-
- Eshop nekomunikuje se zákazníky.
Týden netuším, jestli bylo objednané zboží odesláno, jestli vůbec bylo skladem...
-
Nedoporučuje obchod
- Objednávku jsem zrušil a udělal novou s osobním vyzvednutím. Snad budu úspěšnější
-
Vše OK, zboží dorazilo v pořádku cca týden od objednání.
Velikost sedí podle tabulky uvedené na e-shopu. -
Nedoporučuje obchod
obchod ako taký je OK ale nechápem kde je tovar .. ??
-
- Zboží, které není jinde k dostání.
- Přístup obchodu.
- Rychlost dodání.
- Některé zboží, které mají na stránkách již není možno doobjednat.
-
- Vše v pořádku, rychlé dodání
-
Nedoporučuje obchod
7 dni od objednani, zadna komunikace, zbozi nedorazilo.
-
Nedoporučuje obchod
Zatím nic z objednaného nedodali. Petr K.
-
Doporučuje obchod
- Unikátní nabídka
- Zahraniční literatura
- Dlouhá reakce na objednavku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- velmi solidní a promptní servis!
Při objednání zboží, jsem byla přesně informována, jak dlouho doručení bude trvat a další zprávy mi byly odeslány v jakém stádiu se doručování nachází a kdy přesně dorazí, S objednáním a zaplacením nebyl žádný problém, velmi solidní a promptní servis!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- vše proběhlo v pohodě
-
Doporučuje obchod
- možnost telef.konzultace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Pri objednavkach na Slovensko su ceny uvedene iba v KC (rovnako cela objednavka) a teda balik zostane na poste, kedze dorucovatel nevie prevziat hotovost v cudzej mene. Az na poste zistite vyslednu sumu v eurach (ktoru ziska posta prevodom neznamym kurzom + poplatok 4 eura).
Bolo by fajn, keby e-shop umoznoval uskutocnit nakup v eurach. Okrem zbytocnych poplatkov by som si usetril jednu cestu na postu. -
Doporučuje obchod
Okamzita reakce na objednavku. Spousta zbozi neni skladem (coz je pochopitelne vzhledem k charakteru zbozi), ale ihned objednano a v rozumnem terminu dodano.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlost vyřízení objednávky
- komunikovali obratem
-
Doporučuje obchod
- Osobní přístup
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Skvělé proaktivní jednání - sami mne kontaktovali a nabídli předání na kurzu (školení), kterého se kniha týkala.
- Férové jednání - hned jsem dostal informaci, že kniha aktuálně není skladem (musí ji objednat z Británie). Platba proběhla až v momentě, kdy knihu měli fyzicky v rukou.
- Delší (14 dnů) objednací čas - což souvisí s faktem, že kniha není v Česku běžně dostupná a je nutné ji objednávat...
- Chvíli mi trvalo, než jsem se zorientoval v cenách pro jednotlivé způsoby platby a dodání z obchodních podmínek - ale při vytváření objednávky, před jejím potvrzením, už bylo vše jasné.
Velmi výrazné pozitivní překvapení jejich aktivním přístupem a snahou vyjít vstříc (která vyšla z jejich strany).
-
Doporučuje obchod
- Bez problémů vyměnili na požádání (nepoužité) zboží
-
Doporučuje obchod
- Nabídka zboží
- nic
Vše proběhlo v pořádku a velice rychle, jsem spokojená.
-
Nedoporučuje obchod
- Nedodáním zboží jsem ušetřil značnou sumu peněz.
- Nedodáním zboží nic nemám.