Troubu jsem rozbalila a zjistila že čudlík na regulaci ohřevu je vpáčený dovnitř, nevypadá stejně jako čudlik na teplotu. Uvnitř trouby je ohly plech který brání otvírání a zavírání. Hodiny jsou nakřivo takže s troubou evidentně něco není v pořádku.

Zásilka vůbec nedorazila-byla složena v zásilkovně v jiném městě-tým PPL posílá SMS abych si ji vyzvedl ve výdejním místě v Hořovicích, ale já jsem z Blanska což je trochu někde jinde. Po týdnu plném e-mailů a SMS zpráv nedošlo k nápravě!!! Zrušil jsem objednávku a přišel mi tento formulář o spokojenosti s obchodem.

Uvidíme kam se dostaneme, zatím jsem poslal druhé upozornění ohledně odstoupení od smlouvy (19.10.2022) a ohledně navrácení uhrazených peněz za nedodané funkční objednané zboží.

Závěrečná rada ... pokud si chcete ušetřit nervy(a čas), tak nakupujte jinde a klidně i dráž, neboť ve skutečnosti vás to vyjde levněji :-)

Zboží nabízeli skladem, ale po objednání mi napsali, že bude za měsíc.

velky problém s dopravou

Nabízí "skladem" něco, co skladem nemají...

Na to, že obchod doporučuje Heureka, tak si serózní obchod teda nepředstavuji. Asi jsem na jiné planetě.

Zboží mám zaplaceno už víc jak týden mělo být skladem zatím nic nedorazilo komunikace hrozná jen se upominam hlavně že poslali fakturu

Zboží objednáno v pátek, v neděli dopoledne(!) přišel email o odeslání, ovšem ještě v úterý (!!) byla myčka nezvěstná a z Ostravy odešla až ve středu. O trackovací číslo jsem musel explicitně požádat. Ve čtvrtek se DHL pokusila o doručení v dopoledních hodinách, ovšem bez předchozího telefonátu (!!!). Nikdo tedy nebyl doma, aby zásilku převzal. Na pátek si žena vzala dovolenou, aby při opakovaném pokusu o doručení byla doma. DHL ale myčku nepřivezla. Po dlouhém, ale opravdu dlouhém snažení jsme se dovolali na infolinku DHL, kde nám řekli, že ji budou doručovat až v průběhu příštího týdne. Po velmi ostré výměně názorů nakonec DHL souhlasila, že ji doručí ten den odpoledne. Nakonec jsme se tedy dočkali. Myčka byla dodána bez českého návodu k použití, zato s návodem v polštině a španělštině.

Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

Obchod prodává něco, co není schopen dodat. Bohužel jsem nic nekoupil, protože mně obchod objednávku po cca 6 -ti dnech zrušil, že není schopen televizi dodat. Jako plus je, že po oznámení zrušení objednávky, byly okamžitě vráceny peníze na můj bankovní účet.

17.5. jsme objednali vestavnou mikrovlnou troubu. Obchodu nefunguje správně e-shop, po vytvoření a odeslání objednávky se objeví chybová hláška. Tak to zkoušíte podruhé a potřetí. Nakonec to vzdáte a následně zjistíte, že jste si zboží objednal 3x. Nicméně ač v době objednání bylo na e-shopu zboží skladem, po dotazu e-mailem jsme se dozvěděli, že skladem není. Obchod nebyl schopen říct, kdy a vůbec zda dojde k dalšímu naskladnění. Objednávka zrušena nebyla ani námi ani obchodem. Včera 23.5. jsem zjistil, že zboží je opět skladem. Ovšem za vyšší cenu, než před týdnem. Znovu jsme zboží objednali, automat objednávku potvrdil, vygenerovanou fakturu jsme zaplatili a na e-mailový dotaz doposud nikdo nereagoval. Komunikace mizerná. Kdybychom to zboží nutně nepotřebovali, tak volím jiný e-shop. Bohužel jinde toto zboží nemají. KD ho bere v Polsku, takže přijde s polským návodem - to ze zkušenosti jiných zákazníků. Ale produkt, který objednáváme není určený pro trh v ČR, tak to musíme překousnout, když ho chceme.

Bylo uvedeno, ze zbozi je skladem, ale nebylo a ani po dvou tydnech neprislo...

Zboží uvedeno skladem, ale nakonec obchod objednávku zrušil a poslal mi zpět i platbu. V obchodě měli začátkem roku zavřeno a objednávka měla být vyřízená později, nakonec jsem čekal téměř tři týdny zbytečně, celkové zklamání.

Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

Na svých stránskách inzerují, dopravu zdarma, poté u PPL musíte zaplatit. Pračka má návod v polštině a displej je také polský. Prodejce tuto zkutečnost neuváděl. Chtěli jsme český návod a do dnešního dne nebyl zaslán. Nejraději by jsme milou pračku vrátili.:-(