Přihlásit se a přidat recenzi
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Po objednání mi p. Růžovská ještě volala, aby se ujistila, že máme podvozek kompatibilní s vybranou sedačkou, a následně kompatibilitu ještě ověřila.
    • Poté co jsme zjistili, že nám plánované osobní vyzvednutí nevyjde, nebyl problém způsob doručení změnit.
    • Přišla nám trochu jiná přebalovací podložka, než jsme si vybrali. Ale také pěkná.

    Příkladná komunikace a individuální přístup k zákaznikovi.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Komunikace s obchodem je rychlá, odpovídají aktivně, domluvili jsme se bez problému na objednávce a dodání bylo rychlé.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Rychlé odeslání

    Obchod můžu doporučit, rychlé jednání a vše v pořádku

  • Doporučuje obchod

    70 %

    • Komunikace po mailu o termínu dodání zboží
    • Možnost osobního odběru
    • Při žádosti o vrácení do 14 dnů (univerzální výrobek nefungoval pro náš kočár) mi paní na prodejně tvrdila mylnou informaci, že při osobním odběru zboží objednaného z eshopu nelze pak zboží vracet (prý jsme si měli zboží prohlédnout/vyzkoušet už na prodejně při vyzvednutí), ale vezme nám to teda zpátky. Tvrzení není pravdivé, na vrácení nárok je i v tomto případě (dle § 1732, § 1820 odst. 1 a § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník), rozhoduje způsob objednání a ne vyzvednutí. Škoda té rozepře, do žádosti o vrácení zboží vše bez problémů.

    Až na neshodu při vracení vše v pořádku, rychlé dodání, i vratka nakonec uznána.

    Reakce obchodu Kočárky Davídek

    Dobrý den,

    netvrdila bych, že se jednalo o rozepři. Jen jsem upozornila, že si zákaznice mohla zboží při převzetí vyzkoušet přímo na prodejně a nemusela zboží poté vracet. Pokud jsem podala mylnou informaci, tak se omlouvám, ale určitě jsem vrácení zboží nijak na prodejně nezdržovala ani se o tom nedohadovala.

    přeji pěkný den

  • 100 %

    • Ochota
    • Výběr
    • Cena
    • Poradenství

    Naprostá spokojenost! Od obchůdku jsem moc nečekala a nakonec jsem odcházela velmi mile překvapena. Jeli jsme vybírat kočárek a další věci pro miminko a paní se nám velice ochotně a dlouho věnovala, vše věděla a ráda ukázala a poradila. Mají zde perfektní přístup k zákazníkům, se kterým jsem se v jiných prodejnách nesetkala. Všude jinde to bylo hlavně o tom, aby nám něco prodali, zatímco tady nám to přišlo upřímné, pohodové a férové jednání bez nátlaku. Pokud budu cokoliv potřebovat, určitě se vrátím rovnou sem.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychhlé dodání
    • Na prodejně příjemné jednaní a doporučení
  • Doporučuje obchod

    100 %

    S obchodem jsem maximálně spokojena.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Výborná domluva

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Ochotné a vstřícné jednání.

    Max. spokojenost.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Široká nabídka obchodu
    • Komunikace nula
    • Zboží nebylo odesláno za 14 dní
    • Nabízené zboží skladem, které reálné skladem není

    Bohužel opakované špatná zkušenost s obchodem, kdy nabízí věci skladem, které nemá.

  • Obchod mi napsal 20.10. že objednávku odešlou následující den. Do teď objednávka nedorazila a obchod mi zatím neodpovědel na můj dotaz kde objednávka je.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Byl to dárek a udělal velikou radost.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Osobni pristup

    Rychle a osobni jednani, doporucujeme

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlá a vstřícná komunikace, rychlé dodání zboží.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Velmi ochotný personál, přehledný web, příjemné ceny.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost a komukativnost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Velice vstřícný personál, poradí, doporučí. Ráda tam nakupuji.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Velice ochotná paní prodávající. Poradí a snaží se aby byl zákazník maximálně spokojen,
  • 20 %

    • na webu je vypsaná dostupnost zboží, ale po 14-ti dnech se dozvíte, že zboží není, až poté co si do obchodu zavoláte

    26.11 jsem si objednávala zábranu na sporák, 6.12. stále žádná reakce obchodu, po zavolání se mé objednávce začali věnovat - následující den jsem obdržela email, že zábranu nemají ( přitom na webu mají napsáno, že je dostupná do 4 dnů ) a dostala jsem nabídku jiného zboží :-( objednala jsem z eshopu nizkeceny.net a zábrana byla druhý den u nás :-)

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Velká nabídka zboží, příjemný personál.
    • Jasná, srozumitelná komunikace ze strany obchodu.