• Doporučuje obchod

    100 %

    skvělé doručení po Liberci, pán byl moc milý :)

    Reakce obchodu Jehlavkupcesena.cz

    Mnohokrát Vám děkujeme, pochvalu vyřídíme :-)

  • Doporučuje obchod

    100 %

    spokojenost

    Reakce obchodu Jehlavkupcesena.cz

    Moc děkujeme :-)

  • Doporučuje obchod

    80 %

    vše proběhlo v pořádku a v pohodě

    Reakce obchodu Jehlavkupcesena.cz

    Mnohokrát Vám děkujeme :-)

  • Zásilka byla dodána bez dodacího listu.Dodatečně po urgenci meilem.Nejasné informace na internetové stránce.Není uvedena cena za sadu,ani za kus.Výsledek tefonické reklamace O ! A tak,po takto " výhodném " nákupu vyšel 1ks látkového andílka i s pošovným na 43,50kč
    A to se vyplatí !!!

    Reakce obchodu Jehlavkupcesena.cz

    Dobrý den,

    Velice nás mrzí, že jste nebyla spokojená, nicméně toto negativní hodnocení ani v nejmenším neodpovídá průběhu obchodu, v krátkosti tedy uvedeme vše „na pravou míru“.

    Obdrželi jsme standardní objednávku, kterou jsme v souladu s obchodními podmínkami řádně vyexpedovali. Faktury vždy odesíláme v elektronické podobě společně s emailem informujícím o vyřízení objednávky. Neuplatnila jste možnost odstoupení od smlouvy v zákonné lhůtě 14 dnů. Obdrželi jsme od Vás pouze několik zmatečných emailů, kdy v každém byl uveden jiný počet kusů, který požadujete, navíc úplně jiný, než jste si objednala. Otevřeně jsme s Vámi komunikovali prostřednictvím emailu s cílem celou záležitost vyjasnit, a zároveň jsme Vám poslali kopii objednávky, kterou jste nám zaslala a podle které jsme expedovali. Následně jsme s Vámi dvakrát telefonovali a trpělivě vysvětlovali, že jsme Vám dodali to, co jste si objednala, a i skutečnost, že pokud požadujete jiný počet kusů, musíte učinit novou objednávku. Stejně trpělivě jsme Vám vysvětlili i podmínky pro případnou reklamaci, ke které ale z Vaší strany nedošlo, protože v daném případě pro reklamaci nebyl žádný důvod. Nakonec jsme se spolu dohodli, že vše necháme tak, jak to proběhlo, a my jsme považovali danou záležitost za oboustranně uspokojivě vyjasněnou a vyřízenou.

    Vzhledem k výše uvedenému jsme plně přesvědčeni, že z naší strany v daném obchodě nedošlo k žádnému pochybení a že si takovéto negativní hodnocení v žádném případě nezasloužíme. Zcela bezdůvodně jste poškodila naše dobré jméno. Celý průběh obchodu a komunikace s Vámi máme uložený a v případě potřeby můžeme vše přesvědčivě doložit. Logicky se proto musíme bránit, což touto odpovědí činíme. Abyste v budoucnosti předešla psaní dalších negativních hodnocení a poškozování slušných obchodníků, doporučujeme Vám zdokonalit se v počtech a v objednávání na webu.

    S pozdravem,

    tým jehlavkupcesena.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Super komunikace i doba doručení

    Reakce obchodu Jehlavkupcesena.cz

    Moc Vám děkujeme! :-)

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Přehlednost obchodu, skvělá komunikace, rychlé dodání.... určitě doporučuji

    Reakce obchodu Jehlavkupcesena.cz

    Mnohokrát Vám děkujeme! :-)

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • Super komunikace!!
    • Na eshopu nesouhlasí počet kusů ,které jsou na skladě.

    Reakce obchodu Jehlavkupcesena.cz

    Mnohokrát Vám děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu, na vyřešení problému se skladem intenzivně pracujeme

  • Doporučuje obchod

    90 %

    spokojenost

    Reakce obchodu Jehlavkupcesena.cz

    Mnohokrát Vám děkujeme :-)

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Pěkný sortiment,rychlost dodání ,vyborná komunikace

    Super obchod ,nákup proběhl rychle a bez problému.

    Reakce obchodu Jehlavkupcesena.cz

    Mockrát Vám děkujeme :-)

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    doba mezi objednávkou a doručením,je moc dlouhá. U jiných obchodů
    trvá 2 až 3 dny.

    Reakce obchodu Jehlavkupcesena.cz

    Dobrý den, děkujeme moc za hodnocení. Moc nás mrzí Vaše nespokojenost, avšak v tomto případě je nám především líto, že jste si nejspíše nevšiml informace o prodloužení dodacích lhůt z technických a organizačních důvodů (na což jsme upozorňovali jak na webu, tak i v potvrzovacím emailu). Přesto doufáme, že budete s zbožím spokojen, a těšíme se na Vaší další návštěvu.

    • žádná komunikace, upozornění, že třeba není zboží na skladě, nebo proč se objednávka zpozdila.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • nízká cena
    • neshledala jsem
  • Doporučuje obchod

    90 %

    • Výdejní místo v blízkosti bydliště
    • Zatím nic

    Doporučuji

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlá reakce na mé dotazy. Pokud něco potřebovali upřesnit, kontaktovali mě (e-mail + telef) + obdržela jsem určitou výhodu za můj nákup.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Zboží které hledám mám nyní na jednom místě a přehledně ;)
    • zatím o žádných nevím

    Všem doporučuji
    - kupa nádhedného zboží
    - výborná komunikace
    - super ceny
    Za mě spokojenost...

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Vse bylo OK, ale planovane doruceni bylo odlozene ze strany CP, z internich blize nespecifikovanych duvodu.

  • Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.