Obchod inzeruje produkt, který nemají skladem, dozvěděla jsem se informaci sama, po té co jsem do firmy po určité době nedodání volala..
Úroveň telefonického rozhovoru nebudu zmiňovat..

B.M.

Nedoporučuji tento obchod. To že mi po dlouhé době dodali zboží, tedy že dodací lhůty jsou neadekvátní, to bych ještě dala. Jenže problém nastane, když kurýr doveze zboží poškozené, nebo vadné a balík je přitom nepoškozený. Tedy to nelze "hodit" na dopravce. .. nabízela jsem že si zboží opravím, ale že nechci platit plnou cenu. Nebo ať si zboží na vlastní náklady odvezou a dají mi náhradní kus, nebo ať si jej na valstní náklady odvezou a vrátí peníze. Měsíc jsem jim tak 3x týdně volala a slibovali, že to zařídí. A nic. Potom mi poslali obchodní podmínky, že to mohu na vlastní náklady zabalit a poslat a že posoudí, zda jsem to JÁ nepoškodila vlastní manipulací. Přitom jsem jim fotky s poškozeným zožím poslala ihned po obdržení a rozbalení, tedy jsem s tím nemohla ani manipulovat. Pak jse mto zabalila zpět. Je jasné, že když to pošlu zpět, tak udělají hodnocení, jaké se jim hodí, a já jen utratím další peníze a čas. Je to nehorázné, poškozující zákazníka a neměli by takové eshopy mít vůbec šanci podnikat. Kdo se jim vyhne ušetří čas, peníze a znechucení.

Objednala jsem zde dětskou kuchyňku, doba dodání měla být dva týdny. Ani po této době zboží nedorazilo. Když jsem se dovolala na zákaznický servis, bylo mi řečeno, že mají problém s dodavatelem (Polsko) a zboží bude tedy dostupné později. Téměř po dvou měsících jsem se rozhodla, že již čekat nechci a chtěla bych vrátit peníze. Po telefonu mi bylo řečeno, že musím tento požadavek poslat mailem. I když jsem tak učinila, tak mi peníze nevrátili. Rozhodně tedy nemůžu firmu doporučit.

Špatný!!!!!!!
Při objednání byl domeček pro panenky skladem a po 5 dnech nám přišlo:
Dobrý den,
právě jsme byli nuceni Vaši objednávku č. 2181185 stornovat. Po kontrole skladových zásob u našeho dodavatele, nejsme schopni Vám objednané zboží dodat. Velice se omlouváme za komplikace.
Byl to dárek.
Dejte si pozor na toto podvodné jednání MK

Zboží dorazilo pozdě, dlouho trvalo, než ho poslali a navíc přišlo něco jiného, než bylo objednáno.

Čekala jsem, že objednané zboží mi dorazí rychle a bez problémů což se bohužel opravdu říci nedá..
Zprvu mi přišlo něco zcela jiného než jsem si objednala a mělo mě to velikostně asi i trknout - ale to se bohužel nestalo asi i proto, že například dětskou postýlku kterou jsem objednávala sice jinde tak tu zabalili do velmi malé hubené krabice až jsem nevěřila že se tam vejde. . Čili jsem balík převzala a tak jsem při svátcích řešila vracení nechtěného a již uhrazeného zboží. To bylo únavné a docela pěkně mi kvůli tomu ubyl kredit.
Podruhé přišlo už co jsem chtěla, ikdyž tedy v jiné barvě - místo modrohnědé přišla hnědobéžová, ale už jsem toto nechtěla řešit, to byla drobnost, hlavně, že jsem měla zboží doma. Bohužel však chyběl návod a právě u tohoto typu zboží je návodu opravdu třeba. Po vyžádání mi byl poslán alespoň v elektronické podobě. Obchodník vždy komunikoval, byť někdy se zpožděním, zboží přišlo dobře zabalené, výměna špatného zboží za správné proběhla nakonec poměrně rychle, ale celé už bych to znovu absolvovat nechtěla!

Platila jsem předem den po objednání zboží. Až po 14-ti dnech přišla zpráva o uhrazení a objednávka se začala vyřizovat, což se mi zdá dlouho.

Zboží bylo levnější než v ostatních obchodech. Dodáno bylo opravdu rychle - v neděli objednávka a v úterý už v pořádku přišlo.

Do obchodu jsem psala předem, zda desku s motivem Frozen 2 mají, odpověděli, že ano, udělala jsem objednávku, zaplatila a za dva dny mi pán volá, že tu desku nemají a že tedy objednávku zrušíme a vrátí mi peníze. O vrácení peněz jsem musela za 4 dny znovu požádat, teprve pak mi byly vráceny.

Objednávala jsem poprvé a jsem spokojená.

Zboží nedorazilo. Firma průběžně neinformuje o stavu objednávky.

Po telefonu příjemný pán poradil a obchod proběhl v pořádku. Nakoupím znovu. Děkuji.

vše v pohodě dodáno bezprostředně po objednání

Vybírali jsme zboží skladem s osobním vyzvednutím. Obchod nám vyšel vstříc s vyzvednutím dle našich představ.

Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.

Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.