Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé dodání zboží
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- chat s poradkyní
- nákup napřímo u značky
- rady
-
Doporučuje obchod
- rychlé dodání
Reakce obchodu Kenwood
Dobrý den
Děkujeme za zpětnou vazbu a pozitivní ohodnocení kvalit našich služeb.
Přejeme příjemný den
S pozdravem
Zákaznická linka KENWOOD -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Objednavka potvrzena, zbozi dodano v terminu prestoze byly dva dny svatky.
Reakce obchodu Kenwood
Dobrý den
Děkujeme za zpětnou vazbu a pozitivní ohodnocení kvalit našich služeb.
Přejeme příjemný den
S pozdravem
Zákaznická linka KENWOOD -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlost
Reakce obchodu Kenwood
Dobrý den
Děkujeme za zpětnou vazbu a pozitivní ohodnocení kvalit našich služeb.
Přejeme příjemný den
S pozdravem
Zákaznická linka KENWOOD -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- přehledné webové stránky
- registrace i objednávka bez problémů
- zaslány informace o předání zboží k přepravě + možnost sledování zásilky
- zboží bylo označeno "skladem" s očekávaným dodáním do 1-3 dnů, ale doprava byla zřejmě přímo od výrobce z Itálie a až k mému telefonickému dotazu po uplynutí 3 dnů sděleno, že zboží se zdrželo a dorazí později, nakonec trvala dodávka 9 dnů (při tomto druhu zboží normálně akceptovatelné, kdyby nebylo uváděno rychlé dodání a člověk s tím nepočítal)
kvalitní obchod s dobrou komunikací se zákazníkem, pouze pozor na dodací lhůty
Reakce obchodu Kenwood
Dobrý den
Děkujeme za zpětnou vazbu a pozitivní ohodnocení kvalit našich služeb.
Jsme rádi za ocenění přehlednosti našich webových stránek a rychlosti registrace. Omlouváme se za prodlení při dodání a doufáme ,že Vám náš produkt čekání vynahradil svými vlastnostmi a efektivitou.
Přejeme příjemný den
S pozdravem
Zákaznická linka KENWOOD -
Doporučuje obchod
- přehledné, lze konfigurovat dle potřeby
- nelze objednat na dobírku ani převodem z účtu
Reakce obchodu Kenwood
Dobrý den,
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a pozitivní ohodnocení produktu. Jsme rádi že jste s našim produktem spokojeni a lahodný šálek naší kávy Vám zpříjemní den.
Bohužel co se obchodních podmínek týče nejsme schopni je jakýmkoliv způsobem ovlivnit. Jedná se o zásady nastavené Italskou centrálou.
S pozdravem
Zákaznická linka Kenwood -
Doporučuje obchod
- Rychle dodání,ochota při změně adresy dodání
Reakce obchodu Kenwood
Dobrý den,
děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Vaše 100% spokojenost nás velice těší. Vážíme si pozitivního hodnocení našich služeb.
Přejeme Vám příjemný den.
S pozdravem
DeLonghi Group -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- dobré ceny
- velký výběr
doporučuji
Reakce obchodu Kenwood
Dobrý den,
děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Vaše 100% spokojenost nás velice těší. Vážíme si pozitivního hodnocení našich služeb.
Přejeme Vám příjemný den.
S pozdravem
DeLonghi Group -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Easy to search the products
- Easy to filter out the products of interest
- The Images properly described the looks of the product
- The information is sufficiently given
- Not all the (planetary) accessories are available
The webstore is a good deal when it comes to selecting the products of your interest. The photos are properly taken and the descriptions are accurate. I understand that some accessories were not available due to high demand, but then the store may want to have more items. In general, the experience was good and the delivery time was accurately described.
Reakce obchodu Kenwood
Hello
Thank you for your nice review. We are glad that you are satisfied with our servises.
We hope that by the time the accessories that you are looking for will be soon availeble.
If you have any question about the product or accessories that you are trying to find let us know by the customer servis. Phone number is +420 228 883 543. We are here to help you Monday- Friday from 8:00- 18:00.
We wish you a nice day
Delonghi Group -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Velmi rychlé bezproblémové doručení
Reakce obchodu Kenwood
Dobrý den,
děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Vaše 100% spokojenost nás velice těší. Vážíme si pozitivního hodnocení našich služeb.
Přejeme Vám příjemný den.
S pozdravem
DeLonghi Group -
Doporučuje obchod
Rychlé dodání, spokojenost s výběrem.
Reakce obchodu Kenwood
Dobrý den,
děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Vaše 100% spokojenost nás velice těší. Vážíme si pozitivního hodnocení našich služeb.
Přejeme Vám příjemný den.
S pozdravem
DeLonghi Group -
Doporučuje obchod
Naprostá spokojenost, rychlé dodání, český návod + valentinská akce (dárek navíc), robot je perfektní splnil očekávání na 100%
Reakce obchodu Kenwood
Dobrý den,
děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Vaše 100% spokojenost nás velice těší.
Přejeme Vám příjemný den.
S pozdravem
DeLonghi Group -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Rychlé dodání zboží, ráda bych si pořídila k mému robotů mlýnek na mák, ten jsem v nabídce k mému robotu Chef Baker KVC 85.594 nenašla. Prosím o zprávu kde mohu koupit
Reakce obchodu Kenwood
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní ohodnocení rychlosti našich služeb. Mlýnek na mák je dostupný na našem oficiálním e-shopu Kenwood. Zde je odkaz
https://www.kenwoodworld.com/cs-cz/p%C5%99idavn%C3%BD-ml%C3%BDnek-na-obili-kax941pl/p/KAX941PL?_gl=1*1w49s3w*_up*MQ..&gclid=CjwKCAiA_tuuBhAUEiwAvxkgThS-HdIJ_Rbpb9yhwOGMpWThFSay-HBV1TODnH10PXEEFdGRynevdxoCFREQAvD_BwE.
Přeme příjemný den
S pozdravem
DeLonghi Group -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání, pečlivě baleno
Reakce obchodu Kenwood
Dobrý den,
děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Vaše 100% spokojenost nás velice těší.
Přejeme Vám příjemný den.
S pozdravem
DeLonghi Group -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání, skvělé produkty
Reakce obchodu Kenwood
Dobrý den,
děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Vaše 100% spokojenost nás velice těší.
Přejeme Vám příjemný den.
S pozdravem
DeLonghi Group -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost dodání.
- Žádná.
Reakce obchodu Kenwood
Dobrý den,
děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Vaše 100% spokojenost nás velice těší.
Přejeme Vám příjemný den.
S pozdravem
DeLonghi Group -
Doporučuje obchod
- Opravdu rychlé dodání
- Nejlepší cena a super akce
- Nebyly dostupné další komponenty
Reakce obchodu Kenwood
Dobrý den,
děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Pro nedostupnost Vámi zvoleného komponentu neváhejte informovat naši zákaznickou linku na tel. čísle: +420 228 883 543 (v pracovní dny od 8 do 18h. Naše asistentky se Vám jistě pokusí pomoct.
S pozdravem
DeLonghi Group -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Zboží bylo dodáno podle objednávky.
Reakce obchodu Kenwood
Dobrý den,
děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Vaše 100% spokojenost nás velice těší.
Přejeme Vám příjemný den.
S pozdravem
DeLonghi Group -
Doporučuje obchod
- Kvalitní zákaznická podpora.
Objednal jsem kuchyňský robot v promo akci. Objednávka a platba proběhly. Jelikož byla objednávka přímo Z kenwoodworld.com tak jde zboží z Itálie. Kenwood spadá pod DeLonghi. Podle sledovacího čísla bylo zboží po pár dnech stále na místě v Itálii. Konaktoval jsem zákaznickou podporu. Za tři dny mi bylo oznámeno, že se zboží ztratilo. Peníze mi byli vráceny hned, ještě než jsem zjistil že zboží je pořád jakoby na místě. Přes zákaznickou podporu jsem dostal slevový kód, takže jednání férové a zkusím objednat znovu. Jediné negativum bylo, že jsem nedostal žádné upozornění o zrušení objednávky.
Reakce obchodu Kenwood
Dobrý den,
děkujeme za Vaši kladnou recenzi a zpětnou vazbu co se naší zákaznické linky týče. Je nám líto komplikací které při Vaší objednávce vznikly a jsme rádi ,že jste spokojený s řešením které Vám bylo nabídnuto.
Přejeme Vám příjemný den.
S pozdravem
DeLonghi Group
