Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Kdysi to byl spolehlivý internetový obchod. Teď? Objednal jsem 8. 6. 2021. Během tří dnů přišlo pět e-mailů s potvrzením objednávky, přijaté platby a odeslání zásilky s doručením do 48 hodin v pracovní dny. Je 15.6.2021 a ticho po pěšině. Nereagují na e-maily, neberou telefony. Tak si to přeberte sami. Bývalý zákazník Vladimír
-
Nedoporučuje obchod
- Misto dvou kusu poslali jeden.Neberou telefony,neodpovidaji na emaily...
Nebrat,nekomunikují
-
Nedoporučuje obchod
mají tam chaos
-
Nedoporučuje obchod
Abych čekal na doručení běžné skladové položky (motorový olej) týden - to je trochu moc.
EShop mi poslal info že zboží posílá poštou ale nepřidal k tomu žádné číslo pro trackig zakázky. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Už nikdy více, do krabice strčí co mají zrovna po ruce! A vesele odešlou.
-
Nedoporučuje obchod
Přestože jsem si telefonicky předem ověřil fyzickou dostupnost zboží na skladě (pracovník tvrdil: "Ano fyzicky máme, koukám přímo na ně"), tak zboží ani po více než týdnu nedorazilo. Zato každý pracovní den (celkem 8x) chodilo do mailu postupně stejné upozornění: "Vážený zákazníku, Vaše objednávka číslo XY se na stránkách www.JakNaAuto.cz právě kompletuje a připravuje na expedici. O dalších změnách Vaší objednávky budete informován(a) emailem." Po prvním týdnu jsem telefonicky ověřoval příčinu zpoždění dodání zboží a tentýž pracovník mi sdělil: "Je to zkompletované, dnes nejpozději zítra odesíláme". Když mi další dva dny přišly maily upozorňující na kompletaci dodávky a zboží nikde, došla mi trpělivost a opět jsem telefonicky urgoval problém. Tentokrát mi telefonní hovor přijala paní/slečna, která potvrdila, že jedna položka z objednaného zboží není dlouhodobě skladem a ani u dodavatelů. Domluvili jsme se na stornu celé objednávky (peníze přišly zpět do druhého dne). Když jsem se jí ptal, proč se obchod uchyluje k tak neserióznímu jednání v posílání mailů o přípravě zásilky na expedici, navíc za situace, kdy mi její kolega v obou telefonátech vyloženě lhal (v prvním, že má zboží fyzicky pod kontrolou a ve druhém, že se již zabalená kompletní objednávka připravuje k odeslání), tak mi řekla, že to není její problém, že se nemůže vyjadřovat k tomu, co mi do telefonu říkal její kolega, že u toho nebyla.
Závěr nechť si udělá každý sám... -
Nedoporučuje obchod
- Po týdnu zboží stále nemám.
-
Nedoporučuje obchod
Bohužel přišlo zboží (vzduchový filtr)které nepasuje na moje auto.Objednano dle výběru vozidla v eshopu.Tel. jsem se snažil řešit, nikdo už mi zpět nezavolal.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Slušné ceny
- Dlouhá dodací doba ,týden nestačil na převezeni z Chrudimy do Prelouce-20km
- Po osmi dnech dodání žádná
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Přišlo zboží neodpovídající vyobrazení
Vzduchový filtr , který je u zboží vyobrazen (růžovo žlutý) je z kvalitnějšího materiálu a má více lamel, tedy i větší plochu než dodaný
-
Nedoporučuje obchod
Nekolik dni po sobe prichazi emaily, ze se objednavka kompletuje a pripravuje na expedici. Je to tyden od objednani a zda se ze nic neodeslo. Obchod na dotazy neodpovida.
-
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikují
Udělal jsem objednávku, po týdnu se s objednávkou nic nedělo a nikdo mi nedal vědět, na mail nereagují. V době objednávky bylo zboží skladem. Po telefonickém kontaktu mi bylo sděleno, že výrobek není skladem.
-
Nedoporučuje obchod
Od objednání uplynul více než týden, zboží doposud nedorazilo, zatímco x emailů o tom jak se nabídka kompletuje a reklamních spamů přišlo požehnaně. Stejně jako tento hodnotící dotazník spokojenosti.
Dokud nedorazí zboží, jsou veškeré dosavadní emaily obtěžující a slouží k negativnímu dojmu z obchodu. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dodáno jiné zboží
-
Nedoporučuje obchod
- Po objednání a zaplacení přišel jeden potvrzovací mail. Potom se týden nic nedělo. Telefonní číslo uvedené na www stránkách je k ničemu, takže se ani nedopátráte, kde je chyba. E-shop nekomunikuje.
Rozhodně nedoporučuji. Využijte raději jiný e-shop. Spíš případ pro obchodní inspekci.
-
Nedoporučuje obchod
- NEZKOTROLOVÁNO
Obchod nezkontroloval objednávku misto vana do kufru mondeo kombi
mě dali vanu na mondeo sedan zjištěno až po vybalení doma.
Budu reklamovat. Autobaterie taky není nabitá dána na nabiječku a uvidí se jestli drží.Reakce obchodu JAKnaAuto.cz
Dobrý den, ano máte pravdu. Pán nás kontaktoval až na prodejně, kde jsme mu vanu okamžitě vyměnili.
-
Nedoporučuje obchod
- široký sortiment, akční slevy
- absolutní problém s komunikací, neberou telefony, neodepisují na dotazy k objednávce
-
Nedoporučuje obchod
- ceny obchodu
- výběr
- špatná komunikace týden nevíte, co se děje
- vše skladem, ale pak čekáte bez infa
-
Nedoporučuje obchod
Obchod dělá mrtvého brouka a co deklaruje na webu se nezakládá na pravdě. 48h dodací lhůta neplatí a obchodník vůbec nekomunikuje
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dlouhá doba doručení šest dní. Původně potvzeno odeslání v pátek 23.4., poté údajně z neznámého důvodu zboží odesláno až 28.4.2021, obdrženo fyzicky 29.4. Na jediné telefonní číslo, uvedené na webových stránkách se nedalo dovolat.
