-
zakoupeno v Keen-outdoorhouse.cz před 10 lety
Nedoporučuje obchod
- slevové akce
- dříve jsem byla s obchodem spokojena
- nesolidní jednání se zákazníky
- slibují, co není pravda - týká se to dostupnosti zboží na eshopu
- ignorování při řešení reklamace
Zboží jsem nakoupila na základě dřívější dobré zkušenosti.
Problém nastal při reklamaci, kterou nedokázali v řádném vyřešit. Ani po té se mnou nikdo nekomunikoval, vše jsem musela po mnohokrát urgovat (telefonicky, písemně).
Neochota řešit moji nespokojenost.
Rozhodně obchod nedoporučuji kvůli nesolidnosti jednání se zákazníky. -
zakoupeno v Keen-outdoorhouse.cz před 10 lety
Nedoporučuje obchod
- vždy jsem objednala a zboží přišlo
- nyní,poslední měsíce se vše obrátilo a je to nespolehlivý obchod,moc jsem zklamaná
hrůza,zboží jsem objednala před 14 dni a ještě se stále nic neděje..........už jsem našla spolehlivý e-shop
-
zakoupeno v Keen-outdoorhouse.cz před 10 lety
Nedoporučuje obchod
- neví jaké zboží má vlastně k prodeji
nespolehliviost
-
zakoupeno v Keen-outdoorhouse.cz před 10 lety
Nedoporučuje obchod
- 6ádné
- Všechno špatně!!!
Nikdy si tam nic neobjednávejte.Žádná komunikace!!!
-
zakoupeno v Keen-outdoorhouse.cz před 10 lety
Nedoporučuje obchod
- nekomunikuji se zakaznikem a kdyz ano, tak nevi vubec co rikaji.
Chtela jsem vymenu zbozi z důvodu chybne velikosti, pani mi na telefonicke lince rekla, ze mam vyplnit uplne jiny formular nez pozaduji. Byla asi uplne mimo. Po opakovanych dotazech mi bylo receno, ze bude ma vymena vyrizena do 2 tydnu a ze se mi nekdo ozve. Po mesici se nikdo neozval a nemam ani penize ani boty. Tak nevim co to ma znamenat.
-
zakoupeno v Keen-outdoorhouse.cz před 10 lety
Nedoporučuje obchod
- Dlouhé dodací lhůty, i když tvrdí, že mají zboží na skladě, nemají,musí doobědnávat u externího dodavatele, nekomunikují, na reklamace se nedovoláte vůbec, na další ze čtyř čísel, když máte štěstí, tak na jedno se dovoláte, na maily nereagují vůbec, na výměnu zboží čekáte měsíc.
Mají dobré akční ceny, ale člověk se musí obrnit trpělivostí.
-
zakoupeno v Keen-outdoorhouse.cz před 10 lety
Nedoporučuje obchod
- Tento obchod s námi nijak nekomunikuje.
Fakturu jsme zaplatili den po jejím vystavení, dnes je tomu 11 dní a my nevíme kdy bude zboží doručeno, ani jestli byla fakturovaná částka přijata. V tomto obchodě jsem nakupovali již víckrát, toto je první špatná zkušenost.
-
zakoupeno v Keen-outdoorhouse.cz před 10 lety
Nedoporučuje obchod
- Obchod nabízí na svých stránkách zboží, které potom nemůže dodat.Boty jsem objednala dokonce 2x, obě objednávky byly zrušeny ze strany obchodu s odůvodněním, že zboží není u dodavatele.
-
zakoupeno v Keen-outdoorhouse.cz před 10 lety
Zboží dorazilo za 2 týdny
Doporučuje obchod
- supr cena
-
zakoupeno v Keen-outdoorhouse.cz před 10 lety
Nedoporučuje obchod
Informace o zboží zmatečná, dle webu zboží skladem, dorazil však pouze e-mail ve znění "omlouváme se, zboží objednáváme u externího dodavatele" a pak už nic...
-
zakoupeno v Keen-outdoorhouse.cz před 10 lety
Nedoporučuje obchod
- Neinformovanost a zmatky v dostupnosti zboží.
Za mě nedoporučuji, možná má někdo jiný jiné zkušenosti. Podle mě nabízí až moc zboží a přitom ho vůbec nemají na skladě, ani nejsou schopni ho sehnat...
-
zakoupeno v Keen-outdoorhouse.cz před 10 lety
Doporučuje obchod
U zboží mají napsáno skladem , ale skladem není , dodání do 24 h
-
zakoupeno v Keen-outdoorhouse.cz před 10 lety
Zboží dorazilo za 1 den
Doporučuje obchod
Vse bylo vporadku. Vadila mi pouze skutecnost, ze se mi nepodarilo dovolat se ani na jedno tel. cislo uvedene v sekci kontakty. Po objednani zbozi jsem obdrzel email o jeho nedostupnosti na prodejne, proto jsem chtel zmenit dodaci adresu telefonicky, coz se mi ovsem z vyse uvedeneho duvodu nepodarilo. Zmenu jsem tedy odeslal mailem, na ktery mi do druheho dne odpovedeli a adresu zmenili.
-
zakoupeno v Keen-outdoorhouse.cz před 10 lety
Nedoporučuje obchod
- Ziadne
- Dodacia lehota
Nie som spokojna, 10dni od objednavky a stale mi balik neprisiel ani ma nekontaktoval nikto okrem slecny na info ze objednavka bola odoslana. Tak cakam stale...
-
zakoupeno v Keen-outdoorhouse.cz před 10 lety
Zboží dorazilo za 1 týden
Doporučuje obchod
- Dobrá cena, kvalitný tovar.
- Po potvrdení objednávky, čo bolo ihneď po odoslaní mailu, som nebol týždeň kontaktovaný, takže som nevedel či tovar príde. Kontaktoval ma až kurier kôli dodaniu.
S tovarom som veľmi spokojný, dodanie trochu dlhšie asi kôli tomu, že ide o Český obchod, preto by bolo vhodné poslať mail, keď tovar odošlú.
-
zakoupeno v Keen-outdoorhouse.cz před 10 lety
Nedoporučuje obchod
- co se týče slev, žádné výhody, nabízí zboží,které není schopné dodat
- viz výše
nespolehejte,že zboží které je skladem vám bude dodáno, obchod není schopen zboží dodat schání jej až po vaší objednávce. ačkoli v údajích uvedete telefonní číslo nikdo vám nezavolá, nedají ani vědět zda není k dodání pouze část vaší objednávky , nebo objednávka celá, pokud napíšete dotaz, ani vám nikdo neodpoví
-
zakoupeno v Keen-outdoorhouse.cz před 10 lety
Nedoporučuje obchod
- zboží, které mají psané "skladem" skladem není
- nekomunikují
-
zakoupeno v Keen-outdoorhouse.cz před 10 lety
Zboží dorazilo za 2 dny
Doporučuje obchod
- kvalitní nabídka,rychlost, přehlednost
- ---
Doporučuji,jsem spokojena
-
zakoupeno v Keen-outdoorhouse.cz před 10 lety
Nedoporučuje obchod
- relativne velky vyber
- nabizene zbozi v informativnich mailech velice casto neni vubec skladem, i kdyz jdu na vase stranky ihned po obdrzeni mailu.
-
zakoupeno v Keen-outdoorhouse.cz před 10 lety
Nedoporučuje obchod
- Komunikace slušná, peníze po stornování objednávky poslali druhý den.Za což děkuji.
- U zboží uvádějí skladem (24h, 48h), ale skutečnost je jiná.
Připlatil jsem si a zboží zakoupil na MALL.cz kde měli skutečně skladem, jak uváděli a druhý den jsem měl sandály na nohou.
