Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

Klenoty Aurum s.r.o.

95%
Zákazníků doporučuje obchod
Za posledních 90 dní
Ověřeno zákazníky
Garance nákupu - Klenoty Aurum s.r.o.

Hodnocení obchodu

150 recenzí z celkového počtu 552 hodnocení
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
  • 100 % Zákazníků dorazilo zboží v pořádku
  • 97 % Zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
  • 3,5 dne Průměrná doba dodání v dnech
Ověřeno zákazníky

Obchod Klenoty Aurum s.r.o. získal díky spokojenosti ověřených zákazníků prestižní certifikát Ověřeno zákazníky.
Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí.
Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu.
Více o Ověřeno zákazníky

Recenze Klenoty Aurum s.r.o.

Ověřený zákazník Klenoty Aurum s.r.o.

Jarka

Přidáno: 21. února 2017

  • Doporučuje obchod
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • přehled zboží, široký výběr

doporučuji

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník Klenoty Aurum s.r.o.

Ivana

Přidáno: 21. února 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Příjemný a ochotný personál v OC Nový Smíchov
  • Dopravní dostupnost

Příjemná a ochotná obsluha
Kvalitní zboží za přiměřenou cenu

Ověřený zákazník Klenoty Aurum s.r.o.

Marcela

Přidáno: 15. února 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Kvalitní zboží a eshop

Kvalitní zboží a velký výběr

Ověřený zákazník Klenoty Aurum s.r.o.

Hana Pohludková

Přidáno: 13. února 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Dostupnost zboží z jiných krajů, když to co si přeji v naší nejbližší prodejně není dostupné. Přehled nabízeného zboží
  • nemohu si na zboží předem sáhnout, případně vyzkoušet. Mohu to pouze rezervaci se zasláním na konkrétní prodejnu.

Došlé zboží vykazuje kvalitu. Spokojenost max.

Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.

Dobrý den,
pokud si kupujete zboží přes eshop, obecně berete risk, že si na něj předem nemůžete "sáhnout". V případě, že vám zboží následně nevyhovuje, máte možnost do 14 dní na odstoupení od kupní smlouvy.
Pokud si však zboží rezervujete na vámi vybranou prodejnu, máte na místě možnost volby, zda produkt koupit či ne.
S pozdravem,
Klenoty Aurum team

Ověřený zákazník Klenoty Aurum s.r.o.

Eva

Přidáno: 13. února 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • .
  • Ze se musi baterky do hodinek menit pouze u Libenskeho pivovaru.

Vrele doporucuji

Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.

Dobrý den, paní Evo,
výměna baterky musí probíhat na autorizovaném servisu. Pokud se tak neděje, měl by to klient zásadně vyžadovat. Každé hodinky musí pro opětovné správné uzavření projít tlakovou zkouškou, aby se neporušila jejich vodotěsnost.
S pozdravem,
Klenoty Aurum team

Ověřený zákazník Klenoty Aurum s.r.o.

Ověřený zákazník

Přidáno: 12. února 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

60%

  • Široký sortiment zboží
  • Velmi špatná komunikace přes e-shop

Zboží jsem objednala a měla jsem potvrzující e-mail s danou cenou. Následně jsem zboží vyzvedla osobně na prodejně, ale již za neakční cenu - prodavačka naprosto neochotně neposkytla žádné vysvětlení. Na e-mailový dotaz jsem již přes týden nedostala žádnou odpověď. Přes e-shop již pravděpodobně nic kupovat nebudu. Prodavačky na dané prodejně jsou neochotné a neprofesionální, není to tak ale všude.

Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.

Dobrý den, paní Průchová,
za vzniklou situaci se vám velmi omlouváme. Způsobenou škodu vám určitě budeme kompenzovat.
S pozdravem,
Klenoty Aurum team

Ověřený zákazník Klenoty Aurum s.r.o.

Ověřený zákazník

Přidáno: 11. února 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

60%

  • Dlouhá dodací doba.
  • Bohužel na e-shopu mají menší výběr než v kamenném obchodě.
  • Špatná komunikace přes live chat.

Reakce obchodu Klenoty Aurum s.r.o.

Dobrý den, paní Hadáčková,
doba dodání na vámi vybranou prodejnu se odvíjí od dostupnosti jednotlivého zboží. Dostupnost je uvedena po pravé straně pod každým produktem.Na zlepšení doby dodání stále pracujeme, někdy je ale těžké ji urychlit.
Nabídku zboží na webových stránkách se stále snažíme rozšiřovat. Co se týče neznačkového sortimentu, je na našich prodejnách určitě výraznější nabídka.
S pozdravem,
Klenoty Aurum team

Ověřený zákazník Klenoty Aurum s.r.o.

Ověřený zákazník

Přidáno: 11. února 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu

90%

  • Chybí rozměry
Ověřený zákazník Klenoty Aurum s.r.o.

Karulka

Přidáno: 11. února 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

80%

  • Kvalitní zboží, široký sortiment, slevové a věrnostní akce a výhody pro stále klienty.
  • Delší čekací doba dodání zboží.

Obchod bych určitě doporučila, ráda zde znovu nakoupím.

Ověřený zákazník Klenoty Aurum s.r.o.

Ivana A.

Přidáno: 10. února 2017

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Přehlednost webových stránek, široký sortiment kvalitního zboží, příznivé ceny.

Doporučuji!! Krásné a kvalitní zboží!

Zobrazuji 1 - 10 ze 150 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...15