Před rokem jsem u VIKI koupil Lenco PMX-250. Už při prvním kontaktu s prodejnou mne překvapilo velmi vstřícné jednání, ochota a rychlost vyřízení objednávky. Nyní po roce došlo k závadě, nemohl jsem najít papíry o koupi. Při tel. kontaktu na prodejnu opět velmi ochotný personál a rychlé vyhledání a zaslání faktury. Klobouk dolů před takovým jednáním a přístupem k zákazníkovi. Tento obchod můžu pouze doporučit

Objednal jsem si digestoř Elica VERVE LUX IX/F/60. Vyřízeno bylo opravdu svižně, jen s jedním problémem, že zásilka, ač se symbolem sklo neklopit, byla dodána jen v prodejním obalu. Bez probalení. Tím pádem také poničena, a to tak, že hodně. Poškození bylo řádně sepsáno řidičem DPD, ale zatím žádná reakce.

Jsem neskutečně spokojena s profesionalitou obchodu iVIKI.cz Zboží bylo obratem na zvolené prodejně k vyzvednutí a zboží ,které neměli v tu chvíli skladem dodáno do 2 dnů přímo domů.. Oceňuji osobní přístup a ochotu, laskavost a obětavost prodavačů v Pehlřimově. Panu Dvořákovi za celkově skvělý servis a komunikaci. S dodaným zbožím jsme spokojena. Nakupuji zde již poněkolikáté.

Dobrý den pane Gajdoši,

děkujeme za kladné hodnocení naší prodejny v Havlíčkově Brodě.

S pozdravem

Milan Petřík

Chci se podělit se zkušeností s obchodem VIKI s.r.o., konkrétně pobočka v H.Brodě. Velmi přátelská a vstřícná komunikace, rychlé řešení problému (poškozené zboží v origin. balení). Všem určitě doporučuji.
spokojený zákazník

Babeta Mouckova:

Dobrý den Babeto,

omlouváme se, za chybný popis produktu, na který jsme přišli po Vaší objednávce. Popisy produktů přebíráme z oficiálních stránek dodavatelů ale, i tak se nám může stát, že uděláme chybu. Aby nedošlo k problémům i u dalších zákazníků, tak jsem samozřejmě popis upravili podle skutečných parametrů. Hodnota příslušenství, které chybělo u kuchyňského robota dosahuje téměř 2/3 ceny robota. Proto jsme nebyli schopni Vám jej dát zdarma.

S pozdravem

Milan Petřík

Musela jsem po dlouhém hovoru zrušit objednávku kuchyňského robotu. S obchodníkem jsem se dobrala k tomu, že i když v e-shopu v popisu zboží bylo uvedeno, že je mixér s plnou výbavou, ve skutečnosti byl pouze v základu. Nejdřív mi bylo vysvětleno, že jsem dobře nepochopila popis, poté mi bylo nabídnuto za další 4,5 tisíce dokoupit slibované příslušenství, což jsem samozřejmě odmítla. Během hodiny po hovoru se zázračně změnil popis zboží v e-shopu....