Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
- Zboží v té době přišlo.
- Již se nedovoláte!
Kočárek Riko jsme v roce 2022 obdrželi, po krátké době se začala loupat kostra kočárku. Chtěla jsem využít reklamace. Email nelze odeslat, telefon neexistuje. Dle informací firma ukončila činnost. Neobjednávat!!!!!
-
Doporučuje obchod
- Super přístup
Reakce obchodu Kifik.cz
Moc děkujeme.
-
- Arogance prodávajícího
- Dlouhé doručení
Dne 22.07.2023 jsme objednala kočárek v online obchodě Kifik.
07.08.2023 mi přišel e-mail že je vyrobeno a mám jej uhradit.
08.08.2023 byl kočárek uhrazen a o den později přišlo i potvrzení o přijetí platby.
10.08.2023 kočárek expedovali a 14.08. ho PPL doručilo.
Kočárek jsem pro jistotu rozbalila abych jej zkontrolovala jelikož se krabice jevila dost malá na to aby se do ní vešla trojkombinace. Bylo zjištěno že nám chybí autosedačka. Ihned jsem volala na číslo uvedené ve faktuře abych tuto situaci vyřešila. Zvedla mi to paní, v pozadí byly slyšet děti a já ji sdělila proč volám. Paní byla velice nepříjemná s tím že objednávky kontrolovala, že jsem si žádnou autosedačku neobjednala, a že je to moje chyba. Snažila jsem se zůstat klidná jelikož jsem již v pokročilém stádiu těhotenství a paní zopakovala, že mám před sebou otevřenou fakturu kde je jasně napsané, že autosedačku jsem objednala i zaplatila. Paní opět velice arogantně zopakovala, že to není možné a že je do 25.08.2023 na dovolené a momentálně se jí nedaří do objednávky dostat, a tudíž se mi ozve později a hovor ukončila. Byla jsem hodně zaražená, překvapená z jednání a dost zoufalá, co budu dělat. Asi za 10min mi paní volala zpět a začala se omlouvat že jsem si sedačku opravdu objednala i zaplatila, říkala, že k chybě došlo u výrobce (přestože byla objednaná a zaplacená tak ji nedodal), a že tedy až se 25.08.2023 vrátí z dovolené tak to bude řešit.
21.08.2023 mi přišel mail od nějakého pána, že se mi opět omlouvá. Do 01.09.2023 bylo absolutní ticho, a tak jsem se snažila do obchodu dovolat ovšem na stránkách jsem se dozvěděla, že hovory přijímají až 14-18 hod, a tak jsem hovor odložila na odpoledne. Cca okolo 16:00 mi volala paní, že jedou k výrobci pro moji autosedačku, a že ji 04.09.2023 zabalí (což mi přijde zvláštní, jelikož obě zásilky dorazili v krabici od výrobce), 05.09.2023 ji předá, a že tedy 06.09.2023 by mi ji měli doručit.
Takže po 48 dnech jsem konečně měla kočárek komplet.
Kdyby se paní nezachovala tak arogantně a nepopřela jakoukoliv možnost, že by snad právě ona mohla pochybit, netrvalo jí 6 dní od návratu z dovolené zajet k výrobci a dalších 5dní jej poslat mně tak toto ani nepíšu jelikož vím že jsme všichni jen lidi a chybujeme. Ovšem takovéto jednání a ještě k tomu z valné většiny s těhotnými se mi absolutně nejeví jako vhodné a tím pádem bych nikomu tento obchod ani nedoporučovala. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlé dodání zboží
- Skvělá komunikace s obchodem
Reakce obchodu Kifik.cz
Moc děkujeme.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Kočárek je naprosto dle představ.
- Odpovídá informacím a popisu který obchod uvádí
Reakce obchodu Kifik.cz
Moc děkujeme.
-
Doporučuje obchod
- Skvělé jednání a ochota
Reakce obchodu Kifik.cz
Moc děkujeme.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- cena zboží
- kvalita kočárku
- rychlé získání objednávky
- pohodlný způsob platby za zboží
Щиро дякую за допомогу та відзивчивість у всіх необхідних питаннях по електронній пошті. Товар був на складі і я отримала його швидко. Я дуже задоволена якістью дитячого візка.
Reakce obchodu Kifik.cz
Moc děkujeme.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Skvělá komunikace
- Krásné zboží
- Perfektně zabaleno
Reakce obchodu Kifik.cz
Moc děkujeme a přejeme vše nejlepší a hodně zdraví v novém roce.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
spokojeny rychle dodaní
Reakce obchodu Kifik.cz
Moc děkujeme.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Kočík je úplne krásny, som z neho nadšená. Komunikácia super, pani mi zavolala pár dní pred doručením a informovala ma o dátume doručenia. Dodacia lehota 1-4 týždne dodržaná. Síce ho mám vyskúšaný len jazdením po byte, ale verím, že aj vonkajšie podmienky zvládne :) Nemám čo vytknúť, určite odporúčam
Reakce obchodu Kifik.cz
Moc děkujeme.
-
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace,
- Moc hezky kočárek. Jednoduchý na složení
Reakce obchodu Kifik.cz
Moc děkujeme.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
Rychlost dodání
Cena produktu
Přehlednost stranekReakce obchodu Kifik.cz
Moc děkujeme.
-
Doporučuje obchod
Vše v naprostém pořádku. Velký výběr zboží.
Super komunikace , výdejní místo zboží, informace k prvnímu použití, pomoc při naložení do auta, prostě super. DěkujemeReakce obchodu Kifik.cz
Moc děkujeme.
-
Doporučuje obchod
Vše ok
Reakce obchodu Kifik.cz
Moc děkujeme.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
Reakce obchodu Kifik.cz
Moc děkujeme.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
vše o.k.
Reakce obchodu Kifik.cz
Moc děkujeme.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Rychlost, spolehlivost, příjemná komunikace s ochota.
Rozhodně doporučuji!!!
Reakce obchodu Kifik.cz
Moc děkujeme, velice si Vašeho hodnocení vážíme.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Velice rychlé dodání v případě zboží skladem
- Skvěla komunikace
- Příznivé ceny
Obchod můžu doporučit! Velký výběr za rozumné ceny
Reakce obchodu Kifik.cz
Moc děkujeme.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
dodání dle avízovaného data na e-shopu.
Reakce obchodu Kifik.cz
Moc děkujeme.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
Hezké jednání❤️
Reakce obchodu Kifik.cz
Moc děkujeme.
