrý den, pane Jeziorku, Vaše recenze mě mrzí, protože pokud kolega poslal špatně zboží, stačilo zavolat, obratem bychom k Vám zaslali kurýra, ten by přivezl správný typ a odvezl špatný na naše náklady, mrzí mě o to víc, že nás informujete jen prostřednictvím Heureky. Jana Adamcová
-
Nedoporučuje obchod
Bohužel nemohu obchod doporučit. 1.5 jsem si objednala jízdní kolo,které nebylo skladem. Když se po týdnu nikdo neozýval jak to s objednávkou vypadá, napsala jsem e-mail. V neděli po 6ti dnech mi paní napsala, že je kolo objednané, a poprosí o trpělivost do pondělí. Na čež chvíli na to napsala, jaký by jsem chtěla rám. (I když jsem vše u objednávky uvedla) I když poprosila o trpělivost do druhého dne, že vše sama prověří - což samozřejmě chápu, následujících 5 dní se neozvala, vlastně už se vůbec neozvala, ani po dalším e-mailu. Tak jsem ve čtvrtek raději volala. Pán mi sdělil, že tam byl problém s tím rámem - což tedy z mé strany určitě ne - já u objednávky vše uvedla. A že situaci zjistí a ozve se. Další 4 dny se opět nikdo neozval. Tak jsem tam v pondělí 14.5 volala znovu. Načež mi tedy bylo řečeno, že kolo již není a že poslední bylo výrobcem prodané 11.5. Dokáži pochopit, že kolo není, ale nechápu nekomunikaci obchodu a to, že za 14 dní nedokázali ověřit dodání a dostupnost jízdního kola. Bohužel, kdybych to věděla, objednám kolo u někoho jiného, nyní už jej zřejmě neseženu.
Reakce obchodu KOLO a SPORT
Dobrý den, paní Kněžková, myslím, že poctivé by bylo uvést, že jste si objednala kolo v barvě a velikosti rámu, které vůbec nebylo v nabídce, takovou variantu jsme vůbec nenabízeli, jen jste si o ni napsala do poznámky u objednávky, i tak jsem ho pro Vás sháněla a možné komplikace s dodáním Vám vysvětlila, ano, svátky informace o dodání sice zpozdily, ale stejně tak mi sklad neodpoví ani o víkendu, a pokud chci něco jiného, než má v nabídce, i jemu chvíli trvá, než vše prověří přímo u výrobce. V tomto případě opravdu platí "za dobrotu na žebrotu".
Jana Adamcová
