Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

RBP Knihkupectví

95%
Zákazníků doporučuje obchod
Za posledních 90 dní
Ověřeno zákazníky

Hodnocení obchodu

83 recenzí z celkového počtu 324 hodnocení
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
  • 93 % Zákazníků dorazilo zboží v pořádku
  • 94 % Zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
  • 2 dny Průměrná doba dodání v dnech
Ověřeno zákazníky

Obchod RBP Knihkupectví získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky

Recenze RBP Knihkupectví

Ověřený zákazník RBP Knihkupectví

Jarda

Přidáno: 16. dubna 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Pohodlný nákup z domova

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník RBP Knihkupectví

Ověřený zákazník

Přidáno: 12. dubna 2017

  • Nedoporučuje obchod
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

50%

Objednala jsem knihu, která měla být skladem, ale obratem přišel od prodejce e-mail, že ji vůbec nemá. Oceňuji, že obchod mě o stavu informoval, proto hodnotím neutrálně.

Ověřený zákazník RBP Knihkupectví

stazka

Přidáno: 30. března 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

80%

  • rychlé vyřízení objednávky
  • po zaplacení ceny předem na účet mi nepřišlo žádné potvrzení ze strany obchodu, že platba dorazila, nebo že zboží bude expedováno. Chvíli to budilo dojem, že jsem zaplatila dopředu ale zboží už nedostanu.

Až na to potvrzení o přijetí platby/expedování zboží jsem byla spokojená.

Reakce obchodu RBP Knihkupectví

Dobrý den, došlo k chybě v systému, kdy tento emaily odesílal, ale bohužel k zákazníkovi nikdy nedorazily. Věc byla již vyřešena a už vše běží jak má. Moc se omlouváme za případné komplikace a děkujeme za Váš nákup.

Tomáš Chytrý
RBP Knihkupectví

Ověřený zákazník RBP Knihkupectví

Jana Válková

Přidáno: 23. března 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Rychlá dodací lhůta
  • Nemá slabiny.

Jsem spokojená dle potřeby si ráda objednám opět.

Ověřený zákazník RBP Knihkupectví

Chica

Přidáno: 10. března 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Velký výběr zboží za velmi dobré ceny.

Objednaná kniha byla následující den po odeslání objednávky připravena k vyzvednutí, což mě velmi potěšilo. V jiných knihkupectvích není k sehnání a zde jsem ji koupila levně. Obchod určitě doporučuji.

Ověřený zákazník RBP Knihkupectví

Ověřený zákazník

Přidáno: 7. března 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • notifikace o stavu zásilky
Ověřený zákazník RBP Knihkupectví

JS

Přidáno: 26. února 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

70%

  • Bezproblémový nákup knihy, která jinde není
  • Chabé zabalení, pošta ne zachází s balíčky slušně je třeba ďukladne zabalit a poslat jako křehké
Ověřený zákazník RBP Knihkupectví

Ověřený zákazník

Přidáno: 11. února 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Rychlé dodání
  • informovanost od dodavatele
  • ROZHODNĚ DOPORUČUJI
Ověřený zákazník RBP Knihkupectví

Puff

Přidáno: 8. února 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • rychlost, přesnost, výborná komunikace, dokonale zabalené zboží
  • žádné nevidím

Vřele doporučuji!

Ověřený zákazník RBP Knihkupectví

švagrová

Přidáno: 4. února 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Bleskové vyřízení objednávky a průběžná informace
  • nemá žádné slabiny

Vřele doporučuji, jsem 74 letá babička a jsem maximálně spokojená s vyřízením objednávky dárku pro švagra

Zobrazuji 1 - 10 ze 83 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...9